TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR PART 2
TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR PART 2
DESKRIPSI REGULER TRAINING RESEPSIONIS PROFESIONAL
Training Professional Receptionist & Operator menjadi kunci penting dalam memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan dan membangun citra profesionalisme bagi perusahaan. Sebagai titik kontak pertama bagi klien dan pengunjung, resepsionis dan operator memiliki peran krusial dalam menciptakan kesan pertama yang positif, yang dapat berdampak besar pada persepsi pelanggan terhadap perusahaan.
Pelatihan Professional Receptionist & Operator dirancang untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan bagi individu yang bekerja dalam peran penerimaan dan operasi. Peserta akan belajar tentang berbagai aspek pekerjaan, mulai dari keterampilan komunikasi yang efektif hingga manajemen waktu dan administrasi yang baik. Pelatihan ini juga akan fokus pada pengembangan sikap profesional dan penanganan situasi yang memerlukan kebijaksanaan dan sensitivitas.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA OPERATOR TELEPON KANTOR
- Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal peserta dalam berinteraksi dengan pelanggan dan pengunjung.
- Memperkuat kemampuan peserta dalam mengelola panggilan telepon dengan efisien dan ramah.
- Mengajarkan teknik penanganan situasi sulit dan klien yang tidak puas dengan profesionalisme.
- Mengasah keterampilan administratif dalam mengelola jadwal, reservasi, dan dokumen penting.
- Memberikan pemahaman tentang etika kerja dan standar perilaku yang diperlukan dalam peran resepsionis dan operator.
Materi Diklat Resepsionis Profesional Pasti Running Murah
- Etika dan Etiket Profesional dalam Penerimaan
- Keterampilan Komunikasi Verbal dan Non-verbal
- Manajemen Panggilan Telepon yang Efektif
- Penanganan Situasi Sulit dan Pelanggan Tidak Puas
- Manajemen Waktu dan Pengaturan Jadwal
- Teknik Penyimpanan dan Pengarsipan Dokumen
- Penggunaan Perangkat Lunak Kantor untuk Administrasi
- Koordinasi dan Kolaborasi dengan Tim Internal
- Penyuluhan tentang Perlindungan Data dan Kerahasiaan
- Praktek Simulasi dalam Menangani Situasi Kritis
Peserta Pelatihan Keterampilan Administratif Sekretaris Webinar Murah
- Resepsionis Profesional
- Operator Telepon
- Administratif Dukungan Kantor
- Staf Layanan Pelanggan
- Sekretaris Eksekutif
Instruktur Training Offline PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR Pasti Running
Pelatihan yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman di bidang Professional Receptionist & Operator :
Instruktur yang mengajar pelatihan ini merupakan instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL TRAINING TERBARU 2025
- Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
- Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
- Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
- Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
- Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025
- Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
- Batch 9 : 17 – 18 September 2025
- Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
- Batch 11 : 12 – 13 November 2025
- Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Keterampilan Administratif Sekretaris (Online – Offline)
- Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
- Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
- Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
- Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
- Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
- Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi Training Keterampilan Administratif Sekretaris (Online – Offline)
- Offline Training 6.000.000
- Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). Training di Jakarta, Yogyakarta, Bali, Surabaya, Lombok dan di berbagai kota lainnya.
*Please feel free to contact us.
Fasilitas Training Keterampilan Administratif Sekretaris Offline
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi ke tempat pelatihan bagi peserta Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
