Communication Archives | Laman 2 dari 47

Agu 22 2024

TRAINING SUMBER DAYA MANUSIA: PENINGKATAN PRODUKTIVITAS SDM

DESKRIPSI REGULER TRAINING SDM EFEKTIF

Training Sumber Daya Manusia tidak hanya meningkatkan kemampuan individu, tetapi juga membuka pintu untuk inovasi dan peningkatan produktivitas perusahaan secara keseluruhan. Dalam era digital ini, di mana perubahan teknologi terjadi dengan cepat, investasi dalam pengembangan SDM menjadi kunci keberhasilan dalam menjaga daya saing perusahaan.

Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang manajemen sumber daya manusia dan bagaimana mengintegrasikannya dengan tujuan produktivitas perusahaan. Peserta akan dibekali dengan keterampilan praktis dalam melakukan analisis kebutuhan pelatihan, merancang program pelatihan yang efektif, dan mengimplementasikannya secara terukur. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 21 2024

TRAINING PUBLIC RELATIONS, MEDIA RELATIONS & CORPORATE COMMUNICATION

DESKRIPSI REGULER TRAINING PR PROFESIONAL

Training Public Relations, Media Relations & Corporate Communication tidak hanya membangun keterampilan dalam mengelola hubungan dengan media dan publik, tetapi juga membantu perusahaan memperoleh kepercayaan masyarakat, meningkatkan citra merek, dan mengatasi krisis dengan efektif. Dalam era digital yang terhubung secara global, pelatihan ini menjadi semakin penting karena perusahaan harus dapat mengelola berbagai platform media sosial dan memahami dampaknya terhadap reputasi perusahaan

Pelatihan “”Public Relations, Media Relations & Corporate Communication”” dirancang untuk mempersiapkan peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjadi profesional yang sukses di bidang hubungan masyarakat dan komunikasi korporat. Melalui kombinasi antara teori dan praktik, peserta akan belajar bagaimana merancang kampanye komunikasi yang efektif, menangani media dengan baik, dan membangun reputasi perusahaan yang kuat. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 21 2024

TRAINING PROFFESIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

DESKRIPSI REGULER TRAINING PELAYANAN PELANGGAN PROFESIONAL

Pelatihan Professional Customer Service Excellent adalah investasi yang krusial bagi perusahaan karena penelitian menunjukkan bahwa pelayanan pelanggan yang baik dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, memperkuat citra merek, dan meningkatkan profitabilitas. Dalam era di mana pengalaman pelanggan menjadi kunci keberhasilan bisnis, memiliki tim yang terlatih dengan baik dalam memberikan layanan pelanggan yang unggul adalah keharusan untuk memenangkan persaingan di pasar yang kompetitif.

Pelatihan Professional Customer Service Excellent dirancang untuk memberikan peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Melalui kombinasi teori dan latihan praktis, peserta akan mempelajari strategi komunikasi yang efektif, teknik penyelesaian masalah yang kreatif, dan praktik terbaik dalam mengelola interaksi dengan pelanggan. Pelatihan ini juga akan menekankan pentingnya sikap positif, empati, dan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 20 2024

TRAINING PELAYANAN PRIMA (QUALITY CUSTOMER SERVICE)

DESKRIPSI REGULER TRAINING PELAYANAN PELANGGAN

Training Pelayanan Prima (Quality Customer Service). Penelitian menunjukkan bahwa 86% pelanggan bersedia membayar lebih untuk mendapatkan layanan yang unggul. Pelatihan pelayanan prima dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, memperkuat loyalitas, dan pada akhirnya meningkatkan keuntungan perusahaan.

Pelatihan Pelayanan Prima (Quality Customer Service) dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan layanan yang luar biasa kepada pelanggan. Melalui berbagai modul interaktif, peserta akan belajar tentang pentingnya memahami kebutuhan pelanggan, teknik komunikasi efektif, dan strategi untuk menangani keluhan dengan profesionalisme. Pelatihan ini bertujuan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan memuaskan, yang pada akhirnya akan meningkatkan reputasi dan keberhasilan perusahaan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 20 2024

TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT COSTUMER

DESKRIPSI REGULER TRAINING NEGOSIASI BISNIS.

TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT COSTUMER, pelatihan ini penting karena kemampuan bernegosiasi yang baik dan keterampilan dalam menangani pelanggan yang sulit dapat menjadi perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan dalam bisnis. Pelanggan yang merasa puas dengan pengalaman mereka memiliki kecenderungan untuk menjadi pelanggan yang loyal, sementara penanganan yang buruk terhadap pelanggan sulit dapat merusak reputasi perusahaan.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan strategi yang diperlukan untuk berhasil bernegosiasi dalam situasi bisnis dan menghadapi pelanggan yang sulit dengan efektif. Peserta akan belajar teknik bernegosiasi yang canggih, praktik terbaik untuk menangani keluhan pelanggan, dan cara mempertahankan hubungan yang positif dengan pelanggan, bahkan dalam situasi yang menantang. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 19 2024

TRAINING LEADERSHIP JOHN C. MAXWELL

DESKRIPSI REGULER TRAINING LEADERSHIP JOHN

Pelatihan LEADERSHIP JOHN C. MAXWELL menjadi penting karena didasarkan pada filosofi kepemimpinan yang telah terbukti berhasil, dikembangkan oleh seorang pakar di bidangnya, John C. Maxwell. Maxwell telah merangkum prinsip-prinsip dan praktik kepemimpinan yang efektif dalam karyanya, yang telah menginspirasi dan membimbing ribuan pemimpin di seluruh dunia. Pelatihan ini tidak hanya memberikan wawasan mendalam tentang konsep-konsep kepemimpinan yang kuat, tetapi juga memberikan kerangka kerja praktis yang dapat diterapkan dalam konteks organisasi nyata.

Pelatihan LEADERSHIP JOHN C. MAXWELL adalah program intensif yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan, keterampilan, dan wawasan yang diperlukan untuk menjadi pemimpin yang sukses. Dengan menggunakan pendekatan yang didasarkan pada prinsip-prinsip yang diterapkan oleh John C. Maxwell, peserta akan dibimbing melalui materi pembelajaran yang mendalam, studi kasus, dan diskusi interaktif. Pelatihan ini tidak hanya fokus pada pengembangan kepemimpinan individu, tetapi juga pada membangun budaya organisasi yang mempromosikan kolaborasi, inovasi, dan pertumbuhan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Administratif Analis Risiko Analisa Data Analisis Bisnis Analisis Strategi Anggota Tim Audit Bisnis Business Communication Company Data Analyst Eksekutif Employee Hardskill Industrial Insinyur Karyawan Mahasiswa Management Manajer Office Operasional Pelatihan Pelatihan Manajemen Pelatihan Pemasaran Pelatihan Perusahaan Pemerintah Pemilik Usaha Pengusaha Perusahaan Swasta Profesional Proyek SDM Sipil Supervisor Training Uncategorised

Agu 19 2024

TRAINING HOW TO WRITE COMPANY PROFILE

DESKRIPSI REGULER TRAINING COMPANY PROFILE MENARIK

Company profile merupakan gambaran singkat tentang identitas, nilai, dan visi suatu perusahaan. Menurut survei oleh Edelman, 63% konsumen mempercayai perusahaan yang memiliki brand yang otentik dan transparan. Dalam era digital ini, company profile menjadi kunci untuk membangun reputasi perusahaan yang kuat dan menarik minat konsumen serta investor. Pelatihan “How to Write Company Profile” membantu peserta untuk menguasai keterampilan menulis yang efektif dalam merangkai cerita perusahaan yang menarik dan meyakinkan.

Pelatihan “How to Write Company Profile” adalah kursus intensif yang dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan menulis yang dibutuhkan untuk menciptakan company profile yang efektif dan memukau. Peserta akan dipandu melalui proses pembuatan company profile, mulai dari pemahaman tentang identitas dan visi perusahaan hingga teknik penulisan yang menarik dan persuasif. Melalui latihan praktis dan umpan balik, peserta akan meningkatkan kemampuan mereka dalam merangkai cerita perusahaan yang unik dan menginspirasi. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 16 2024

TRAINING HOW TO MANAGE PEOPLE

DESKRIPSI REGULER TRAINING KETERAMPILAN MANAJEMEN ORANG

Manajemen orang adalah keterampilan yang penting dalam dunia kerja modern. Menurut survei Gallup, sekitar 70% karyawan merasa tidak termotivasi di tempat kerja. Pelatihan “How to Manage People” bukan hanya tentang memberikan perintah, tetapi juga tentang memahami dan memotivasi individu, yang pada gilirannya meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja. Dengan keterampilan manajemen yang tepat, sebuah tim dapat menjadi lebih efisien, inovatif, dan berhasil.

