TRAINING QUALITY CUSTOMER SERVICE (SERVICE EXCELLENT)
TRAINING QUALITY CUSTOMER SERVICE (SERVICE EXCELLENT)
DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN PELANGGAN BERKUALITAS
Training Quality Customer Service (Service Excellent) bukan hanya tentang memenuhi harapan pelanggan, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan mereka. Menariknya, penelitian menunjukkan bahwa pelanggan yang puas memiliki kecenderungan untuk menjadi pelanggan yang setia dan bahkan menjadi advokat merek, membantu meningkatkan reputasi bisnis dan meningkatkan profitabilitas. Oleh karena itu, investasi dalam pelatihan ini dapat memiliki dampak jangka panjang yang signifikan bagi pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis.
Pelatihan Quality Customer Service (Service Excellent) adalah program yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul. Melalui kombinasi sesi teori, studi kasus, dan peran bermain, peserta akan belajar bagaimana membangun hubungan yang positif dengan pelanggan, menangani situasi sulit dengan keahlian, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Read More
