Search for:
TRAINING QUALITY CUSTOMER NEW SERVICE (SERVICE EXCELLENT)
Jul 19 2024
TRAINING QUALITY CUSTOMER NEW SERVICE (SERVICE EXCELLENT)

TRAINING QUALITY CUSTOMER NEW SERVICE (SERVICE EXCELLENT)

TRAINING QUALITY CUSTOMER NEW SERVICE (SERVICE EXCELLENT)

DESKRIPSI REGULER TRAINING DIFFICULT CUSTOMERS

Training QUALITY CUSTOMER NEW SERVICE (SERVICE EXCELLENT) tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga dapat mengurangi tingkat keluhan pelanggan hingga 70%, meningkatkan retensi pelanggan hingga 80%, dan secara signifikan meningkatkan loyalitas merek.

Pelatihan QUALITY CUSTOMER NEW SERVICE (SERVICE EXCELLENT) dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul. Melalui pendekatan praktis dan studi kasus, peserta akan belajar bagaimana memahami kebutuhan pelanggan, menangani keluhan dengan efektif, dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments
TRAINING PRESENTATION SKILL FOR SECRETARY
Mei 15 2024
TRAINING PRESENTATION SKILL FOR SECRETARY

TRAINING PRESENTATION SKILL FOR SECRETARY

TRAINING PRESENTATION SKILL FOR SECRETARY

DESKRIPSI  REGULER TRAINING KETERAMPILAN PRESENTASI SEKRETARIS

Pelatihan Presentation Skill for Secretary memiliki peranan vital dalam meningkatkan efektivitas komunikasi internal dan eksternal di lingkungan kantor. Kemampuan presentasi yang baik dapat memberikan kesan profesionalisme kepada atasan, klien, dan rekan kerja, sehingga menjadi kunci untuk meningkatkan reputasi perusahaan dan mendukung pencapaian tujuan bisnis secara keseluruhan.

Pelatihan Presentation Skill for Secretary dirancang khusus untuk membekali para sekretaris dan staf administrasi dengan keterampilan komunikasi yang diperlukan untuk menjadi pembawa pesan yang efektif dan meyakinkan. Peserta akan dibimbing melalui berbagai latihan praktis dan studi kasus untuk meningkatkan kemampuan dalam menyusun dan menyampaikan presentasi yang memukau serta memberikan kesan yang profesional. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments
HYPNO PRESENTATION SKILL
Mei 13 2024
TRAINING HYPNO PRESENTATION SKILL

TRAINING HYPNO PRESENTATION SKILL

HYPNO PRESENTATION SKILL

DESKRIPSI REGULER TRAINING HYPNO PRESENTASI EFEKTIF

Pelatihan HYPNO PRESENTATION SKILL tidak hanya mengajarkan keterampilan presentasi yang biasa, tetapi juga memperkenalkan konsep hipnotis dalam konteks komunikasi yang memukau. Penelitian telah menunjukkan bahwa penggunaan teknik hipnotis dalam presentasi dapat meningkatkan keterlibatan dan retensi audiens hingga 30%. Dengan menggabungkan unsur-unsur hipnotis dengan keterampilan presentasi yang kuat, pelatihan ini menjanjikan kemampuan untuk menciptakan pengalaman presentasi yang benar-benar berkesan dan memikat.

Pelatihan HYPNO PRESENTATION SKILL adalah sebuah perjalanan mendalam ke dalam dunia komunikasi yang memikat dan persuasif. Peserta akan belajar bagaimana menggunakan teknik-teknik hipnotis untuk menciptakan koneksi yang kuat dengan audiens mereka, memengaruhi pikiran mereka, dan menginspirasi tindakan. Dengan panduan ahli, peserta akan mengasah keterampilan presentasi mereka dengan memadukan hipnotis, storytelling, dan psikologi komunikasi untuk menciptakan presentasi yang tak terlupakan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments
TRAINING KEPEMIMPINAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI
Apr 26 2024
TRAINING KEPEMIMPINAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI

TRAINING KEPEMIMPINAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI

TRAINING KEPEMIMPINAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI

DESKRIPSI REGULER TRAINING KEPEMIMPINAN KETERAMPILAN KOMUNIKASI

Pelatihan Kepemimpinan Keterampilan Komunikasi memiliki peran krusial dalam kesuksesan seorang pemimpin. Meskipun kemampuan teknis dan pengetahuan industri penting, kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan tim dan stakeholders adalah kunci utama dalam membangun hubungan yang kuat, memotivasi tim, dan mencapai tujuan bersama. Penelitian menunjukkan bahwa pemimpin yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik cenderung mencapai tingkat kinerja yang lebih tinggi dan memimpin tim yang lebih produktif.

