Search for:
Innovation of Leadership Skill
Sep 13 2017
Innovation of Leadership Skill

Training Innovation of Leadership Skill

Innovation of Leadership SkillLeadership skill merupakan kompetensi dasar yang harus dimiliki oleh setiap karyawan dari level staff, supervisor dan staf eksekutif organisasi sesuai tuntutan tugas dan tanggung jawab yang diemban mereka. Kepemimpinan dapat diartikan sebagai suatu ketrampilan mempengaruhi orang lain (dalam hal ini bawahan) untuk mencapai tujuan yang ditetapkan dengan cara yang tidak memaksa. Untuk melaksanakan fungsi kepemimpinan ini maka sebagai pemimpin harus mampu belajar dari pengalaman yang lalu, mampu mendengar, bersikap asertif, mampu memfungsikan feedback, mampu mengelola stres yang mungkin timbul di tempat kerja, mampu menjalin hubungan dengan atasan atau rekan kerja, dan sebagainya. Melalui pelatihan ini para peserta diharapkan akan memiliki kemampuan dasar kepemimpinan di tempat kerja.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat :

  • Memahami pentingnya fungsi kepemimpinan
  • Berkomunikasi secara asertif dengan bawahan ataupun rekan kerja
  • Memberikan dan menerima umpan balik berdasarkan ‘360 degree feedback’
  • Mampu membangun kerjasama tim

Materi :

  1. Learning from experience
  2. Listening skill
  3. Assertiveness skill
  4. Providing 360 degree feedback
  5. Effective stress management
  6. Building technical competence
  7. Building effective relationship with superiors and peers
  8. Setting goals
  9. Punishment
  10. Conducting meetings

Peserta :

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level di atasnya dari semua divisi;
Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai leadership skill.

Metode :

Presentasi, Diskusi, Brain storming, Case Study

Instruktur :

Titik Nurbiyati, M.Si dan Team.

Jadwal TMI Consultant 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025

Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025

Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025

Batch 4 : 16 – 17 April 2025

Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025

Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025

Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025

Batch 9 : 17 – 18 September 2025

Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025

Batch 11 : 12 – 13 November 2025

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
tmiconsultant 0 Comments
Performance-Improvement-by-5S
Sep 12 2017
Performance Improvement by 5S

Training Performance Improvement by 5S (Speed, Smile, Smart, Sincerity & Study)

Performance-Improvement-by-5SIndustri manufaktur di Negara Jepang telah sukses menyebarkan prinsip 5S ke seluruh dunia. Sangat disayangkan perusahaan yang bergerak di bidang jasa belum banyak yang menerapkan konsep ini tak terkecuali di Jepang. Padahal perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa atau pelayanan juga memerlukan konsep ini. Di pabrik-pabrik milik jepang maupun di bengkel-bengkel, prinsip ini selalu diajarkan setiap karyawan dimulai ketika seorang karyawan sedang dalam masa training. 5S merupakan suatu konsep pengorganisasian lingkungan tempat kerja menjadi suatu lingkungan yang tertata rapi, terstruktur dan tervisualisasi, dengan tujuan agar karyawan dapat menghasilkan ritme kerja yang efisien, cepat dan tepat, sehingga akan berdampak pada meningkatnya Produktivitas, meningkatnya Kualitas serta biaya yang menurun.

5S / 5R : Seiri/Ringkas, Seiton/Rapi, Seiso/Resik, Seikutse/Rawat & Shitsuke/Rajin

5S : Speed, Smile, Smart, Sincerity & Study

Materi

1. Perspektif 5S/5R
2. Konsep 5S/5R

  • Efisiensi Kerja
  • Produktifitas Kerja
  • Mutu Kerja
  • Keselamatan Kerja

3. Keunggulan 5S/5R
4. Tujuan 5S/5R

  • Keamanan
  • Tempat Kerja yang Rapi
  • Efisiensi
  • Mutu
  • Kemacetan

5. Penerapan 5S/5R
6. Pengukuran Kinerja 5S
7. Evaluasi 5S/5R
8. Kunci Sukses Penerapan 5S

Peserta

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level di atasnya dari semua divisi dalam perusahaan;
Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai Konsep 5S/5R dalam meningkatkan Performance Institusi/ Perusahaan.