Pelatihan “How to Manage People” memberikan landasan yang kokoh bagi para pemimpin dan manajer untuk memahami, mengelola, dan memotivasi individu dalam sebuah tim atau organisasi. Melalui kombinasi teori dan praktek, peserta akan belajar strategi dan keterampilan yang diperlukan untuk menjadi pemimpin yang efektif. Pelatihan ini mencakup berbagai aspek manajemen orang, mulai dari pengembangan keterampilan komunikasi hingga pengelolaan konflik, dengan tujuan akhir menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan harmonis. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 16 2024

TRAINING EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY

DESKRIPSI REGULER TRAINING RESEPSIONIS PROFESIONAL

Training EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY, Resepsionis dan operator telepon sering kali menjadi titik kontak pertama antara perusahaan dan klien atau pelanggan. Penelitian menunjukkan bahwa kesan pertama yang positif dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan hingga 80%. Pelatihan ini sangat penting untuk memastikan bahwa resepsionis dan operator telepon dapat memberikan layanan yang ramah, profesional, dan efisien, sehingga menciptakan citra positif bagi perusahaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Pelatihan EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan yang diperlukan untuk menjadi resepsionis dan operator telepon yang profesional dan efektif. Pelatihan ini mencakup teknik komunikasi yang baik, cara menangani panggilan telepon dengan sopan, serta keterampilan dalam menyambut dan melayani tamu dengan ramah. Melalui berbagai metode pembelajaran seperti role-playing, simulasi, dan studi kasus, peserta akan belajar bagaimana memberikan layanan pelanggan yang unggul dan menciptakan kesan pertama yang positif. Pelatihan ini juga menekankan pentingnya sikap profesional dan etos kerja dalam menjaga kualitas layanan di front office. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Agu 16 2024

TRAINING EXCELLENT CALL CENTER OFFICER

DESKRIPSI REGULER TRAINING CALL CENTER

Penelitian menunjukkan bahwa 78% pelanggan akan kembali berbisnis dengan perusahaan yang menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa, sementara 91% pelanggan yang tidak puas akan meninggalkan perusahaan tanpa keluhan. Pelatihan Excellent Call Center Officer berperan penting dalam memastikan bahwa petugas call center memiliki keterampilan dan pengetahuan untuk memberikan layanan yang unggul, menangani keluhan dengan efisien, dan meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya dapat meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan.

Pelatihan EXCELLENT CALL CENTER OFFICER dirancang untuk membekali petugas call center dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Melalui pendekatan interaktif yang mencakup role-playing, studi kasus, dan diskusi kelompok, peserta akan belajar teknik komunikasi efektif, cara menangani keluhan pelanggan, dan strategi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelatihan ini juga menekankan pentingnya sikap profesional dan etos kerja yang tinggi dalam menjaga kualitas layanan. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat meningkatkan produktivitas dan kinerja, serta berkontribusi pada peningkatan loyalitas pelanggan dan reputasi perusahaan. Read More

Content Writer Louis Josephum 0 Comments

Category Archives: Communication

TRAINING SUMBER DAYA MANUSIA: PENINGKATAN PRODUKTIVITAS SDM

DESKRIPSI REGULER TRAINING SDM EFEKTIF

TRAINING PUBLIC RELATIONS, MEDIA RELATIONS & CORPORATE COMMUNICATION

DESKRIPSI REGULER TRAINING PR PROFESIONAL

TRAINING PROFFESIONAL CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

DESKRIPSI REGULER TRAINING PELAYANAN PELANGGAN PROFESIONAL

TRAINING PELAYANAN PRIMA (QUALITY CUSTOMER SERVICE)

DESKRIPSI REGULER TRAINING PELAYANAN PELANGGAN

TRAINING NEGOTIATING SKILLS AND DEALING WITH DIFFICULT COSTUMER

DESKRIPSI REGULER TRAINING NEGOSIASI BISNIS.

TRAINING LEADERSHIP JOHN C. MAXWELL

DESKRIPSI REGULER TRAINING LEADERSHIP JOHN

TRAINING HOW TO WRITE COMPANY PROFILE

DESKRIPSI REGULER TRAINING COMPANY PROFILE MENARIK

TRAINING HOW TO MANAGE PEOPLE

DESKRIPSI REGULER TRAINING KETERAMPILAN MANAJEMEN ORANG

TRAINING EXCELLENT RECEPTIONIST & TELEPHONE COURTESY

DESKRIPSI REGULER TRAINING RESEPSIONIS PROFESIONAL

TRAINING EXCELLENT CALL CENTER OFFICER

DESKRIPSI REGULER TRAINING CALL CENTER

ZAY