Pelatihan Kepemimpinan Keterampilan Komunikasi dirancang untuk membantu para pemimpin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka agar lebih efektif dalam mempengaruhi, memotivasi, dan mengarahkan tim mereka menuju pencapaian tujuan bersama. Melalui pendekatan praktis dan studi kasus, peserta akan belajar teknik-teknik komunikasi terbaik, memperoleh wawasan tentang kekuatan komunikasi, dan mengembangkan strategi untuk mengatasi tantangan komunikasi dalam lingkungan kerja yang dinamis. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments
TRAINING LAYANAN PELANGGAN TEKNOLOGI
Apr 25 2024
TRAINING LAYANAN PELANGGAN TEKNOLOGI

TRAINING LAYANAN PELANGGAN TEKNOLOGI

TRAINING LAYANAN PELANGGAN TEKNOLOGI

DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN TEKNOLOGI

Pelatihan Layanan Pelanggan Teknologi menjadi semakin penting dengan perkembangan teknologi yang cepat. Perusahaan yang menyediakan layanan pelanggan yang superior secara teknologi dapat memenangkan loyalitas pelanggan dan memperoleh keunggulan kompetitif. Penelitian menunjukkan bahwa pelanggan cenderung lebih setia terhadap perusahaan yang menyediakan layanan pelanggan yang efisien, cepat, dan responsif secara teknologi.

Pelatihan Layanan Pelanggan Teknologi didesain untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana teknologi dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Peserta akan dibekali dengan pengetahuan tentang berbagai alat dan teknologi yang dapat digunakan untuk memfasilitasi interaksi dengan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan mengukur kepuasan pelanggan secara efektif. Melalui studi kasus dan simulasi, peserta akan belajar bagaimana mengintegrasikan teknologi ke dalam strategi layanan pelanggan yang holistik. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments
TRAINING PRESENTASI EFEKTIF
Apr 22 2024
TRAINING PRESENTASI EFEKTIF

TRAINING PRESENTASI EFEKTIF

TRAINING PRESENTASI EFEKTIF

DESKRIPSI REGULER TRAINING PRESENTASI BISNIS EFEKTIF

Penelitian menunjukkan bahwa kemampuan presentasi yang efektif bukan hanya tentang mengkomunikasikan informasi, tetapi juga memengaruhi, menginspirasi, dan memotivasi audiens. Pelatihan presentasi yang baik dapat meningkatkan kepercayaan diri, meningkatkan keterampilan persuasif, dan meningkatkan citra profesional seseorang secara signifikan.

Pelatihan Presentasi Efektif dirancang untuk membantu peserta memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk menyampaikan pesan mereka dengan jelas, persuasif, dan meyakinkan. Dengan kombinasi teori, latihan praktis, dan umpan balik langsung, peserta akan belajar bagaimana membangun dan menyampaikan presentasi yang efektif, serta cara mengelola tantangan yang mungkin timbul selama proses presentasi. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments
TRAINING KETERAMPILAN PRESENTASI YANG MEMUKAU
Apr 19 2024
TRAINING KETERAMPILAN PRESENTASI YANG MEMUKAU