Metode

Presentasi, Diskusi, Brain storming, Case Study

Instruktur

Budi Basuki, ST.,M.Eng dan Team

Jadwal TMI Consultant 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025

Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025

Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025

Batch 4 : 16 – 17 April 2025

Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025

Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025

Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025

Batch 9 : 17 – 18 September 2025

Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025

Batch 11 : 12 – 13 November 2025

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
tmiconsultant 0 Comments
Negotiation Skill for Purchasing Officer
Jul 29 2017
Negotiation Skill for Purchasing Officer

Negotiation Skill for Purchasing Officer

Negotiation Skill for Purchasing OfficerNegotiation Skill for Purchasing Officer Training

Deskripsi

Dalam tahap sebelum pembelian pasti terdapat negosiasi ataupun peristiwa tawar-menawar. Divisi bagian pembelian harus pandai-pandai bernegosasi dengan pihak luar perusahaan untuk menentukan harga deal. Dapat memberli barang dengan harga seminimal mungkin dan barang dengan kualitas bagus. Perusahaan sering menghadapi masalah bagaimana mendapatkan barang atau jasa yang tepat dengan kualitas baik dan harga murah. Kekurangan informasi mengenai pemasok (yang menawarkan material dalam jumlah dan kualitas yang baik, dengan harga murah) bisa mengurangi daya saing perusahaan. Situasi ini bisa muncul ketika pemimpin tidak tahu situasi pasar atau dia memiliki kekurangan dalam keterampilam negosiasi dan komunikasi dalam proses pembelian atau penjualan. Program ini disusun untuk membantu karyawan Anda mengembangkan kemampuan mereka dalam negosiasi dan lobbying, sehingga perusahaan bisa selalu mengendalikan keadaan dan mendapatkan yang terbaik dalam segala situasi .

Tujuan Training Negotiation Skill for Purchasing Officer

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

  • Memahami pengertian negosiasi yang tepat
  • Memiliki keterampilan komunikasi, membangun hubungan dengan pemasok dan pelanggan
  • Memahami tipe-tipe negosiator dan bagaimana menangani mereka.
  • Bisa menangani kebuntuan dan tekanan dalam negosiasi

Materi Pelatihan Negotiation Skill for Purchasing Officer

  1. Konsep Negosiasi
  2. Persiapan Negosiasi yang efektif
  3. Memahami pola dalam bernegosiasi
  4. Teknik-teknik negosiasi yang efektif
  5. Pahami kelebihan dan kekurangan diri
  6. Studi kasus dan diskusi

Peserta Training Negotiation Skill for Purchasing Officer

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level di atasnya dari Divisi Pembelian, Business Development ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Negosiasi

Instruktur Pelatihan Negotiation Skill for Purchasing Officer

Yunita Anggarini, M.Si dan Team

Jadwal TMI Consultant 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025

Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025

Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025

Batch 4 : 16 – 17 April 2025

Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025

Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025

Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025

Batch 9 : 17 – 18 September 2025

Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025

Batch 11 : 12 – 13 November 2025

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
tmiconsultant 0 Comments
Analyze-Problems-and-Make-Decisions
Jul 27 2017
Analyze Problems and Make Decisions

Analyze Problems and Make Decisions

Analyze-Problems-and-Make-DecisionsAnalyze Problems and Make Decisions Training

Deskripsi

Masalah tidak dapat dipisahkan dari manusia. Karena selayaknya orang hidup pasti memiliki masalah. Dan di setiap permasalahan itu pasti ada solusi dan pengambilan keputusannya. Banyak orang mengalami atau menghadapi masalah yang muncul dalam pekerjaan tetapi penuh kesulitan dan hambatan dalam memecahkannya, karena tidak tahu bagaimana menguraikan masalah tersebut secara sistematis dan pada akhirnya mendapatkan kesulitan pula dalam mengambil keputusan, membuang waktu serta berbuat kesalahan dalam keputusannya. Yang terjadi sebenarnya sederhana, info diolah/ diproses secara internal di dalam pemikiran untuk menjadi hasil dengan mengetahui sebab persoalan sehingga dapat memilih alternatif terbaik dan siap dengan rencana pelaksanaan keputusan yang dipilih dengan sebaik-baiknya. Hasil keputusan yang dibuat sangat tergantung dari kualitas masukan (in-put), serta tepat dan lengkapnya proses berpikir. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai analyze problems and make dicisions serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.

