Penelitian terbaru membuktikan bahwa proyek konstruksi dengan manajemen proyek terstruktur dan pengendalian waktu-biaya melalui metode seperti lintasan kritis (CPM) serta analisis biaya secara terintegrasi mampu meningkatkan efisiensi waktu penyelesaian proyek hingga 20–30% dan secara signifikan menurunkan risiko pembengkakan biaya, menjadikannya sangat kritis untuk keberhasilan proyek.

Laporan riset dari Zendesk menunjukkan bahwa 75% pelanggan menginginkan pengalaman layanan yang lebih cepat dan personal, dan bahwa perusahaan dengan layanan pelanggan unggul mencatat peningkatan retensi pelanggan hingga 92%, membuktikan bahwa pelayanan prima bukan hanya soal kepuasan tetapi juga faktor strategis utama dalam pertumbuhan dan loyalitas.

Laporan pasar PR terbaru menunjukkan bahwa industri Public Relations global mencapai nilai sekitar USD 18,4 miliar pada tahun 2024 dan akan terus meningkat dengan CAGR 6,3% hingga menembus USD 32,1 miliar pada 2033, menegaskan bahwa organisasi di seluruh dunia semakin memanfaatkan PR sebagai strategi korporasi yang vital untuk mendorong pertumbuhan jangka panjang, bukan lagi sekadar aktivitas publisitas. Pelatihan Effective Public Relation menjadi penting untuk diikuti karena organisasi kini mengandalkan PR sebagai fondasi reputasi, kredibilitas, dan keberlangsungan bisnis. Di era digital yang bergerak cepat, publik dengan cepat mengubah opininya dalam hitungan menit, sementara sentimen negatif menyebar luas dan langsung mempengaruhi keputusan pelanggan, investor, dan mitra strategis, sehingga organisasi harus mengelola komunikasi dan citra secara proaktif karena kebutuhan ini tidak dapat mereka abaikan.