Layanan publik Archives | Laman 2 dari 3

Agu 16 2024

TRAINING ETIKA KOMUNIKASI

DESKRIPSI REGULER TRAINING ETIKA KOMUNIKASI EFEKTIF

Dalam era digital yang serba cepat, kemampuan berkomunikasi dengan etika yang baik semakin penting untuk mencegah kesalahpahaman dan konflik. Penelitian menunjukkan bahwa 85% masalah di tempat kerja berasal dari komunikasi yang buruk. Dengan pelatihan etika komunikasi, individu dapat mengembangkan keterampilan untuk menyampaikan pesan dengan jelas dan sopan, meningkatkan kolaborasi, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif dan harmonis.

Pelatihan ETIKA KOMUNIKASI dirancang untuk membantu peserta memahami pentingnya etika dalam setiap aspek komunikasi, baik lisan maupun tulisan. Pelatihan ini akan memberikan panduan praktis tentang bagaimana berkomunikasi dengan jujur, sopan, dan penuh penghargaan dalam berbagai situasi profesional. Melalui sesi interaktif, studi kasus, dan diskusi kelompok, peserta akan belajar cara menghindari kesalahpahaman, menangani konflik secara konstruktif, dan membangun hubungan yang kuat dan saling menghormati di tempat kerja. Dengan demikian, pelatihan ini tidak hanya meningkatkan keterampilan komunikasi individu tetapi juga berkontribusi pada terciptanya lingkungan kerja yang lebih harmonis dan produktif. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 15 2024

TRAINING NEW EFFECTIVE PUBLIC RELATION

DESKRIPSI REGULER TRAINING CRISIS COMMUNICATION MANAGEMENT.

Pelatihan NEW EFFECTIVE PUBLIC RELATION merupakan investasi penting bagi perusahaan dalam mengelola citra dan reputasi mereka. Dengan komunikasi yang efektif, perusahaan dapat membangun hubungan yang kuat dengan pemangku kepentingan, meningkatkan kepercayaan masyarakat, dan mengatasi tantangan reputasi dengan lebih baik.

Pelatihan NEW EFFECTIVE PUBLIC RELATION dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menjadi pemimpin dalam bidang hubungan masyarakat. Dengan fokus pada praktik terbaik industri dan studi kasus yang relevan, pelatihan ini akan membantu peserta mengembangkan strategi komunikasi yang berdampak positif dan memperkuat citra perusahaan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 15 2024

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN PELANGGAN TERBAIK

Pelatihan Customer Service Excellent tidak hanya tentang memberikan pelayanan yang memuaskan secara umum, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman pelanggan yang dapat membedakan perusahaan Anda dari pesaing. Penelitian menunjukkan bahwa pelanggan cenderung menjadi loyal terhadap merek yang memberikan layanan pelanggan yang istimewa, bahkan jika mereka harus membayar sedikit lebih mahal.

Pelatihan Customer Service Excellent dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Peserta akan belajar bagaimana memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, mengelola keluhan dengan bijaksana, dan membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 15 2024

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND COMMUNICATION SKILL

DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN PELANGGAN

Training Customer Service Excellent and Communication Skill tidak hanya tentang memperlakukan pelanggan dengan baik, tetapi juga tentang membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan mereka. Penelitian menunjukkan bahwa pengalaman pelanggan yang positif tidak hanya meningkatkan retensi pelanggan tetapi juga mendorong pertumbuhan bisnis melalui rekomendasi dan ulasan positif.