Tujuan Pelatihan Analyze Problems and Make Decisions :

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

  • Memahami konsep analyze problems and make dicisions;
  • Mengetahui metode lengkap untuk memilih tindakan dan menguasai cara terbaik untuk mengambil keputusan;
  • Meningkatkan pemahaman peserta pelatihan terhadap berbagai macam tools yang dapat digunakan untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang disesuaikan dengan tujuan dan situasi serta kendala dan potensi yang dimiliki

Materi Analyze Problems and Make Decisions Training :

  1. Konsep analyze problems and make dicisions
  2. Analisis persoalan
  3. Analisis pengambilan keputusan
  4. Analisis masalah potensial
  5. Pemecahan masalah secara kreatif
  6. Teknik presentasi efektif
  7. Studi Kasus dan Diskusi

Peserta Training Analyze Problems and Make Decisions :

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager ataupun level di atasnya dari Divisi SDM, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai analyze problems and make dicisions

Instruktur Pelatihan Analyze Problems and Make Decisions :

Titik Nurbiyati, M.Si dan Team

Jadwal TMI Consultant 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025

Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025

Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025

Batch 4 : 16 – 17 April 2025

Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025

Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025

Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025

Batch 9 : 17 – 18 September 2025

Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025

Batch 11 : 12 – 13 November 2025

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
tmiconsultant 0 Comments
Pelatihan Persiapan Purna Karya & Kewirausahaan
Jul 26 2017
Pelatihan Persiapan Purna Karya & Kewirausahaan

Pelatihan Persiapan Purna Karya & Kewirausahaan

Pelatihan Persiapan Purna Karya & KewirausahaanPelatihan Persiapan Purna Karya dan Kewirausahaan

Deskripsi

Bagi seorang karyawan atau pegawai, bekerja merupakan siklus hidup yang memiliki awal dan akhir, sehingga masa itu akan dilalui oleh setiap karyawan/ pegawai. Akhir dari suatu pekerjaan adalah masa purna karya atau yang lebih dikenal sebagai masa pensiun. Di satu sisi, masa purna karya merupakan masa dimana seorang karyawan dapat merdeka, bebas menentukan apa saja dalam mengisi kesehariannya. Namun, disisi lain masa pensiun dapat menyebabkan orang menjadi ‘kehilangan’ pekerjaan, status, dan wibawa sebagai karyawan sehingga menjadi stres dan dapat mengganggu kesehatan.

Untuk mengurangi kemungkinan-kemungkinan negatif tersebut, harus ada persiapan mental, pola piker, perencanaan keuangan, persiapan wirausaha dan persiapan lainnya menjelang masa purna karya. Wirausaha dapat menjadi pilihan bagi seseorang yang memasuki masa purna karya dimana wirausaha merupakan proses identifikasi, pengembangan, dan membawa visi ke dalam kehidupan. Visi tersebut bisa berupa ide inovatif, peluang, cara yang lebih baik dalam menjalankan sesuatu. Hasil akhir dari proses tersebut adalah penciptaan usaha baru yang dibentuk pada kondisi risiko atau ketidakpastian. Berwira usaha tidaklah berbeda dari aktivitas bekerja seperti biasa. Oleh karena itu, pada pelatihan ini akan diberikan beberapa persiapan khusus dalam memasuki masa pensiun yang bahagia dan terencana yang ditambahkan dengan pengetahuan wirausaha dengan kunjungan langsung ke industry atau UKM.

Tujuan Pelatihan Persiapan Purna Karya & Kewirausahaan :

Setelah mengikuti pelatihani, peserta diharapkan dapat:

  • Mempersiapkan sebaik mungkin dan sedini mungkin dalam menghadapi masa purna karya;
  • Memahami bahwa berwirausaha dapat menjadi aktivitas baik dan penting sehingga dapat menjauhkan diri dari “stress” akibat memasuki masa purna karya.

