Search for:
training good communication style and interpersonal skills
TRAINING GOOD COMMUNICATION STYLE AND INTERPERSONAL SKILLS

training good communication style and interpersonal skills

 

 

 

 

 

 

 

Deskripsi Training Good Communication Style and Interpersonal Skills

Keterampilan berkomunikasi dan menjalin relasi merupakan kunci utama dalam meraih keberhasilan dunia kerja. Kemampuan komunikasi yang baik cara berkomunikasi yang membangun kepercayaan, kredibilitas, dan rasa hormat dari orang lain. Dengan cara ini mampu menanggapi situasi sulit secara percaya diri, diplomasi melalui pendekatan yang tepat sehingga mampu menemukan titik kesepakatan antara sudut pandang yang bertolak belakang.

Tujuan Training Good Communication Style and Interpersonal Skills

  • Mampu menyampaikan pemikiran, ide, dan informasi mereka dengan jelas dan ringkas
  • Mampu menjadi pendengar yang lebih baik, sehingga dapat memahami dan menjalin hubungan yang lebih baik dengan orang lain
  • Mampu menangani konflik dan perbedaan pendapat secara konstruktif, sehingga mencapai solusi yang menguntungkan semua pihak dan mengurangi stres
  • Memahami dan mempertimbangkan perspektif dan perasaan orang lain, sehingga mempromosikan pendekatan yang lebih empatik dan kooperatif dalam berinteraksi
  • Mampu meningkatkan kesadaran tentang pentingnya isyarat nonverbal, seperti postur, gerakan, dan ekspresi wajah, serta dampaknya pada komunikasi

Materi Training Good Communication Style and Interpersonal Skills

  • Komunikasi & Interpersonal
  • Keterampilan komunikasi yang baik sangat penting
  • Komunikasi verbal dan non verbal
  • Siklus komunikasi
  • Memahami hambatan komunikasi
  • Mengubah orang lain dengan mengubah diri sendiri
  • Pendengar yang baik, menanggapi, dan bertanya secara efektif
  • Komunikasi & Interpersonal
  • Pengembangan dan pengenalan gaya & kekuatan komunikasi
  • Strategi Ketegasan untuk mengarahkan orang lain secara tepat dan bijak
  • Teknik untuk mengatasi kemarahan di tempat kerja
  • Memindahkan persepsi penolakan rekan kerja kepada titik penerimaan
  • Cara menerima dan menyampaikan umpan balik dengan percaya diri

JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training handling customer complaint (complaint management)
TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAINT (COMPLAINT MANAGEMENT)

 

 

 

 

 

 

Deskripsi Training Handling Customer Complaint (Complaint Management)

Handling Customer Complaint (Complaint Management) adalah training yang di desain dirancang dengan tujuan memberikan peserta pengetahuan, wawasan dan skill yang mumpuni dalam hal untuk meng-handle complaint pelanggan. Dalam pemberian pelayanan kepada pelanggan, perusahaan terkait tentunya pernah menghadapi complain dikarenakan kekecewaan pelanggan terhadap produk ataupun jasa pelayanan yang diberikan perusahaan terkait. Ada beberapa cara pelanggan dalam mengungkapkan kekecewaan/complaint kepada perusahaan bersangkutan, baik dengan emosi secara langsung ataupun melalui tulisan. Dengan mengingat persaingan bisnis yang semakin tajam dalam era globaliasi saat ini, menjadikan perusahaan menjadi berebut untuk berkompetisi menyajikan pelayanan prima kepada pelanggannya. Salah satu bentuk pelayanan prima tersebut adalah dalam hal mengatasi complaint pelanggan dengan bijaksana dan tidak membuat pelanggan menjadi kehilangan loyalitas kepada perusahaan terakit. Sebagai frontliner tentunya harus memiliki kemampuan/keterampilan dalam penyelesaian masalah secara tuntas.