Pelatihan Customer Service Excellent and Communication Skill bertujuan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang kuat dan pelayanan pelanggan yang unggul. Melalui pendekatan praktis dan simulasi situasi nyata, peserta akan belajar bagaimana membangun hubungan yang positif dengan pelanggan, menangani keluhan dengan baik, dan memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 8 2024

TRAINING SERVICE WITH DELIGHT (FOR GA & SUPPORT TEAM )

DESKRIPSI REGULER TRAINING KREATIVITAS DALAM MENYAJIKAN SOLUSI

Training SERVICE WITH DELIGHT (FOR GA & SUPPORT TEAM) tidak hanya tentang memberikan layanan pelanggan yang memuaskan, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman yang menggembirakan bagi pelanggan. Membangun hubungan yang kuat dan positif dengan pelanggan dapat meningkatkan loyalitas, meningkatkan retensi, dan memberikan keunggulan kompetitif yang signifikan bagi perusahaan.

Pelatihan SERVICE WITH DELIGHT (FOR GA & SUPPORT TEAM) dirancang khusus untuk membekali anggota tim layanan pelanggan dan dukungan teknis dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan layanan yang luar biasa kepada pelanggan. Dengan fokus pada kebahagiaan pelanggan, pelatihan ini memberikan strategi praktis dan alat untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan dan memikat. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 8 2024

TRAINING PRESENTATION AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS

DESKRIPSI REGULER TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI BISNIS

Training Presentation and Effective Communication Skills tidak hanya mengasah kemampuan berbicara, tetapi juga meningkatkan kemampuan menyampaikan ide dengan jelas, menginspirasi orang lain, dan memengaruhi keputusan. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, keterampilan ini menjadi kunci untuk membedakan antara kesuksesan dan kegagalan. Penelitian menunjukkan bahwa individu yang mampu berkomunikasi secara efektif memiliki peluang lebih besar untuk dipromosikan dan mencapai kesuksesan jangka panjang dalam karier mereka.

Pelatihan Presentation and Effective Communication Skills dirancang untuk membantu peserta memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk berkomunikasi secara efektif dalam berbagai konteks, baik dalam lingkungan bisnis maupun akademis. Peserta akan belajar teknik-teknik presentasi yang persuasif, pengelolaan kecemasan, dan cara mengatasi hambatan komunikasi. Melalui latihan praktis, diskusi, dan umpan balik, peserta akan meningkatkan kemampuan mereka dalam berbicara di depan umum, membangun hubungan yang kuat dengan audiens, dan menyampaikan pesan dengan jelas dan meyakinkan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Jul 22 2024

TRAINING SERVICE EXCELLENT WITH NLP

DESKRIPSI REGULER TRAINING SERVICE EXCELLENT

Pelatihan SERVICE EXCELLENT with NLP menjadi semakin penting dalam konteks kompetisi bisnis yang semakin ketat, di mana pengalaman pelanggan menjadi faktor kunci dalam membedakan sebuah merek dari yang lain. Dengan mengintegrasikan konsep neuro-linguistic programming (NLP) ke dalam pelatihan layanan pelanggan, peserta dapat mengembangkan keterampilan komunikasi yang kuat, memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan dengan lebih baik, serta merancang pengalaman yang memikat bagi mereka. Hal ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga memperkuat loyalitas dan citra merek.

Pelatihan SERVICE EXCELLENT with NLP dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul. Dengan memadukan konsep neuro-linguistic programming (NLP) dan praktik-praktik terbaik dalam layanan pelanggan, pelatihan ini akan memungkinkan peserta untuk mengasah kemampuan komunikasi, memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam, dan merancang pengalaman pelanggan yang memuaskan. Peserta akan diajak untuk mempraktekkan teknik-teknik NLP dalam konteks layanan pelanggan, sehingga mampu menciptakan hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dan meningkatkan efektivitas dalam menangani berbagai situasi. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Jul 19 2024

TRAINING QUALITY CUSTOMER NEW SERVICE (SERVICE EXCELLENT)

DESKRIPSI REGULER TRAINING DIFFICULT CUSTOMERS

Training QUALITY CUSTOMER NEW SERVICE (SERVICE EXCELLENT) tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga dapat mengurangi tingkat keluhan pelanggan hingga 70%, meningkatkan retensi pelanggan hingga 80%, dan secara signifikan meningkatkan loyalitas merek.