Materi Training Persiapan Purna Karya & Kewirausahaan :

  1. Sikap mental memasuki masa purna karya;
  2. Mind set memasuki masa purna karya
  3. Menggali potensi diri sebagai wirausaha
  4. Membangun jiwa wirausaha
  5. Pemilihan karakter bidang usaha
  6. Etika bisnis dan Strategi bisnis
  7. Membuat perencanaan bisnis (business plan)
  8. Membuat marketing plan
  9. Tips-tips dalam merintis usaha;
  10. Pengembangan bisnis;
  11. Kunjungan lapangan ke UKM

Peserta Pelatihan Persiapan Purna Karya & Kewirausahaan :

Training ini diperuntukkan bagi para pegawai atau karyawan yang akan memasuki masa purna karya.

Instruktur Training Persiapan Purna Karya & Kewirausahaan :

Awal Satria Nugraha dan Team

Jadwal TMI Consultant 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025

Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025

Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025

Batch 4 : 16 – 17 April 2025

Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025

Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025

Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025

Batch 9 : 17 – 18 September 2025

Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025

Batch 11 : 12 – 13 November 2025

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
tmiconsultant 0 Comments
Measuring Customer Satisfaction & Evaluation
Jul 26 2017
Measuring Customer Satisfaction & Evaluation

Measuring Customer Satisfaction & Evaluation

Measuring Customer Satisfaction & EvaluationMeasuring Customer Satisfaction & Evaluation Training

Deskripsi

Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan perubahan persepsi mereka terhadap perusahaan. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan secara berkala, sangat dibutuhkan oleh perusahaan guna mengetahui seberapa jauh performansi perusahaan dalam memenuhi kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, perusahaan juga akan mendapatkan informasi penting mengenai seberapa jauh kekuatan dan kelemahan (gap) perusahaan dalam berkompetisi, yang tentu sangat penting bagi langkah strategis ke depan. Pengukuran dan manajemen tingkat kepuasan pelanggan menjadi sangat penting bagi perusahaan untuk membangun kesuksesan usaha, hingga tuntutan untuk memantau dan mengevaluasi persepsi pelanggan terhadap produk dan pelayanan secara teratur menjadi salah satu persyaratan di dalam ISO 9001:2000.

Tujuan Training Measuring Customer Satisfaction & Evaluation :

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat :

  • Memahami kepuasan pelanggan dan perlunya melakukan pengukuran kepuasan pelanggan.
  • Memahami tahap-tahapan inti di dalam pengukuran kepuasan pelanggan
  • Mengimplementasikan pengukuran dan manajemen kepuasan pelanggan

Materi Training Measuring Customer Satisfaction & Evaluation :

  1. Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
  2. Identifikasi Pelanggan dan Titik Interaksinya
  3. Dimensi Kepuasan Produk dan Pelayanan
  4. Gap Analysis, Cycle of Service dan Efektifitas Penanganan keluhan.
  5. Measurement Method
  6. Quantitative Techniques: mempelajari teknik survey pelanggan secara kuantitatif
  7. Mendesain Kuesioner dan Pengujiannya
  8. 7 Sampling: Tipe dan Ukurannya
  9. Analisis dan Interpretasi Data (Statistik)
  10. Strategi Improvement dan Action Plan
  11. Studi kasus dan diskusi

Peserta Pelatihan Measuring Customer Satisfaction & Evaluation :

Training ini diperuntukkan bagi:

staff, supervisor, manager atau level di atasnya dari divisi Customer Service, Quality Assurance, Marketing, Production, atau divisi lain yang bertanggung jawab terhadap kepuasan pelanggan;
Praktisi, Profesional atau siapa saja yang ingin menambah pengetahuan mengenai training tersebut.

Instruktur Pelatihan Measuring Customer Satisfaction & Evaluation :

Amin Wibowo, MBA dan Team

Jadwal TMI Consultant 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025

Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025

Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025

Batch 4 : 16 – 17 April 2025

Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025

Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025

Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025

Batch 9 : 17 – 18 September 2025

Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025

Batch 11 : 12 – 13 November 2025

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
tmiconsultant 0 Comments
Measuring-Managing-Customer-Satisfaction
Jul 25 2017
Measuring & Managing Customer Satisfaction

Measuring & Managing Customer Satisfaction

Measuring-Managing-Customer-SatisfactionMeasuring & Managing Customer Satisfaction Training

