Facebook X-twitter Youtube Instagram

8:00AM - 17:00PM.

Senin - Jumat.

Online 24x7 .

0812 3996 3897.

Email Us.

tmi@tmi-consultant.com.

Kategori Pilihan

Category: Customer Service

Jelajahi berbagai program pelatihan unggulan di bidang ini. Pilih kelas yang paling sesuai untuk meningkatkan kompetensi spesifik Anda dan mendongkrak performa tim.

TRAINING ENGLISH FOR CUSTOMER SERVICE
Customer Service

TRAINING CUSTOMER SERVICE & ENGLISH TRAINING

TRAINING CUSTOMER SERVICE & ENGLISH TRAINING Deskripsi International Labour Organization menyatakan bahwa keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan merupakan kompetensi utama di sektor jasa karena berpengaruh langsung terhadap kualitas hubungan dengan pelanggan. Sementara itu, Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia menegaskan bahwa penguasaan bahasa Inggris menjadi kompetensi penting untuk menghadapi pasar global dan

LIhat Selengkapnya »
May 22, 2026
TRAINING SERVICE EXCELLENT FOR FRONTLINER
Customer Service

TRAINING SERVICE EXCELENT FOR FRONTLINER

TRAINING SERVICE EXCELENT FOR FRONTLINER Deskripsi Menurut Kementerian Keuangan, service excellent merupakan pelayanan terbaik yang diberikan oleh badan publik. Pelayanan ini harus memenuhi standar layanan yang mencakup beberapa aspek, seperti tata cara pelayanan, prosedur yang jelas, dan dukungan infrastruktur yang memadai. Melalui pelayanan prima tersebut, dapat terpenuhi harapan dari setiap

LIhat Selengkapnya »
February 27, 2026
TRAINING CUSTOMER SATISFACTION
Customer Service

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION Deskripsi Menurut Philip Kotler dan Gary Armstrong, customer satisfaction terjadi ketika pelanggan membandingkan kinerja produk atau layanan yang mereka terima dengan harapan mereka. Perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang memenuhi atau bahkan melebihi harapan mereka. Untuk mencapai tujuan tersebut, pelatihan ini akan membantu peserta

LIhat Selengkapnya »
December 25, 2025
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT
CSR

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT Deskripsi Laporan riset dari Zendesk menunjukkan bahwa 75% pelanggan menginginkan pengalaman layanan yang lebih cepat dan personal, dan bahwa perusahaan dengan layanan pelanggan unggul mencatat peningkatan retensi pelanggan hingga 92%, membuktikan bahwa pelayanan prima tidak hanya soal kepuasan tetapi juga faktor strategis utama dalam pertumbuhan dan

LIhat Selengkapnya »
November 25, 2025
TRAINING SEKRETARIS DALAM MENGELOLA DATA PELANGGAN DAN DATABASE BISNIS
Administratif

TRAINING SEKRETARIS DALAM MENGELOLA DATA PELANGGAN DAN DATABASE BISNIS

TRAINING SEKRETARIS DALAM MENGELOLA DATA PELANGGAN DAN DATABASE BISNIS Deskripsi Menurut International Association of Administrative Professionals (IAAP, 2019), lebih dari 65% sekretaris modern terlibat langsung dalam pengelolaan data pelanggan dan database bisnis. Di era digital, kemampuan sekretaris tidak hanya terbatas pada tugas administratif, tetapi juga mencakup pengelolaan informasi pelanggan yang

LIhat Selengkapnya »
October 23, 2025
TRAINING HR UNTUK MEMBANGUN ORGANISASI YANG BERFOKUS PADA PELAYANAN PELANGGAN
Customer Service

TRAINING HR UNTUK MEMBANGUN ORGANISASI YANG BERFOKUS PADA PELAYANAN PELANGGAN

TRAINING HR UNTUK MEMBANGUN ORGANISASI YANG BERFOKUS PADA PELAYANAN PELANGGAN Deskripsi Training HR membangun organisasi ini dirancang untuk membantu praktisi HR merancang strategi dan kebijakan yang mendorong budaya pelayanan pelanggan dalam seluruh aspek organisasi. Fokus pembelajaran mencakup bagaimana HR membentuk sistem rekrutmen, pelatihan, penilaian kinerja, hingga pengembangan budaya kerja yang

LIhat Selengkapnya »
July 23, 2025
TRAINING KEPEMIMPINAN YANG MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
Customer Service

TRAINING KEPEMIMPINAN YANG MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN

TRAINING KEPEMIMPINAN YANG MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN Deskripsi Training kepemimpinan meningkatkan kepuasan pelanggan ini fokus pada pengembangan kemampuan kepemimpinan yang secara langsung berdampak pada peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan. Dengan metode pembelajaran yang interaktif dan studi kasus nyata, pelatihan ini memberikan strategi efektif dalam membangun komunikasi yang baik, memotivasi tim

LIhat Selengkapnya »
May 29, 2025
TRAINING MENYUSUN PROGRAM LOYALTY UNTUK MENINGKATKAN RETENSI PELANGGAN
Analisis Bisnis

TRAINING MENYUSUN PROGRAM LOYALTY UNTUK MENINGKATKAN RETENSI PELANGGAN

TRAINING MENYUSUN PROGRAM LOYALTY UNTUK MENINGKATKAN RETENSI PELANGGAN Deskripsi Training program loyalty untuk retensi pelanggan ini dirancang secara praktis untuk membekali peserta dengan keterampilan menyusun program loyalty berbasis data dan psikologi konsumen. Fokus utama pelatihan adalah pengembangan strategi retensi yang terukur, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta menciptakan nilai jangka panjang melalui

LIhat Selengkapnya »
May 27, 2025
TRAINING MEMAHAMI LIFECYCLE PELANGGAN UNTUK STRATEGI PEMASARAN
Bisnis

TRAINING MEMAHAMI LIFECYCLE PELANGGAN UNTUK STRATEGI PEMASARAN

TRAINING MEMAHAMI LIFECYCLE PELANGGAN UNTUK STRATEGI PEMASARAN Deskripsi Pelatihan Memahami lifecycle pelanggan sangat penting dalam merancang strategi pemasaran yang efektif. Setiap tahap dalam perjalanan pelanggan, mulai dari awareness hingga loyalitas, mempengaruhi cara berinteraksi dengan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang. Training Memahami Lifecycle Pelanggan untuk Strategi Pemasaran ini akan membantu

LIhat Selengkapnya »
February 20, 2025
TRAINING PENANGANAN KOMPLAIN
Administratif

TRAINING PENANGANAN KOMPLAIN

TRAINING PENANGANAN KOMPLAIN DESKRIPSI REGULER TRAINING PENANGANAN KOMPLAIN Studi menunjukkan bahwa 70% pelanggan yang mengalami penanganan komplain yang efektif akan kembali menjadi pelanggan setia. Penanganan komplain yang baik tidak hanya memulihkan kepuasan pelanggan, tetapi juga dapat meningkatkan reputasi perusahaan dan menciptakan loyalitas jangka panjang. Pelatihan Penanganan Komplain dirancang untuk membantu

LIhat Selengkapnya »
August 20, 2024
Kontak Kami

Ananda

0812 3996 3897
tmi.konsultan@gmail.com
Jadwal Fix Running
Sosial Media
Lokasi Kami
Training Kami
pelatihan Terbaru