CSR Archives | TMI-Consultant

Nov 25 2025

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Deskripsi

Laporan riset dari Zendesk menunjukkan bahwa 75% pelanggan menginginkan pengalaman layanan yang lebih cepat dan personal, dan bahwa perusahaan dengan layanan pelanggan unggul mencatat peningkatan retensi pelanggan hingga 92%, membuktikan bahwa pelayanan prima tidak hanya soal kepuasan tetapi juga faktor strategis utama dalam pertumbuhan dan loyalitas. Dengan demikian, pelayanan prima telah menjadi kompetensi strategis yang perlu untuk dimiliki oleh setiap individu atau organisasi. Pelatihan Customer Service Excellence ini akan membantu dalam meningkatkan kompetensi tersebut melalui teknik komunikasi, strategi membangun empati, hingga manajemen waktu.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Pelatihan Customer Service Excellent ini akan membekali peserta dengan keterampilan kunci untuk memberikan pengalaman layanan pelanggan yang bukan hanya memuaskan, melainkan juga berkesan dan mendukung loyalitas jangka panjang. Peserta akan belajar cara berkomunikasi secara efektif, merespons keluhan dengan empati, serta menyelesaikan masalah pelanggan secara cepat dan tepat.

TRAINING HUKUM TERKAIT PENGELOLAAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN (CSR)

Deskripsi

Training aspek hukum pengelolaan CSR ini memberikan pemahaman menyeluruh mengenai kewajiban hukum perusahaan dalam menjalankan program tanggung jawab sosial, baik dari aspek perundang-undangan nasional maupun regulasi sektoral. Fokus pelatihan terletak pada pemetaan risiko hukum, penyusunan kebijakan CSR yang taat hukum, serta peran hukum dalam pengawasan dan pelaporan kegiatan CSR. Pendekatan praktis dan studi kasus digunakan untuk memperkuat kemampuan peserta dalam merancang kebijakan yang berdampak serta bebas dari potensi konflik hukum.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Tanggung jawab sosial bukan hanya komitmen etis, melainkan kewajiban hukum yang melekat pada eksistensi korporasi. Ketidakpahaman terhadap aspek hukum CSR dapat mengakibatkan sanksi administratif, reputasi buruk, hingga tuntutan hukum. Pelatihan ini membekali pengelola program CSR agar mampu menjalankan kewajiban sosial perusahaan secara strategis, legal, dan berdaya guna bagi komunitas serta korporasi.

TRAINING STRATEGI PEMBIAYAAN UNTUK SEKTOR BISNIS BERORIENTASI LINGKUNGAN

Deskripsi

Training strategi pembiayaan bisnis ini menyajikan pendekatan strategis dalam merancang, mengakses, dan mengelola skema pembiayaan untuk bisnis yang berorientasi pada keberlanjutan lingkungan. Program ini juga mengeksplorasi instrumen pembiayaan hijau yang sedang berkembang, termasuk evaluasi risiko dan potensi dampak sosial-lingkungan dari suatu proyek bisnis. Peserta akan dibekali wawasan untuk menyelaraskan tujuan profitabilitas perusahaan dengan prinsip tanggung jawab lingkungan jangka panjang.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Akses pembiayaan menjadi faktor penentu keberhasilan bisnis ramah lingkungan dalam bersaing di pasar global. Strategi yang tepat memungkinkan pelaku usaha mendapatkan pendanaan yang sesuai tanpa mengorbankan prinsip keberlanjutan. Pelatihan ini menjadi solusi nyata dalam membangun ekosistem bisnis yang hijau, tangguh, dan terpercaya di mata investor.

TRAINING SOCIAL RISK ANALYSIS

DESKRIPSI REGULER TRAINING RISK ANALYSIS

Pelatihan Social Risk Analysis memiliki peran krusial dalam memastikan keberlanjutan dan tanggung jawab sosial perusahaan. Dengan menganalisis risiko-risiko sosial yang mungkin timbul dari kegiatan operasional, perusahaan dapat mengidentifikasi potensi dampak negatifnya terhadap masyarakat lokal, lingkungan, dan reputasi perusahaan. Dengan demikian, perusahaan dapat mengambil tindakan preventif yang sesuai untuk meminimalkan risiko, memperkuat hubungan dengan stakeholder, dan meningkatkan dampak positifnya pada lingkungan sosial di sekitarnya.