Deskripsi

Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan perubahan persepsi mereka terhadap perusahaan. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan secara berkala, sangat dibutuhkan oleh perusahaan guna mengetahui seberapa jauh performansi perusahaan dalam memenuhi kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, perusahaan juga akan mendapatkan informasi penting mengenai seberapa jauh kekuatan dan kelemahan (gap) perusahaan dalam berkompetisi, yang tentu sangat penting bagi langkah strategis ke depan. Pengukuran dan manajemen tingkat kepuasan pelanggan menjadi sangat penting bagi perusahaan untuk membangun kesuksesan usaha, hingga tuntutan untuk memantau dan mengevaluasi persepsi pelanggan terhadap produk dan pelayanan secara teratur menjadi salah satu persyaratan di dalam ISO 9001:2000.

Tujuan Training Measuring & Managing Customer Satisfaction

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat :

  • Memahami kepuasan pelanggan dan perlunya melakukan pengukuran kepuasan pelanggan.
  • Memahami tahap-tahapan inti di dalam pengukuran kepuasan pelanggan
  • Mengimplementasikan pengukuran dan manajemen kepuasan pelanggan

Materi Pelatihan Measuring & Managing Customer Satisfaction

  1. Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
  2. Identifikasi Pelanggan dan Titik Interaksinya
  3. Dimensi Kepuasan Produk dan Pelayanan
  4. Gap Analysis, Cycle of Service dan Efektifitas Penanganan keluhan.
  5. Measurement Method
  6. Quantitative Techniques: mempelajari teknik survey pelanggan secara kuantitatif
  7. Mendesain Kuesioner dan Pengujiannya
  8. 7 Sampling: Tipe dan Ukurannya
  9. Analisis dan Interpretasi Data (Statistik)
  10. Strategi Improvement dan Action Plan

Peserta Training Measuring & Managing Customer Satisfaction

Personil yang dapat mengikuti pelatihan yaitu staff, supervisor, manager atau level di atasnya dari divisi Customer Service, Quality Assurance, Marketing, Production, serta pihak-pihak lain yang bertanggung jawab terhadap kepuasan pelanggan atau siapa saja yang ingin menambah pengetahuan mengenai training tersebut.

Instruktur Pelatihan Measuring & Managing Customer Satisfaction :

Titik Nurbiyati, M.Si dan Team

Jadwal TMI Consultant 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025

Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025

Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025

Batch 4 : 16 – 17 April 2025

Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025

Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025

Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025

Batch 9 : 17 – 18 September 2025

Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025

Batch 11 : 12 – 13 November 2025

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
tmiconsultant 0 Comments
Pelatihan Analisa Pendeteksian Fraud
Jul 24 2017
Pelatihan Analisa Pendeteksian Fraud

Pelatihan Analisa Pendeteksian Fraud

Pelatihan Analisa Pendeteksian FraudPelatihan Analisa Pendeteksian Fraud dengan Human Behavior dan NLP

Deskripsi

Tindak kecurangan yang seringkali terjadi dalam perusahaan, memiliki dampak yang cukup besar, karena biasanya perusahaan tersebut akan mengalami banyak hambatan dalam produktivitas pada perusahaannya. Lalu bagaimana tindak kecurangan tersebut dapat terjadi dan apa saja penyebab dari terjadinya fraud, serta teknik apa yang harusnya digunakan dalam melakukan pencegahan. Praktek kecurangan secara umum yang sering terjadi dan mudah ditemui dikehidupan sehari-hari adalah tidak mencatat pendapatan, menyembunyikan penagih piutang, pencurian material, pemalsuan dokumen pengeluaran, Penyalahgunaan dana kas kecil. Sedangkan yang menjadi penyebab dari terjadinya kecurangan adalah adanya kesempatan peluang, motivasi pribadi, daya tarik keuntungan yang didapat, keberhasilan melakukan fraud oleh pihak lain, dan lemahnya sistem pengawasan serta pengendalian.