TRAINING KETERAMPILAN PRESENTASI YANG MEMUKAU

TRAINING KETERAMPILAN PRESENTASI YANG MEMUKAU

DESKRIPSI REGULER TRAINING KETERAMPILAN PRESENTASI MEMUKAU

Pelatihan Keterampilan Presentasi yang Memukau bukan hanya tentang penampilan yang mengesankan secara visual, tetapi juga tentang kemampuan menyampaikan pesan dengan daya tarik dan efektivitas yang tinggi. Penelitian menunjukkan bahwa presentasi yang memukau tidak hanya meningkatkan kesan pertama, tetapi juga meningkatkan tingkat retensi informasi oleh para audiens. Oleh karena itu, investasi dalam pengembangan keterampilan presentasi yang memukau dapat membuka pintu kesempatan baru dalam karier dan memperkuat kehadiran profesional seseorang.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta menguasai seni presentasi yang memukau dan memikat audiens. Dari membangun narasi yang kuat hingga penggunaan gestur dan bahasa tubuh yang efektif, peserta akan belajar bagaimana memperkuat dampak presentasi mereka. Melalui latihan simulasi, umpan balik langsung, dan teknik pembelajaran yang interaktif, peserta akan dibimbing untuk menjadi pembicara yang meyakinkan dan memukau dalam berbagai situasi profesional. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments
training choaching and counseling
Feb 4 2024
TRAINING CHOACHING AND COUNSELING

training choaching and counseling

Deskripsi Training Choaching and Counseling

Organisasi saat ini menghadapi tantangan dalam mengelola kesejahteraan dan produktivitas karyawan. Banyak individu mengalami stres dan kelelahan yang dapat memengaruhi kinerja mereka. Untuk mengatasi masalah ini, diperlukan pendekatan yang holistik melalui training coaching and counseling. Training ini akan membantu mengidentifikasi dan mengatasi masalah psikologis dan emosional, meningkatkan keterampilan interpersonal, dan memperkuat ketahanan mental karyawan. Dengan solusi ini, diharapkan organisasi dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih sehat dan produktif.

Tujuan Training Choaching and Counseling

  • Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal.
  • Memperkuat kemampuan kepemimpinan dan manajemen konflik.
  • Mengidentifikasi dan mengelola stres di tempat kerja.
  • Meningkatkan pemahaman tentang kebutuhan psikologis karyawan.
  • Mendorong pengembangan keterampilan coping untuk mengatasi tantangan.
  • Memperkuat hubungan tim dan kolaborasi di antara anggota organisasi.

Materi Training Choaching and Counseling

  • Teknik Dasar Coaching.
  • Strategi Manajemen Waktu dan Prioritas.
  • Keterampilan Mendengarkan Aktif.
  • Prinsip-prinsip Konseling Psikologis.
  • Pengembangan Keterampilan Empati.
  • Manajemen Stres dan Teknik Relaksasi.
  • Keterampilan Resolusi Konflik.
  • Peningkatan Kemandirian dan Kepemimpinan Diri.
  • Pengenalan Terhadap Psikologi Positif.
  • Pemahaman tentang Kecerdasan Emosional.
  • Pembangunan Budaya Organisasi yang Sehat.
  • Penggunaan Teknologi untuk Kesejahteraan Karyawan.
  • Keterampilan Pemberian Umpan Balik yang Efektif.
  • Pengembangan Rencana Aksi Pribadi untuk Peningkatan Kesejahteraan.

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
Batch 4 : 16 – 17 April 2025Batch 4 : 16 – 17 April 2025
Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025
Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
Batch 9 : 17 – 18 September 2025
Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
Batch 11 : 12 – 13 November 2025
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). Training di Jakarta, Yogyakarta, Bali, Surabaya, Lombok dan di berbagai kota lainnya.
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

tmiconsultant 0 Comments
training service excellent dalam pelayanan publik
Feb 4 2024
TRAINING SERVICE EXCELLENT DALAM PELAYANAN PUBLIK

training service excellent dalam pelayanan publik

Deskripsi Training Service Excellent dalam Pelayanan Publik

Organisasi saat ini dihadapkan pada tantangan meningkatnya tuntutan kualitas layanan publik. Masalah muncul ketika pelayanan tidak memenuhi harapan masyarakat, menyebabkan ketidakpuasan dan ketidakpercayaan. Kurangnya pemahaman dan keterampilan dalam memberikan layanan yang unggul menjadi akar masalah. Oleh karena itu, perlu dilakukan training service excellent dalam pelayanan publik. Training ini diharapkan dapat meningkatkan kompetensi dan kemampuan personel dalam berinteraksi dengan masyarakat, memastikan pengalaman pelanggan yang positif, dan membangun citra positif untuk organisasi.

