Secretary Excellence TAK DAPAT DIPUNGKIRI BAHWA PERAN DAN FUNGSI SEKRETARIS MASA KINI MENJADI SANGAT PENTING DAN STRATEGIS DEMI MENUNJANG DAYA SAING PERUSAHAAN DALAM KANCAH BISNIS GLOBAL. Karena itu pemahaman secara mendalam berbagai hal yang menunjang kinerja dan karir bagi seorang sekretaris yang oleh ‘Vision Business Book’ disebut sebagai “the heart
NLP for Human Resources Communication Dalam menjalankan praktik Manajemen SDM, baik pada rekrutmen, pelatihan, performance management, maupun industrial relation, tidak akan lepas dari proses komunikasi antar manusia. Seringkali praktik Manajemen SDM menjadi kurang berhasil karena proses komunikasi yang tidak efektif, baik komunikasi verbal, lebih-lebih komunikasi non verbal. NLP (neuro linguistic
Smart Interview, Selection and Recruitment Membahas secara sistematis dan komprehensip proses penerimaan karyawan berbasis kompetensi mulai dari interview hingga perekrutan. Tujuan & Manfaat Pelatihan Menjelaskan bagaimana proses rekrutmen, seleksi dan wawancara dilakukan agar memperoleh hasil yang diharapkan. Menjelaskan bagaimana proses seleksi dijalankan dengan mengacu pada competence based human resource Pelatihan
Customer Service Fundamentals “Semua Staf Profesional & Karyawan Perusahaan Jasa adalah Customer Service Staff”. Pelatihan ini direkomendasikan untuk staf professionals perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan atau jasa seperti Bank, Hotel, Airlines, Restoran, Perusahaan Asuransi, Rumah Sakit, Agen Perjalanan, dsb. Siapa yang Seharusnya Hadir : Team Leader, Front-liner, Customer Care,
Call Center Training Mempersiapkan Staf Call Center yang tidak hanya mampu menjalankan tugasnya dengan baik, lebih dari itu mereka juga akan memiliki rasa tanggung-jawab dalam membangun dan menjaga citra baik perusahaannya. Gambaran dari orang yang berkualitas dicerminkan melalui cara mereka menangani telephone dari pelanggan. Atau dengan kata lain citra baik
Communication Skills for Internal Auditor Meningkatkan kemampuan berkomunikasi para auditor internal dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Class format: Lecture, small and/or large group discussions, case studies, practical exercises, facilitator presentations, self-assessments, in-class writing, and feedback from the facilitator Pelatihan untuk Anda: Auditor Internal atau Satuan Pengendalian Internal yang ingin memiliki pengetahuan
Dealing With Difficult Peoples Berhadapan dengan orang yang menyulitkan dalam pekerjaan – termasuk hubungan yang buruk, ketidakcocokan atau sulitnya terjadi kesepakatan antara rekan kerja – adalah bagian dari kehidupan setiap orang. Jika hal ini tidak ditanggapi, maka lama kelamaan akan menjadi lebih buruk. Terjadinya pemecatan, kinerja karyawan yang buruk, yang
Communicating The Result of Fraud Examination Menyajikan secara mendasar, sistematis, dan komprehensip mengenai teknik mengkomunikasikan hasil pemeriksaan kecurangan (fraud examination). Pelatihan ini merupakan bagian terakhir dari tiga seri pelatihan fraud examination yang diselenggarakan oleh LPAI dan mengacu sepenuhnya pada silabus ACFE. Pelatihan untuk Anda: Fraud Auditor, Auditor Internal atau Satuan
Effective Communication & Interpersonal Skills COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILL MERUPAKAN KETRAMPILAN YANG WAJIB DIKUASAI OLEH SETIAP STAF PROFESIONAL PERUSAHAAN. Kedua ketrampilan inilah yang akan mendorong peningkatan kinerja seorang profesional, di bagian apapun tempatnya atau posisi apapun yang dipegangnya. Kemampuan dalam membina hubungan interpersonal akan memudahkan penyelesaian tugas sehari-hari apalagi tugas
Basic Telephone Skills Gambaran citra organisasi/perusahaan yang bagaimana yang ingin Anda sampaikan melalui cara staf Anda menjawab telepon? Pelatihan sehari ini dirancang untuk memenuhi ketrampilan dasar dalam menangani panggilan telepon secara sopan dan efektif sebagai bagian dari upaya membangun citra positif perusahaan/organisasi dan maningkatkan pelayanan pelanggan. Siapa yang Seharusnya Hadir
TRAINING PROSES PENGENDALIAN MUTU PADA LABORATORIUM PENGUJI Deskripsi Pengendalian mutu pada laboratorium penguji mengacu pada standar internasional seperti
TRAINING WORKSHOP CONTRACT DRAFTING PADA INDUSTRI PERTAMBANGAN Deskripsi Praktik penyusunan kontrak kerja sama pertambangan telah diatur dalam regulasi
TRAINING CHEMICAL HAZARD SAFETY IN MINING INDUSTRIES Deskripsi Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia dan pedoman pengelolaan kegiatan pertambangan dari
TRAINING PENGOPERASIAN SISTEM CHLORINATION Deskripsi Panduan operasional instalasi pengolahan air bersih oleh Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat
TRAINING GENERATOR: OPERATION, MAINTENANCE, AND TROUBLESHOOTING Deskripsi International Energy Agency menyatakan bahwa keandalan sistem pembangkit listrik bergantung pada
TRAINING ELECTRIC TRANSMISSION AND DISTRIBUTION Deskripsi Sistem transmisi dan distribusi tenaga listrik merupakan bagian penting dalam penyaluran energi
TRAINING ENHANCED OIL RECOVERY Deskripsi Enhanced oil recovery merupakan teknologi peningkatan produksi minyak yang dikembangkan melalui penelitian reservoir
TRAINING INTRODUCTION TO NATURAL GAS TECHNOLOGY Deskripsi Gas alam merupakan salah satu sumber energi utama yang berperan penting
TRAINING INTRODUCTION TO OFFSHORE TECHNOLOGY Deskripsi Berddasarkan pada pernyataan International Maritime Organization, kegiatan operasional lepas pantai melibatkan sistem
TRAINING INTRODUCTION TO PETROPHYSICS Deskripsi Mengacu pada Society of Petroleum Engineers, analisis petrofisika melalui interpretasi data log sumur
TRAINING LAND TRANSPORTATION MANAGEMENT FOR MINING Deskripsi Menurut analisis National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH), kendaraan
TRAINING GAS LIFT DESIGN AND TROUBLESHOOTING Deskripsi Menurut publikasi resmi Lembaga Minyak dan Gas Bumi (LEMIGAS), metode gas