Setelah diberikan penjelasan mengenai Fraud, dihari kedua para peserta diajak untuk melakukanoutcome frame, yang merupakan langkah awal dalam pendekatan NLP, outcome frame sendiri adalah satu set pertanyaan yang mengorientasikan pikiran seseorang sedemikian rupa sehingga memaksimalkan kemungkinan mendapatkan apa yang diinginkan. Apabila ini sering dilakukan secara terus menerus maka akan mengasah ketajaman, kepekaan, dan intuisi sesorang dalam menghadapi suatu tantangan atau masalah. Kepekaan seseorang akan lebih mendalam ketika berada dalam gelombang teta, maka dengan dilakukannya hypnosis akan mengajak seseorang masuk kedalam frekuensi gelombang tersebut. Pelatihan ini akan membahas mengenai analisa pendeteksian fraud dengan human behavior dan NLP.

Tujuan Pelatihan Analisa Pendeteksian Fraud

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

  • Meningkatkan kompetensi auditor dalam melakukan Fraud audit & investigasi;
  • Meningkatkan Auditor dalam melakukan Analisis Kelemahan Kontrol dan faktor lainnya yang menjadi pemicu kecurangan;
  • Meningkatkan nilai tambah audit internal bagi perusahaan;
  • Kompeten dalam mengenali tanda-tanda kebohongan

Materi Pelatihan Analisa Pendeteksian Fraud

  1. Konsep fraud dan mekanismenya
  2. Anatomi dan pola fraud terhadap perusahaan
  3. Karakteristik, jenis-jenis dan faktor pemicu terjadi fraud
  4. Pengenalan NLP
  5. System prosedur pelaksanaan dan pengawasan perusahaan
  6. Perilaku manusia dan pola pikirnya terhadap fraud
  7. Studi kasus dan diskusi

Peserta Training Analisa Pendeteksian Fraud

Training ini diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level di atasnya dari divisi keuangan, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Auditor, Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai analisa pendeteksian fraud dengan human behavior dan NLP.

Instruktur Training Analisa Pendeteksian Fraud :

Titik Nurbiyati, M.Si dan Team

Jadwal TMI Consultant 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025

Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025

Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025

Batch 4 : 16 – 17 April 2025

Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025

Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025

Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025

Batch 9 : 17 – 18 September 2025

Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025

Batch 11 : 12 – 13 November 2025

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
tmiconsultant 0 Comments
Interpersonal Competence : Connect with Others
Jul 21 2017
Interpersonal Competence : Connect with Others

Interpersonal Competence : Connect with Others

Interpersonal Competence : Connect with Others

Interpersonal Competence : Connect with Others Training

Deskripsi

Pada hakikatnya manusia adalah makhluk sosial, tidak dapat hidup sendiri. Individu membutuh bantuan dari individu lain. Kompetensi interpersonal banyak didapatkan individu melalui proses belajar, mengobservasi orang lain, melalui petunjuk atau instruksi yang jelas, melalui trial dan error, dan lain-lain. Kompetensi interpersonal yang lebih baik akan didapatkan jika individu tersebut menambah dan memperbaiki pengetahuannya tentang komunikasi interpersonal. Kompetensi interpersonal yang lebih baik ini akan menyebabkan individu tersebut mendapatkan lebih banyak pilihan dalam melakukan interaksi, sehingga kemungkinan besar akan menghasilkan hubungan interpersonal yang efektif. Hubungan interpersonal yang efektif (seperti persahabatan) dapat terbina jika masing-masing memiliki kemampuan-kemampuan dalam membina hubungan interpersonal.

Kemampuan-kemampuan tersebut secara khusus disebut sebagai kompetensi interpersonal. Penelitian Buhrmester membuktikan bahwa kompetensi interpersonal pada remaja berperan penting dalam keberhasilan seorang remaja dalam menjalani kehidupan sosialnya di masa dewasa. Hal ini dikarenakan dalam hubungan interpersonal dapat membantu remaja untuk mencapai popularitas dalam kelompok teman sebaya dan keberhasilan atau kesuksesan remaja dalam berkencan, selain itu juga membuat interaksi dengan orang lain menyenangkan dan penuh pengalaman yang nyaman. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai Interpersonal Competence: Connect with Others serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.

