NLP for Human Resources Communication Dalam menjalankan praktik Manajemen SDM, baik pada rekrutmen, pelatihan, performance management, maupun industrial relation, tidak akan lepas dari proses komunikasi antar manusia. Seringkali praktik Manajemen SDM menjadi kurang berhasil karena proses komunikasi yang tidak efektif, baik komunikasi verbal, lebih-lebih komunikasi non verbal. NLP (neuro linguistic
Smart Interview, Selection and Recruitment Membahas secara sistematis dan komprehensip proses penerimaan karyawan berbasis kompetensi mulai dari interview hingga perekrutan. Tujuan & Manfaat Pelatihan Menjelaskan bagaimana proses rekrutmen, seleksi dan wawancara dilakukan agar memperoleh hasil yang diharapkan. Menjelaskan bagaimana proses seleksi dijalankan dengan mengacu pada competence based human resource Pelatihan
Customer Service Fundamentals “Semua Staf Profesional & Karyawan Perusahaan Jasa adalah Customer Service Staff”. Pelatihan ini direkomendasikan untuk staf professionals perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan atau jasa seperti Bank, Hotel, Airlines, Restoran, Perusahaan Asuransi, Rumah Sakit, Agen Perjalanan, dsb. Siapa yang Seharusnya Hadir : Team Leader, Front-liner, Customer Care,
Call Center Training Mempersiapkan Staf Call Center yang tidak hanya mampu menjalankan tugasnya dengan baik, lebih dari itu mereka juga akan memiliki rasa tanggung-jawab dalam membangun dan menjaga citra baik perusahaannya. Gambaran dari orang yang berkualitas dicerminkan melalui cara mereka menangani telephone dari pelanggan. Atau dengan kata lain citra baik
Communication Skills for Internal Auditor Meningkatkan kemampuan berkomunikasi para auditor internal dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Class format: Lecture, small and/or large group discussions, case studies, practical exercises, facilitator presentations, self-assessments, in-class writing, and feedback from the facilitator Pelatihan untuk Anda: Auditor Internal atau Satuan Pengendalian Internal yang ingin memiliki pengetahuan
TRAINING COST BENEFIT ANALYSIS CBA Deskripsi Training Cost Benefit Analysis CBA Cost Benefit Analysis (CBA) merupakan pelatihan yang membahas metode membandingkan biaya dan manfaat dari suatu program, proyek, atau keputusan bisnis untuk membantu organisasi menentukan pilihan yang memberikan nilai paling optimal. Menurut U.S. Environmental Protection Agency (EPA), cost-benefit analysis merupakan
TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE Deskripsi Training Dealing with Difficult People Dealing with Difficult People merupakan pelatihan yang membahas strategi menghadapi individu dengan karakter, perilaku, dan pola komunikasi yang menantang agar peserta mampu menjaga hubungan kerja tetap profesional dan produktif. Mengacu pada laporan American Psychological Association (APA), kemampuan mengelola emosi
TRAINING EFFECTIVE COLLECTION FOR COLLECTOR IN BANKING LEASING COMPANIES Deskripsi Training Effective Collection for Collector in Banking Leasing Companies Effective Collection for Collector in Banking Leasing Companies merupakan pelatihan yang membahas teknik penagihan yang efektif bagi collector di sektor perbankan dan perusahaan leasing, mulai dari persiapan collection, komunikasi dengan debitur,
TRAINING COMMUNICATING THE RESULT OF FRAUD EXAMINATION Deskripsi Training Communicating the Result of Fraud Examination Communicating the Result of Fraud Examination merupakan pelatihan yang membahas cara menyampaikan hasil pemeriksaan fraud secara profesional, mulai dari penyusunan temuan, penyajian bukti, komunikasi dengan pihak terkait, hingga penyusunan laporan hasil pemeriksaan yang jelas dan
TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION AND INTERPERSONAL SKILLS Deskripsi Training Effective Communication and Interpersonal Skills Effective Communication and Interpersonal Skills merupakan pelatihan yang membahas teknik komunikasi efektif serta keterampilan interpersonal untuk membangun hubungan kerja yang produktif, meningkatkan kolaborasi tim, dan mendukung terciptanya lingkungan kerja yang harmonis. Menurut Society for Human Resource Management
TRAINING FRONTLINER COMMUNICATION SKILLS Deskripsi Menurut PricewaterhouseCoopers (PwC) dalam laporan Future of Customer Experience, sekitar 73% pelanggan menyatakan
TRAINING FINANCE LEADERSHIP COMMUNICATION Deskripsi Menurut hasil Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK) 2024 yang dirilis BPS
TRAINING PEMURNIAN EMAS MODERN Deskripsi Training Pemurnian Emas Modern Training Pemurnian Emas Modern merupakan pelatihan yang dirancang untuk
TRAINING DEBT PORTFOLIO ENGINEERING Deskripsi Berdasarkan data Bank Indonesia, pertumbuhan kredit perbankan pada tahun 2024 tetap berada pada
TRAINING CYBER LAW & DIGITAL EVIDENCE Deskripsi Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) menegaskan bahwa diperlukan adanya peningkatan
TRAINING INFRASTRUCTURE PROJECT LEGAL RISK Deskripsi Berdasarkan data Kementerian PPN/Bappenas, kebutuhan investasi infrastruktur Indonesia hingga tahun 2024 mencapai
TRAINING LEGAL CASE MANAGEMENT Deskripsi Mengacu pada data resmi Mahkamah Agung Republik Indonesia, jumlah perkara yang ditangani badan
TRAINING CORPORATE GROWTH FINANCING STRATEGY Deskripsi Berdasarkan data resmi Bank Indonesia, pertumbuhan kredit pada triwulan I 2024 mencapai
TRAINING MANUFACTURING MARGIN ENGINEERING Deskripsi Berdasarkan data resmi Kementerian Perindustrian, sektor industri pengolahan nonmigas berkontribusi 17,18% terhadap perekonomian
TRAINING FINANCIAL HEDGING STRATEGY Deskripsi Bank Indonesia menegaskan bahwa risiko nilai tukar dan currency mismatch perlu dimitigasi melalui
TRAINING ENTERPRENEURIAL MINDSET AT WORK Deskripsi Menurut OECD, kewirausahaan dan pola pikir kewirausahaan semakin penting di lingkungan kerja
TRAINING INTERPERSONAL SKILLS FOR WORKPLACE SUCCESS Deskripsi Merujuk pada data resmi OECD Survey of Adult Skills, penggunaan keterampilan