Tujuan Training Service Excellent dalam Pelayanan Publik

  • Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal.
  • Mengasah kemampuan penyelesaian masalah secara efektif.
  • Memperkuat paham tentang kebutuhan pelanggan.
  • Meningkatkan rasa empati terhadap keberagaman masyarakat.
  • Melatih keahlian time management untuk pelayanan yang efisien.
  • Membangun budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Materi Training Service Excellent dalam Pelayanan Publik

  • Teknik Komunikasi Efektif.
  • Strategi Penyelesaian Masalah.
  • Analisis Kebutuhan Pelanggan.
  • Pemahaman Diversitas Masyarakat.
  • Manajemen Waktu dalam Pelayanan.
  • Pembangunan Budaya Kepuasan Pelanggan.
  • Peningkatan Keterampilan Interpersonal.
  • Implementasi Inovasi dalam Pelayanan.
  • Pengelolaan Emosi dalam Pelayanan.
  • Keterampilan Beradaptasi dengan Perubahan.
  • Penguatan Tim Kerja dalam Layanan.
  • Evaluasi dan Pengembangan Diri.
  • Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Citra Organisasi.

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
Batch 4 : 16 – 17 April 2025Batch 4 : 16 – 17 April 2025
Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025
Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
Batch 9 : 17 – 18 September 2025
Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
Batch 11 : 12 – 13 November 2025
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). Training di Jakarta, Yogyakarta, Bali, Surabaya, Lombok dan di berbagai kota lainnya.
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

tmiconsultant 0 Comments
training program pengembangan kepemimpinan
Feb 3 2024
TRAINING PROGRAM PENGEMBANGAN KEPEMIMPINAN

training program pengembangan kepemimpinan

Deskripsi Training Program Pengembangan Kepemimpinan

Masalah yang dihadapi dalam konteks pengembangan kepemimpinan adalah kurangnya keterampilan kepemimpinan yang memadai di kalangan tenaga manajerial. Banyak organisasi menghadapi tantangan dalam mengelola tim dan mengambil keputusan strategis. Dengan training ini diharapkan para pemimpin dapat mengasah keterampilan komunikasi, pengambilan keputusan, dan manajemen tim untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja organisasi secara keseluruhan.

Tujuan Training Program Pengembangan Kepemimpinan

  • Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal pemimpin.
  • Mengembangkan kemampuan pengambilan keputusan strategis.
  • Memperkuat keterampilan manajemen konflik dalam konteks kepemimpinan.
  • Meningkatkan pemahaman tentang kepemimpinan transformasional.
  • Memperkuat keterampilan delegasi dan pemberian tanggung jawab.
  • Menyempurnakan kemampuan memotivasi dan menginspirasi tim.

Materi Training Program Pengembangan Kepemimpinan

  • Dasar-dasar kepemimpinan situasional.
  • Teknik komunikasi efektif untuk pemimpin.
  • Strategi pengambilan keputusan berbasis data.
  • Manajemen konflik dan negosiasi dalam konteks kepemimpinan.
  • Konsep dan aplikasi kepemimpinan transformasional.
  • Keterampilan delegasi dan pemberian tanggung jawab.
  • Kepemimpinan adaptif dalam lingkungan bisnis yang berubah.
  • Psikologi organisasi dan motivasi karyawan.
  • Pengembangan tim dan pembinaan kinerja.
  • Etika kepemimpinan dan tanggung jawab sosial.
  • Analisis risiko dan pengambilan keputusan dalam situasi kritis.
  • Kepemimpinan berbasis nilai dan budaya organisasi.
  • Manajemen waktu dan prioritas untuk pemimpin.
  • Inovasi dan kreativitas dalam kepemimpinan.

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
Batch 4 : 16 – 17 April 2025Batch 4 : 16 – 17 April 2025
Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025
Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
Batch 9 : 17 – 18 September 2025
Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
Batch 11 : 12 – 13 November 2025
Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). Training di Jakarta, Yogyakarta, Bali, Surabaya, Lombok dan di berbagai kota lainnya.
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

tmiconsultant 0 Comments
Copyright © 2025 TMI-Consultant | Powered by Avril WordPress Theme
Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

ZAY

Online

ZAY

Hi, What can i do for you? 00.00