Tujuan Training Handling Customer Complaint (Complaint Management)

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk:

  • Mengetahui dan memahami jenis dan cara penyampaian keluhan pelanggan
  • Memahami dampak negatif dari komplain pelanggan
  • Memahami tahapan dan teknik dalam pengelolaan komplain (complaint management)
  • Memahami teknik dalam pengelolaan komplain
  • Meningkatkan kemampuan mengaplikasikan service guarantee
  • Melakukan evaluasi kinerja perusahaan dari keluhan yang diberikan oleh pelanggan

Materi Training Handling Customer Complaint (Complaint Management)

  • Konsep pelayanan prima
  • Definisi dan konsep complaint management
  • Tujuan dan fungsi complaint management
  • Dampak buruk kegagalan penanganan komplain
  • Tahapan memprioritaskan komplain berdasar pada tingkat frekuensi
  • Penyebab pelanggan komplain
  • Cara pelanggan komplain
  • Tahap-tahap dalam emosi pelanggan
  • Jenis pelanggan yang sulit (complainer)
  • Langkah-langkah penanganan komplain
  • Tahapan penanganan komplain
  • Prioritas komplain
  • Sistem penanganan keluhan
  • Menyambut komplain
  • Memudahkan pelanggan untuk komplain
  • Menangani komplain secara cepat dan tepat
  • Memahami penyebab komplain pelanggan
  • Memahami harapan dan emosi pelanggan
  • Teknik analisa komplain pelanggan
  • Mendesain kebijakan dan prosedur penanganan komplain
  • Training dan pemberdayaan staff
  • Teknik komunikasi informasi tentang komplain
  • Teknik penyusunan laporan kronologis dari komplain
  • Pencatatan komplain
  • Pertimbangan dalam pemberian kompensasi (refund or compensation)
  • Teknik menjadikan komplain sebagai proses pengembangan pelayanan dan membangun semangat/motivasi kerja
  • Pembangunan sistem penanganan keluhan pelanggan
  • Garansi dan service recovery
  • Arti garansi dan service recovery
  • Tahapan dan teknik dalam melakukan service guarantee
  • Faktor penyebab kegagalan program service guarantee
  • Evaluasi komplain dan pembangunan motivasi perbaikan kinerja berdasarkan kompalin pelanggan
  • Communication & Interpersonal Skill dalam menghadapi complain
  • Teknik evaluasi dan mengukur kepuasan pelanggan
  • Studi kasus, diskusi dan praktek

JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training high impacted effective presentation skill
TRAINING HIGH IMPACTED EFFECTIVE PRESENTATION SKILL

training high impacted effective presentation skill

 

 

 

 

 

 

Deskripsi Training High Impacted Effective Presentation Skill

Training High Impact Effective Presentation Skill adalah pelatihan yang dirancang untuk membantu individu meningkatkan keterampilan mereka dalam berpresentasi dengan dampak yang tinggi dan efektif. Pelatihan ini dapat ditujukan kepada berbagai kelompok, seperti profesional, manajer, pemimpin, atau siapa pun yang perlu memahami bagaimana memberikan presentasi yang kuat dan memukau. Kemampuan presentasi yang baik, menarik, serta efektif akan mempengaruhi keberhasilan diterimanya suatu gagasan ataupun produk perusahaan terkait.

Tujuan Training High Impacted Effective Presentation Skill

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk:

  • Mengidentifikasi dan mengenali potensi diri untuk menjadi pembicara (presenter) yang efektif
  • Memahami teknik perencanaan, persiapan, penyampaian dan evaluasi presentasi yang menarik dan efektif
  • Memilih, mengembangkan dan menggunakan alat bantu visual yang efektif yang mendukung jalannya presentasi
  • Memahami teknik pengaturan suara dan penggunaan jeda dalam presentasi yang efektif
  • Memahami teknik presentasi yang jelas dan menunjukkan keyakinan atas point presentasi tang disampaikan
  • Memahami teknik dalam menjawab pertanyaan dan situasi sulit yang dihadapi saat presentasi
  • Menyelesaikan persoalan terkait dengan effective presentation skill

Materi Training High Impacted Effective Presentation Skill

  • Definisi dan konsep presentasi yang efektif
  • Komunikasi personal dan simak aktif
  • Penampilan, pengaturan suara dan gesture tubuh yang baik dalam presentasi
  • Teknik dalam presentasi yang efektif
  • Sikap dan perilaku asertif
  • Percaya diri (self confidence)
  • Bicara efektif dalm presentasi
  • Perlengkapan/alat bantu presentasi
  • Tahapan dalam persiapan presentasi
  • Pemilihan topik yang menarik dan sesuai
  • Pemahaman terhadap siapa yang akan menjadi audience dan teknik menyikapi audience terkait
  • Tahapan training setting lokasi presentasi
  • Mengatasi nervous saat presentasi
  • Struktur presentasi
  • Penyusunan struktur opening (pembukaan)
  • Penyusunan truktur core (agenda presentasi)
  • Penyusunan truktur application (aplikasi presentasi)
  • Penyusunan struktur confirmation (sesi tanya jawab)
  • Penyusunan struktur closing (penutupan presentasi)
  • Tahapan penyampaian/pelaksanaan presentasi
  • Teknik opening
  • Visual aids
  • Teknik menjawab pertanyaan saat presentasi/answering techniques
  • Penutupan presentasi/closing techniques
  • Teknik dan tahapan dalam evaluasi presentasi
  • Studi kasus, diskusi dan praktek presetasi efektif

JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training integrated corporate communication
TRAINING INTEGRATED CORPORATE COMMUNICATION

training integrated corporate communication

 

 

 

 

 

 

Deskripsi Training Integrated Corporate Communication

Training Integrated Corporate Communication adalah sebuah pelatihan yang dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan dalam mengelola komunikasi perusahaan secara komprehensif dan terpadu.

Pelatihan Integrated Corporate Communication bertujuan untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengelola komunikasi perusahaan dengan sukses, menciptakan hubungan yang baik dengan pemangku kepentingan, dan mendukung pencapaian tujuan bisnis perusahaan.

Tujuan Training Integrated Corporate Communication

  • Memahami konsep dasar dan pentingnya komunikasi perusahaan terpadu, yang mencakup komunikasi internal dan eksternal serta berbagai saluran komunikasi
  • Mampu meningkatkan perencanaan dan strategi
  • Memahami pentingnya komunikasi internal dalam organisasi
  • Memahami bagaimana berkomunikasi dengan pemangku kepentingan eksternal, seperti pelanggan, mitra, investor, dan media

Materi Training Integrated Corporate Communication

  • Konseptual Komunikasi Perusahaan
  • Manajemen Identitas dan Citra
  • Model dan Manajemen Reputasi
  • Strategi Komunikasi Perusahaan Terintegrasi
  • Menganalisis Lingkungan Internal
  • Menganalisis Stakeholder dan Komunikasi Strategis
  • Mengidentifikasi dan Membedakan Isu Penting Organisasi
  • Mengidentifikasi Dampak Isu Penting terhadap Stakeholder
  • Merancang Strategi Komunikasi Perusahaan Terintegrasi
  • Menentukan Tujuan Komunikasi Organisasi
  • Merancang Kebijakan Komunikasi Perusahaan
  • Merancang Program Komunikasi Berkelanjutan

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training k3 umum
TRAINING K3 UMUM

training k3 umum

 

 

 

 

 

Deskripsi Training K3 Umum

K3 Umum atau Keselamatan dan Kesehatan Kerja tujuan utamanya adalah untuk menghindari bahaya dalam tahap perencanaan, untuk mencegah kecelakaan di tempat kerja, dan untuk mengurangi konsekuensi saat terjadi situasi darurat atau abnormal. Terjadinya kecelakaan dapat menyebabkan gangguan dan hilangnya produktivitas. Peraturan tentang keselamatan mensyaratkan perusahaan-perusahaan untuk mempunyai ahli K3, sehingga jalannya K3 di perusahaan itu dapat optimal. Training K3 umum didesain untuk dapat mencapai kebutuhan operasional dari perusahaan menuju efisiensi dan produktivitas untuk mengembangkan bisnis yang kompetitif.

Tujuan Training K3 Umum

  • Menjelaskan tugas, wewenang dan tanggung jawab ahli K3
  • Menjelaskan hak pekerja dalam bidang K3
  • Menjelaskan kepada pengusaha bahwa upaya K3 menguntungkan bagi perusahaan
  • Menjelaskan tujuan sistem manajemen K3 (SMK3)
  • Menjelaskan sistem pelaporan kecelakaan
  • Menganalisa kasus kecelakaan, mengetahui faktor penyebabnya dan dapat menyiapkan laporan kecelakaan kepada pihak terkait.
  • Mengenal P2K3, tugas, tanggung jawab dan wewenang organisasi ini – mengenal pembinaan dan pengawasan K3 di tingkat perusahaan, nasional dan internasional
  • Mengidentifikasi obyek pengawasan K3
  • Mengetahui persyaratan dan pemenuhan terhadap peraturan perundangan di tempat kerja
  • Mengetahui persyaratan keselamatan dan kesehatan kerja di tempat kerja
  • Mengetahui proses audit dan ruang lingkupnya untuk mengukur tingkat pencapaian