Pelatihan Social Risk Analysis bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana menganalisis, mengelola, dan meminimalkan risiko sosial yang terkait dengan operasi perusahaan. Peserta akan dipandu melalui konsep-konsep teoritis dan studi kasus praktis untuk memahami kompleksitas risiko sosial, serta strategi terbaik untuk menghadapinya. Dengan fokus pada kerangka kerja CSR dan pembangunan berkelanjutan, pelatihan ini akan membekali peserta dengan keterampilan yang diperlukan untuk mengintegrasikan analisis risiko sosial ke dalam keputusan bisnis yang bertanggung jawab. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Jul 23 2024

TRAINING STAKEHOLDER MAPPING DALAM CSR THROUGH TEAM BUILDING

DESKRIPSI REGULER TRAINING CSR BERBASIS TIM

Training STAKEHOLDER MAPPING DALAM CSR THROUGH TEAM BUILDING sangat penting karena memungkinkan perusahaan untuk memahami secara lebih baik kebutuhan dan harapan stakeholder mereka. Dengan mengintegrasikan konsep pemetaan stakeholder dengan kegiatan team building, perusahaan dapat memperkuat hubungan dengan stakeholder, meningkatkan efektivitas program CSR, dan memperoleh dukungan yang lebih besar dari masyarakat.

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang pemetaan stakeholder dalam konteks Corporate Social Responsibility (CSR) dan bagaimana kegiatan team building dapat digunakan untuk memperkuat hubungan dengan stakeholder. Peserta akan diajak untuk belajar mengidentifikasi, menganalisis, dan berkomunikasi dengan stakeholder secara efektif, sambil memperkuat kerjasama tim untuk mencapai tujuan CSR perusahaan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Jul 19 2024

TRAINING REGULASI KETENAGAKERJAAN DI SEKTOR PERTAMBANGAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING KETENAGAKERJAAN PERTAMBANGAN

Pelatihan mengenai regulasi ketenagakerjaan di sektor pertambangan bukan hanya sekadar kewajiban hukum, tetapi juga merupakan investasi dalam keberlanjutan dan keselamatan industri. Sektor pertambangan dikenal dengan lingkungan kerja yang berisiko tinggi, sehingga pemahaman yang kuat tentang peraturan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) serta hak-hak pekerja sangat penting. Pelatihan ini tidak hanya meningkatkan kepatuhan terhadap hukum, tetapi juga mengurangi risiko kecelakaan, meningkatkan produktivitas, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman dan sehat bagi semua pekerja.

Pelatihan Regulasi Ketenagakerjaan Di Sektor Pertambangan dirancang khusus untuk menyediakan pemahaman yang mendalam tentang peraturan-peraturan ketenagakerjaan yang relevan dengan industri pertambangan. Peserta akan diajarkan tentang berbagai undang-undang, peraturan pemerintah, serta standar keselamatan dan kesehatan kerja yang harus dipatuhi di lingkungan pertambangan. Pelatihan ini juga akan fokus pada praktik terbaik dalam menerapkan regulasi ketenagakerjaan untuk mengurangi risiko kecelakaan, meningkatkan produktivitas, dan menjaga keberlanjutan lingkungan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Mei 20 2024

TRAINING MANAJEMEN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN PUBLIC RELATION

DESKRIPSI REGULER TRAINING MANAJEMEN CSR INDONESIA

Training Manajemen Corporate Social Responsibility (CSR) dan Public Relation menjadi semakin penting dalam era di mana perusahaan diharapkan untuk lebih bertanggung jawab secara sosial dan menjaga citra publik yang positif. Melalui investasi dalam CSR dan hubungan masyarakat yang baik, perusahaan dapat memperoleh kepercayaan masyarakat, meningkatkan reputasi merek, dan menciptakan dampak positif dalam komunitas tempat mereka beroperasi.

Pelatihan Manajemen Corporate Social Responsibility (CSR) dan Public Relation dirancang untuk memberikan pemahaman yang komprehensif tentang bagaimana memanfaatkan CSR dan PR sebagai alat untuk mencapai tujuan bisnis yang berkelanjutan dan memperkuat reputasi perusahaan. Peserta akan terlibat dalam sesi diskusi, studi kasus, dan latihan praktis untuk mempelajari strategi terbaik dalam mengelola CSR dan membangun hubungan yang baik dengan berbagai pemangku kepentingan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Mei 17 2024

TRAINING IMPLEMENTATION OF ISO 26000 :2010 GUIDANCE OF CSR DAN SUSTAINABLE COMMUNITY DEVELOPMENT : ENHANCE SOCIAL

DESKRIPSI REGULER TRAINING IMPLEMENTASI ISO 26000:2010

Pelatihan IMPLEMENTATION OF ISO 26000:2010 GUIDANCE OF CSR dan SUSTAINABLE COMMUNITY DEVELOPMENT: ENHANCE SOCIAL menjadi penting karena ISO 26000 memberikan panduan global untuk praktik bisnis bertanggung jawab sosial dan berkelanjutan. Dengan mengintegrasikan ISO 26000 dengan pembangunan komunitas yang berkelanjutan, perusahaan dapat meningkatkan dampak sosial mereka secara signifikan, memberikan manfaat langsung kepada masyarakat yang terlibat, dan memperkuat reputasi bisnis mereka.

