TRAINING MENINGKATKAN PENGALAMAN PELANGGAN MELALUI PEMASARAN BERBASIS DATA
TRAINING MENINGKATKAN PENGALAMAN PELANGGAN MELALUI PEMASARAN BERBASIS DATA
Deskripsi
Training pengelolaan pengalaman pelanggan ini dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan mengelola dan menganalisis data pelanggan guna merancang strategi pemasaran yang lebih personal, akurat, dan berdampak. Melalui pendekatan berbasis data, peserta akan memahami perilaku konsumen secara lebih tajam serta mampu menciptakan pengalaman pelanggan yang konsisten di berbagai kanal. Program ini menitikberatkan pada optimalisasi data sebagai sumber daya strategis dalam menciptakan loyalitas dan meningkatkan konversi bisnis.
Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?
Pemasaran yang tidak berbasis data hanya akan membuang sumber daya dan gagal menjawab kebutuhan pelanggan secara tepat. Data memberikan arah, ketepatan sasaran, dan efektivitas dalam setiap interaksi bisnis. Pelatihan ini mengubah cara kerja pemasaran menjadi lebih cerdas, terukur, dan mampu menciptakan hubungan jangka panjang yang bernilai tinggi.