Tujuan Pelatihan Interpersonal Competence : Connect with Others :

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

  • Memahami konsep Interpersonal Competence : Connect with Others;
  • Membangun kompetensi diri untuk berkomunikasi dengan orang lain;
  • Memahami tata cara membina hubungan baik dengan orang lain

Materi Interpersonal Competence : Connect with Others :

  1. Konsep Interpersonal Competence : Connect with Others
  2. Kompetensi interpersonal
  3. Aspek-aspek interpersonal
  4. Menjalin hubungan baik dengan orang lain
  5. Komunikasi lintas usia/ generasi
  6. Masalah-masalah yang kerap muncul saat berkomunikasi dengan orang lain
  7. Studi Kasus dan Diskusi

Peserta Interpersonal Competence : Connect with Others

Training ini diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level di atasnya dari Divisi SDM ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Interpersonal Competence : Connect with Others

Instruktur Training Interpersonal Competence : Connect with Others

Yunita Anggarini, SE., M.Si

Jadwal TMI Consultant 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025

Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025

Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025

Batch 4 : 16 – 17 April 2025

Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025

Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025

Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025

Batch 9 : 17 – 18 September 2025

Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025

Batch 11 : 12 – 13 November 2025

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
tmiconsultant 0 Comments
Training Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan
Jul 20 2017
Training Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan

Training Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan

Training Brand Image Terhadap Loyalitas PelangganTraining Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan

Deskripsi

Pada persaingan pasar global belakangan ini banyak sekali barang dan jasa yang bermunculan. Pasar global telah diramaikan dengan berbagai produk barang dan jasa untuk memikat konsumen. Dalam sebuah pasar global tentu saja terjadi persaingan antara produsen dengan merek masing-masing untuk memikat konsumen. Pemasaran adalah salah satu jalan untuk memperkenalkan produk kepada konsumen. Pemasaran dikenal memiliki 9 elemen yaitu: segmentasi, targetting, possitioning, diferensiasi, marketing mix, selling, brand, service, and process.

Merek sangat bernilai mampu mempengaruhi pilihan atau preferensi konsumen yang dapat membantu konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Sehingga pada akhirnya mampu menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Selain memliki identitas yang jelas, sebuah merek haruslah memiliki brand equity yang kuat sehingga merek tersebut pasti memiliki citra yang kuat pula didalam benak pelanggan.

Semakin kuat Brand image di benak pelanggan maka semakin kuat pula rasa percaya diri pelanggan untuk tetap loyal atau setia terhadap produk yang dibelinya sehingga hal tersebut dapat mengantar sebuah perusahaan untuk tetap mendapatkan keuntungan dari waktu kewaktu. Persaingan semakin meningkat diantara merek-merek yang beroperasi dipasar. Hanya produk yang memiliki brand image yang kuat yang tetap mampu bersaing dan mampu menguasai pasar.

Tujuan Training Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan :

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat:

Memahami Strategi Penjualan dengan meningkatkan loyalitas pelanggan dengan Brand Image;
Melakukan strategi untuk mempertahankan pelanggan loyal.

Materi Pelatihan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan :

1. Citra Merek (Brand Image)

  • Keunggulan asosiasi merek (favorability of brand association)
  • Kekuatan asosiasi merek (strenght of brand association)
  • Keunikan asosiasi merek (uniqueness of brand association)

2. Loyalitas Pelanggan

  1. Sebagai konsep generik, loyalitas
  2. Sebagai konsep perilaku
  3. Pembelian ulang merupakan hasil dominasi perusahaan

3. Mempertahankan pelanggan

4. Studi kasus dan Diskusi

Peserta Pelatihan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan :

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager dan level di atasnya dari yang di atasnya dari Divisi Penjualan, Marketing, atau divisi lain yang berkaitan dengan pemasaran dan penjualan;
Praktisi atau profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Brand Image dan loyalitas pelanggan.

Metode Pelatihan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan

  • Presentasi,
  • diskusi, dan
  • studi kasus

Instruktur Pelatihan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan :

Amin Wibowo, MBA dan Team

Jadwal TMI Consultant 2025

Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025

Batch 2 : 12 – 13 Februari 2025

Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025

Batch 4 : 16 – 17 April 2025

Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025

Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025

Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025

Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025

Batch 9 : 17 – 18 September 2025

Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025

Batch 11 : 12 – 13 November 2025

Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
tmiconsultant 0 Comments
Copyright © 2025 TMI-Consultant | Powered by Avril WordPress Theme