Pelatihan QUALITY CUSTOMER NEW SERVICE (SERVICE EXCELLENT) dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul. Melalui pendekatan praktis dan studi kasus, peserta akan belajar bagaimana memahami kebutuhan pelanggan, menangani keluhan dengan efektif, dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Jul 19 2024

TRAINING PUBLIC NEW SERVICE AND MARKETING

DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN PUBLIK EFEKTIF

Pelatihan dalam public service and marketing menjadi penting karena pelayanan publik yang efektif membutuhkan strategi pemasaran yang tepat untuk memberikan informasi yang relevan kepada masyarakat, meningkatkan partisipasi dalam program-program publik, dan membangun kepercayaan terhadap institusi pemerintah. Melalui pemahaman yang mendalam tentang prinsip-prinsip pemasaran, para profesional pelayanan publik dapat meningkatkan citra dan reputasi lembaga mereka, serta memastikan keberhasilan implementasi kebijakan dan program-program publik.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan peserta pemahaman yang komprehensif tentang bagaimana memanfaatkan strategi pemasaran untuk meningkatkan efektivitas dan keberhasilan layanan publik. Dari pemasaran sosial hingga penerapan teknologi digital, peserta akan belajar tentang berbagai pendekatan dan teknik yang dapat diterapkan untuk mencapai tujuan pelayanan publik dengan lebih efektif. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Jun 26 2024

TRAINING HOLISTIC INFORMATION SECURITY

DESKRIPSI REGULER TRAINING KEAMANAN INFORMASI HOLISTIK

Dalam era digital yang terus berkembang, keamanan informasi menjadi semakin vital bagi organisasi dan individu. Pelatihan Holistic Information Security bukan hanya sekadar tentang melindungi data dari serangan cyber, tetapi juga tentang mengadopsi pendekatan yang menyeluruh untuk memperkuat semua aspek keamanan, termasuk teknologi, manusia, dan proses. Dengan pemahaman yang mendalam tentang risiko dan solusi keamanan informasi, peserta pelatihan akan menjadi garda terdepan dalam melindungi aset vital dari ancaman yang berkembang dengan cepat.

Pelatihan Holistic Information Security dirancang untuk memberikan peserta pemahaman menyeluruh tentang berbagai aspek keamanan informasi, mulai dari konsep dasar hingga implementasi praktis dalam lingkungan organisasi. Melalui kombinasi teori, studi kasus, dan praktik terbaik industri, peserta akan dibimbing dalam mengembangkan strategi keamanan yang holistik dan efektif untuk melindungi aset informasi yang berharga. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Category Archives: Layanan publik

TRAINING ETIKA KOMUNIKASI

DESKRIPSI REGULER TRAINING ETIKA KOMUNIKASI EFEKTIF

TRAINING NEW EFFECTIVE PUBLIC RELATION

DESKRIPSI REGULER TRAINING CRISIS COMMUNICATION MANAGEMENT.

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN PELANGGAN TERBAIK

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT AND COMMUNICATION SKILL

DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN PELANGGAN

TRAINING SERVICE WITH DELIGHT (FOR GA & SUPPORT TEAM )

DESKRIPSI REGULER TRAINING KREATIVITAS DALAM MENYAJIKAN SOLUSI

TRAINING PRESENTATION AND EFFECTIVE COMMUNICATION SKILLS

DESKRIPSI REGULER TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI BISNIS

TRAINING SERVICE EXCELLENT WITH NLP

DESKRIPSI REGULER TRAINING SERVICE EXCELLENT

TRAINING QUALITY CUSTOMER NEW SERVICE (SERVICE EXCELLENT)

DESKRIPSI REGULER TRAINING DIFFICULT CUSTOMERS

TRAINING PUBLIC NEW SERVICE AND MARKETING

DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN PUBLIK EFEKTIF

TRAINING HOLISTIC INFORMATION SECURITY

DESKRIPSI REGULER TRAINING KEAMANAN INFORMASI HOLISTIK

ZAY