Materi Training K3 Umum

  • Kebijakan K3
  • UU No.1/1970
  • Dasar K3 & Kelembagaan K3
  • P2K3
  • K3 Penanggulangan Kebakaran
  • Pengawasan K3 Listrik
  • K3 Pesawat Uap; K3 Bejana Tekan; K3 Mekanik; K3 Konstruksi Bangunan & K3 Pengawasan Kesehatan Kerja
  • Pengawasan Kesehatan & Lingkungan Kerja
  • Sistem Manajemen K3 (SMK3)
  • Audit SMK3
  • Manajemen Resiko
  • Analisa Kecelakaan/Statistik dan Laporan Kecelakaan
  • Studi Kasus dan Diskusi

JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training kepemimpinan dan manajemen organisasi berbasis masyarakat
TRAINING KEPEMIMPINAN DAN MANAJEMEN ORGANISASI BERBASIS MASYARAKAT

training kepemimpinan dan manajemen organisasi berbasis masyarakat

 

 

 

 

Deskripsi Training Kepemimpinan dan Manajemen Organisasi Berbasis Masyarakat

Kepemimpinan dan Manajemen Organisasi Berbasis Masyarakat merupakan training yang didesain untuk menyikapi perkembangan zaman serta teknologi juga perekomian yang semakin tidak menentu, sosok pemimpin yang dapat dijadikan sebagai teladan, bersifat sederhana serta memiliki pelayanan yang baik dirasa semakin diperlukan oleh masyarakat luas kita.

Hal yang mendukung pemimpin untuk bisa menjadi pemimpin yang tauladan salah satunya adalah bekal manajemen leadership yang matang. Model manajemen yang diperlukan yang seharusnya dimiliki oleh pemimpin yang baik adalah model manajemen berbasis masyarakat yang diharapkan mampu menghasilkan program yang dekat pada realitas masyarakat.

Tujuan Training Kepemimpinan dan Manajemen Organisasi Berbasis Masyarakat

  • Memahami tahapan dan metode dalam membangun karakter pribadi seorang pemimpin yang baik dan dapat dijadikan teladan
  • Mengetahui, mengidentifikasi dan memahami kemampuan kepemimpinan dalam dirinya sendiri
  • Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam menjalankan tugas kepemimpinan
  • Memahami tanggung jawab sebagai pemimpin yang teladan dalam membantu pengembangan kepemimpinan diri sendiri dan masyarakat
  • Mengetahui dan memahami metode serta tahapan dalam mengembangkan tim kerja
  • Memahami teknik dalam mengkomunikasikan ide-idenya secara jelas
  • Memahami tahapan dan teknik dalam menyusun agenda bersama masyarakat secara partisipatif dan efektif
  • Mampu menyelesaikan masalah terkait dengan kepemimpinan dan manajemen organisasi berbasis masyarakat

Materi Training Kepemimpinan dan Manajemen Organisasi Berbasis Masyarakat

  • Pengembangan individu pemimpin
  • Knowing yourself
  • Memahami karakter diri
  • Berpikir kritis
  • Publik speaking and reading
  • Pengembangan penampilan kerja tim
  • Problem solving
  • Resolusi/manajemen konflik
  • Productive team building
  • Peran dan tanggungjawab dalam kerja tim
  • Komunikasi efektif
  • Konsep komunikasi efektif
  • Teknik mendengar
  • Teknik pengumpulan informasi secara kritis
  • Teknik mengkomunikasikan ide/gagasan dengan efektif
  • Mendesain program perencanaan partisipatif berbasis masyarakat

JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training komunikasi dan negosiasi bisnis efektif
TRAINING KOMUNIKASI DAN NEGOSIASI BISNIS EFEKTIF

training komunikasi dan negosiasi bisnis efektif

 

 

 

 

 

 

Deskripsi Training Komunikasi dan Negosiasi Bisnis Efektif

Komunikasi dan Negosiasi Bisnis Efektif merupakan training yang didesain untuk memahami teknik keterampilan dalam dengan rekan bisnis atau lingkungan sekitar agar ide atau gagasan yang dimiliki dapat disampaikan dengan optimal. Komunikasi menjadi salah satu aktivitas dasar manusia dengan tujuan saling berhubungan/berinteraksi bertukar informasi dengan lingkungan sekitar. Komunikasi bisnis dapat didefinisikan sebagai pertukaran ide, pendapat, informasi dengan tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau kelompok melalui sinyal-sinyal bisnis. Komunikasi yang baik menjadi kunci keberhasilan perusahaan untuk dapat bersaing dan bertahan ditengah ketat dan tajamnya persaingan dunia bisnis saat ini.

