TRAINING ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

TRAINING ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING ETIKA KOMUNIKASI BIROKRASI

Komunikasi yang buruk dalam birokrasi pemerintahan dapat menyebabkan penurunan kualitas pelayanan publik dan ketidakpuasan masyarakat. Sebuah studi menunjukkan bahwa lebih dari 70% keluhan masyarakat terhadap layanan publik berakar dari kesalahan komunikasi. Dengan pelatihan etika komunikasi yang tepat, pegawai pemerintahan dapat memperbaiki cara berinteraksi dengan masyarakat, meningkatkan transparansi, dan membangun kepercayaan publik, yang pada akhirnya berkontribusi pada pelayanan yang lebih efektif dan responsif.

Pelatihan ETIKA KOMUNIKASI PADA PELAYANAN BIROKRASI PEMERINTAHAN dirancang khusus untuk meningkatkan kompetensi pegawai pemerintah dalam berkomunikasi secara etis dan profesional. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari cara menyampaikan informasi dengan jelas, sopan, dan penuh tanggung jawab kepada masyarakat. Melalui metode pembelajaran yang interaktif, termasuk studi kasus, simulasi, dan diskusi kelompok, pelatihan ini bertujuan untuk mengurangi potensi konflik dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan demikian, pelatihan ini akan membantu membangun hubungan yang lebih baik antara birokrasi dan masyarakat, meningkatkan kepercayaan publik, dan mendorong terciptanya layanan yang lebih transparan dan akuntabel. Read More