Pelatihan IMPLEMENTATION OF ISO 26000:2010 GUIDANCE OF CSR dan SUSTAINABLE COMMUNITY DEVELOPMENT: ENHANCE SOCIAL dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengintegrasikan prinsip-prinsip ISO 26000 dalam praktik CSR dan pembangunan komunitas yang berkelanjutan. Peserta akan dibimbing untuk merancang dan melaksanakan program CSR yang efektif, sambil memperkuat hubungan dengan masyarakat dan meningkatkan dampak sosial positif. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Mei 17 2024

TRAINING PERENCANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PROGRAM DAN COMMUNITY DEVELOPMENT UNTUK PENGENTASAN KEMISKINAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)

Training PERENCANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PROGRAM DAN COMMUNITY DEVELOPMENT UNTUK PENGENTASAN KEMISKINAN sangat penting karena menawarkan pendekatan holistik untuk memerangi kemiskinan. Dengan mengintegrasikan CSR dengan program pembangunan komunitas, perusahaan dapat menciptakan dampak yang lebih berkelanjutan dan signifikan dalam upaya mengentaskan kemiskinan, sambil memperkuat hubungan dengan masyarakat.

Pelatihan PERENCANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PROGRAM DAN COMMUNITY DEVELOPMENT UNTUK PENGENTASAN KEMISKINAN bertujuan untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi program CSR yang berfokus pada pengentasan kemiskinan. Peserta akan belajar untuk mengidentifikasi masalah masyarakat yang mendasar, merancang program yang relevan, dan membangun kemitraan yang berkelanjutan dengan komunitas. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Mei 17 2024

TRAINING STRATEGY FOR STAKEHOLDER ENGAGEMENT IN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PROGRAM

DESKRIPSI REGULER TRAINING STRATEGY STAKEHOLDER ENGAGEMENT

Training Strategy for Stakeholder Engagement in Corporate Social Responsibility (CSR) Program menjadi kunci dalam memastikan keberhasilan dan dampak positif dari program-program CSR sebuah perusahaan. Melalui strategi yang efektif dalam melibatkan berbagai pihak terkait, termasuk karyawan, konsumen, komunitas lokal, dan pemangku kepentingan lainnya, perusahaan dapat membangun hubungan yang kuat, memperkuat citra merek, dan mencapai tujuan sosial dan lingkungan yang diinginkan.

Pelatihan Strategy for Stakeholder Engagement in Corporate Social Responsibility (CSR) Program bertujuan untuk memberikan pemahaman yang mendalam tentang bagaimana membangun dan menjaga hubungan yang berkelanjutan dengan berbagai pemangku kepentingan dalam konteks program CSR. Peserta akan belajar tentang konsep stakeholder engagement, teknik identifikasi kebutuhan stakeholder, pengembangan strategi komunikasi yang efektif, dan praktik terbaik dalam membangun kemitraan yang berarti dan berdampak positif. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Category Archives: CSR

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Deskripsi

TRAINING HUKUM TERKAIT PENGELOLAAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN (CSR)

Deskripsi

TRAINING STRATEGI PEMBIAYAAN UNTUK SEKTOR BISNIS BERORIENTASI LINGKUNGAN

Deskripsi

TRAINING SOCIAL RISK ANALYSIS

DESKRIPSI REGULER TRAINING RISK ANALYSIS

TRAINING STAKEHOLDER MAPPING DALAM CSR THROUGH TEAM BUILDING

DESKRIPSI REGULER TRAINING CSR BERBASIS TIM

TRAINING REGULASI KETENAGAKERJAAN DI SEKTOR PERTAMBANGAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING KETENAGAKERJAAN PERTAMBANGAN

TRAINING MANAJEMEN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN PUBLIC RELATION

DESKRIPSI REGULER TRAINING MANAJEMEN CSR INDONESIA

TRAINING IMPLEMENTATION OF ISO 26000 :2010 GUIDANCE OF CSR DAN SUSTAINABLE COMMUNITY DEVELOPMENT : ENHANCE SOCIAL

DESKRIPSI REGULER TRAINING IMPLEMENTASI ISO 26000:2010

TRAINING PERENCANAAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PROGRAM DAN COMMUNITY DEVELOPMENT UNTUK PENGENTASAN KEMISKINAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)

TRAINING STRATEGY FOR STAKEHOLDER ENGAGEMENT IN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) PROGRAM

DESKRIPSI REGULER TRAINING STRATEGY STAKEHOLDER ENGAGEMENT