TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT
DESKRIPSI REGULER TRAINING LAYANAN PELANGGAN TERBAIK
Pelatihan Customer Service Excellent tidak hanya tentang memberikan pelayanan yang memuaskan secara umum, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman pelanggan yang dapat membedakan perusahaan Anda dari pesaing. Penelitian menunjukkan bahwa pelanggan cenderung menjadi loyal terhadap merek yang memberikan layanan pelanggan yang istimewa, bahkan jika mereka harus membayar sedikit lebih mahal.
Pelatihan Customer Service Excellent dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Peserta akan belajar bagaimana memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, mengelola keluhan dengan bijaksana, dan membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan. Read More