Tujuan Training Komunikasi dan Negosiasi Bisnis Efektif

  • Memahami definisi, jenis dan manfaat komunikasi yang efektif dan asertif
  • Memahami teknik Komunikasi dengan oral yang baik
  • Memahami teknik Komunikasi dengan information technology
  • Memahami teknik Komunikasi melalui tulisan yang baik dan efektif
  • Menyelesaikan persolan-persoalan penghambat komunikasi yang efektif dan asertif

Materi Training Komunikasi dan Negosiasi Bisnis Efektif

  • Definisi komunikasi bisnis efektif dan asertif
  • Kelebihan komunikasi asertif
  • Manfaat menjadi asertif
  • Menjadi pribadi yang lebih asertif
  • Arti pentingnya komunikasi di bidang bisnis
  • Landasan-landasan komunikasi bisnis
  • Unsur-unsur komunikasi bisnis
  • Teknik komunikasi, tujuan dan bentuk komunikasi
  • Tahapan proses komunikasi
  • Hambatan dalam komunikasi
  • Strategi komunikasi bisnis efektif dan asertif
  • Teknik dalam memperbaiki komunikasi
  • Komunikasi bisnis tertulis
  • Penggunaan Bahasa tulisan yang baik dan benar
  • Pembuatan kalimat, paragraf, dan tulisan
  • Pembuatan proposal dan pelaporan
  • Komunikasi berbasis internet
  • Komunikasi dalam pemasaran: Komunikasi dalam periklanan, customer dan masyarakat
  • Studi kasus dan praktek komunikasi

JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training laporan keuangan dan analisa laporan keuangan
TRAINING LAPORAN KEUANGAN DAN ANALISA LAPORAN KEUANGAN

training laporan keuangan dan analisa laporan keuangan

 

 

 

 

 

Deskripsi Training Laporan Keuangan dan Analisa Laporan Keuangan

Laporan Keuangan dan Analisa Laporan Keuangan merupakan kegiatan periodik/rutin yang dilakukan oleh para staff perusahaan khususnya staff bagian keuangan/accounting perusahaan. Hasil dari pembuatan laporan keuangan perusahaan tersebut kemudian akan diberikan kepada para pemegang kepentingan perusahaan, semisal pihak pemerintah, kreditor, owner/manajemen perusahaan.

Dengan melihat dan menganalisa laporan keuangan tersebut, maka dapat diketahui apakah kinerja perusahaan yang diterapkan telah sesuai/mencapai goal yang diterapkan oleh perusahaan terkait atau belum. Untuk kemudian ditindaklanjuti dengan perumusan strategi perusahaan yang baru.

Tujuan Training Laporan Keuangan dan Analisa Laporan Keuangan

  • Memahami urgensi dan manfaat analisis laporan keuangan yang baik dan benar serta efektif bagi perusahaan
  • Memahami teknik dan tahapan efektif dalam analisa laporan keuangan
  • Memahami teknik dan tahapan dalam pembuatan/penyusunan laporan aliran kas
  • Memahami penggunaan serta pihak yang menggunakan rasio keuangan perusahaan
  • Memahami tahapan dan teknik penyusunan laporan sumber dan penggunaan dana
  • Memahami teknik dalam pembuatan analisa break-even
  • Meningkatkan problem solving terkait dengan penyusunan laporan keuangan perusahaan

Materi Training Laporan Keuangan dan Analisa Laporan Keuangan

1.Definisi Laporan Keuangan

  • Kriteria Laporan Keuangan yang Sesuai Dengan Standar Akuntansi Keuangan (SAK)
  • Jenis Laporan Keuangan
  • Laporan Laba Rugi
  • Neraca
  • Laporan Perubahan Laba Ditahan
  • Laporan Arus Kas

2. Kegunaan/Manfaat Analisis Laporan Keuangan

  • Benchmarking
  • Rasio Keuangan
  • Cross Section (Cross-Sectional Analysis)
  • Time Series (Time-Series Analysis)
  • Combined Analysis

3. Kategori dan analisa Rasio Keuangan

  • Analisa Laporan Keuangan
  • Complete Ratio
  • Summary Analysis
  • DuPont System of Analysis
  • Pengguna Rasio Keuangan
  • Manajemen
  • Pemilik Investor
  • Kreditor

4. Analisis Trend

  • Analisis Common Size
  • Analisis Index
  • Analisis Musiman

5. Analisisi Sumber dan Penggunaan Dana

  • Jenis Sumber dan Penggunaan Dana
  • Formulai Sumber dan Penggunaan Dana
  • Penyesuaian Analisis Sumber dan Penggunaan Dana

6. Laporan Aliran Kas

  • Aliran Kas Aktivitas Operasi
  • Aliran Kas Aktivitas Investasi
  • Aliran Kas Aktivitas Pendanaan

7. Peramalan Aliran Kas dan Laporan Keuangan

  • Peramalan Aliran Kas Masuk
  • Peramalan Aliran Kas Keluar
  • Peramalan Neraca dan Laporan Laba Rugi

8. Analisis Break-Even

  • Penentuan Break Even
  • Pembuatan Grafik Break Even
  • Margin on Safety
  • Break-even Apabila Ada Perubahan-Perubahan Factor

9. Studi Kasus

JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

leadership for quality management
TRAINING LEADERSHIP FOR QUALITY MANAGEMENT

leadership for quality management

 

 

 

 

Deskripsi Training Leadership for Quality Management

Leadership for Quality Management merupakan training yang di desain utuk menyiapkan manajer untuk dekade yang akan datang, yang dituntut oleh lingkungan bisnis untuk memimpin perusahaan dalam persaingan global. Manajer yang memimpin perusahaannya memasuki persaingan global harus memiliki pengetahuan manajemen model baru yang sangat berbeda dengan pengetahuan manajemen tradisional.

Program “Training Leadership for Quality Management” adalah cara yang efektif untuk mempersiapkan pemimpin dan manajer dalam memimpin perubahan dan mencapai mutu yang tinggi dalam organisasi. Ini membantu organisasi mencapai efisiensi, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mencapai keunggulan kompetitif di pasar.

Tujuan Leadership for Quality Management

  • Mampu menanamkan karakter leader dalam diri
  • Mampu secara efektif memimpin perusahaan dalam menghadapi dan menpengaruhi lingkungan bisnis yang turbulen dengan membangun learning organization

Materi Training Leadership for Quality Management

  • Leadership dan total quality
  • Apa itu leadership
  • Karakteristik-karakteristik seorang leader
  • Visi-visi yang harus dimiliki seorang leader
  • Pengkomunikasian komitmen
  • Mendapatkan cara terbaik untuk perbaikan berkelanjutan
  • Kerja bersama sebagai upaya pemberdayaan karyawan
  • Membangun learning organization

JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training leadership skill for managing people
TRAINING LEADERSHIP SKILL FOR MANAGING PEOPLE

training leadership skill for managing people

 

 

 

 

 

Deskripsi Training Leadership Skill for Managing People

Training Leadership Skill For Managing People dirasa sangat penting bagi perusahaan yang ingin menciptakan ruang regenerasi bagi setiap karyawannya. Tidak dapat di pungkiri bahwasannya setiap individu manusia dalam hal ini adalah seorang karyawan, pasti berkeinginan untuk menjadi seorang pemimpin. Itulah mengapa seorang calon pemimpin di setiap perusahaan perlu adanya pembekalan yang cukup, sehingga pada saatnya nanti perusahaan membutuhkan maka individu tersebut telah siap pakai.

Kemampuan leadership atau kepemimpinan pada setiap individu telah ada semenjak mereka dilahirkan ke dunia, dimana kita telah dianugerahi dari Sang Pencipta agar menjadi pemimpin di dunia ini. terminologi kepemimpinan dapat dirasakan ketika seseorang minimal mampu mengendalikan atau memegang penuh atas dirinya sendiri. Meskipun demikian peningkatan akan kemampuan sebagai pemimpin perlu di lakukan melalui pengalaman dalam bidang pekerjaannya maupun penambahan wawasan dari training atau diklat yang telah terselenggara oleh perusahaan maupun seminar umum.

Tujuan Training Leadership Skill for Managing People

  • Mampu untuk mengelola rasa empati antara manajemen dengan karyawan, menyelaraskan tujuan perusahaan dan pekerja
  • Memahami cara memberikan perintah dan delegasi kepada bawahan
  • Memahami cara publik speaking dan presentasi ringan dan menghargai kinerja karyawan

Materi Training Leadership Skill for Managing People

  • Embedding Sustainability in the Triple Bottom Line
  • Spiritual Leadership
  • Goal Setting, Coaching, Counseling and Performance Appraisal
  • Delegation and Giving Assignments to sub Ordinates
  • Public Speaking, Presentation Skills and Lead A Meeting
  • Team Building
  • Leader Skill at Performance Management
  • Involvement of Team Members
  • Recognition

JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

ZAY

Online

ZAY

Hi, What can i do for you? 00.00