Search for:
training peranan emotional quotients, motivation & communication ethics fixed running
TRAINING PERANAN EMOTIONAL QUOTIENTS, MOTIVATION & COMMUNICATION ETHICS

training peranan emotional quotients, motivation  & communication ethics fixed running

Deskripsi Peranan Emotional Quotients, Motivation  & Communication Ethics 

Peranan Emotional Quotients (EQ), Motivation & Communication Ethics Untuk Peningkatan Kinerja merupakan training yang ditujukan untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman para Anggota Dewan agar dapat memanfaatkan kecerdasan emosional (EQ) secara baik dan professional dalam menerima, menilai, mengelola, serta mengontrol emosi diri sendiri dan orang lain di sekitarnya. Hal ini terkait dengan adanya peranan EQ dalam pembentukan self control and self confidence, interpersonal skill, dan social competence, serta pentingnya peranan EQ dalam kepemimpinan dan pembentukan integritas anggota organisasi.

Sumber Daya Manusia (SDM) sebagai suatu sumber daya yang memiliki karakteristik tersendiri dan mampu mengubah sumber daya lainnya menjadi kenyataan. Salah satu karakteristik SDM yang spesifik adalah dapat menjadi subyek atau pelaksana kegiatan. Sumber daya manusia tidak hanya sebagai input yang menjadi obyek suatu kegiatan, tetapi juga sebagai input yang ikut memperoses obyek lainnya. Disamping itu disadarinya bahwa di dalam diri setiap insan manusia telah dikaruniai dengan kekuatan berupa energi yang sangat besar serta peranan kemampuan fungsi otak manusia yang sangat luar biasa sebagai motor kehidupan, yang akan sangat berarti bila dimanfaatkan secara positif (dalam berpikir, bertindak dan berperilaku).

Tujuan Training Peranan Emotional Quotients, Motivation & Communication Ethics

  • Mampu memanfaatkan kecerdasan emosional (EQ) secara baik dan professional.
  • Mampu memanfaatkan kekuatan energi diri dan memanfaatkan fungsi otak yang luar biasa dalam menciptakan positive thinking dan perilaku positif.
  • Mampu memunculkan semangat kerja yang berasal dari dalam diri sendiri dan mampu menumbuhkan motivasi bagi orang lain, guna terciptanya profesionalisme dan kualitas kinerja yang optimal.
  • Mampu memahami teknik berkomunikasi secara empatik dan menyenangkan, dalam mendengar, berbicara, bertanya dan melakukan instrupsi.

Materi Training Peranan Emotional Quotients, Motivation & Communication Ethics

  • Arti Penting Kecerdasan Emosional (EQ)
  • Pemahaman tentang konsep Kecerdasan Emosional
  • Emosi dasar manusia
  • Peranan EQ dalam pembentukan Self Control and Self Confidence, Interpersonal Skill, serta Social Competence
  • Pentingnya kecerdasan emosional dalam kepemimpinan
  • Kecerdasan emosi sebagai pembentuk integritas anggota organisasi
  • Pemahaman tentang Teori Energi
  • Pentingnya mengenali diri dan Self-Confident
  • Pemahaman tentang kekuatan di dalam diri
  • Peranan Positive Thinking & Sikap Positif dalam melayani
  • Pemahaman tentang Spirit and Intrinsic Motivation
  • Pemahaman pengertian motivasi & berbagai teori motivasi
  • Memahami pentingnya EQ dan motivasi sebagai pendorong kesuksesan dan kepuasan kerja
  • Upaya memunculkan semangat kerja yang berasal dari dalam diri sendiri
  • Teknik menumbuhkan motivasi diri sendiri dan orang lain
  • Serve with The Heart (Home Sweet Home Communication)
  • Pemahaman tentang Moment of Truth & Coffee Stain
  • Arti penting penampilan yang menarik (penampilan luar & di dalam diri)
  • Teknik berbicara & mendengar dengan empati
  • Pemahaman tentang teknik bertanya & intrupsi yang menyenangkan

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training service excellent
TRAINING SERVICE EXCELLENT

training service excellent

Deskripsi Training Service Excellent

Service Excellent adalah melihat dan mengingat perkembangan zaman serta persaingan bisnis yang semakin ketat seperti saat ini, perusahaan harus bekerja lebih keras dalam mencuri hati pelanggan dan mewujudkan kepuasan pelanggan atas produk/jasa yang diberikan oleh perusahaan terkait. Pelayanan yang baik kepada pelanggan akan memberikan kepuasan pada pelanggan tersebut sehingga pelanggan menjadi tertarik dan percaya akan produk dan jasa yang ditawarkan. Dengan kepercayaan dan loyalitas pelanggan tersebut maka perusahaan terkait akan dapat bertahan dan bersaing ditengah ketatnya persaingan kompetitor dan kondisi ekonomi global yang tidak menentu. Interaksi dan jalinan hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan salah satu kunci kesuksesan perusahaan dalam meningkatkan pendapatan mereka.

Setiap personil di semua tingkatan/divisi perusahaan harus memahami secara tepat teknik dalam memberikan pelayanan prima bagi pelanggan. Melalui proses pembelajaran ini para peserta dilatih untuk memahami siapa pelanggan mereka, apa kebutuhan pelanggan mereka, dan bagaimana melayani dan memberikan kepuasan kepada pelanggan.

Materi Training Service Excellent

  • Definisi dan hubungan customer, service dan excellent
  • Ruang lingkup pelayanan
  • Definisi pelayanan
  • Konsep pelayanan
  • Aturan dalam pelayanan
  • Service excellent (pelayanan prima)
  • Definisi excellence
  • Tujuan dan manfaat service excellence
  • Pelayanan yang exellence yang continue
  • Teknik pelayanan prima
  • Teknik mengenali dan memahami pelanggan, harapan pelanggan dan emosi pelanggan
  • Teknik komunikasi
  • Komunikasi efektif, empati dan asertif
  • Teknik menjaga emosi
  • Teknik menelfon
  • Teknik body language dalam komunikasiTeknik effective listening & answering question
  • Gaya komunikasi efektif
  • Handling complaint
  • Memahami komplain pelanggan
  • Faktor dan dampak kegagalan menangani komplain
  • Teknik menghadapi komplain pelanggan
  • Teknik analisa complain pelanggan
  • Teknik menjadikan komplain sebagai proses pengembangan pelayanan dan membangun semangat/motivasi kerja
  • Pembangunan sistem penanganan keluhan pelanggan
  • Communication & Interpersonal skill dalam menghadapi complain
  • Teknik evalusasi dan mengukur kepuasan pelanggan
  • Teknik menangani pelanggan yang kecewa: mengapa dan bagaimana pelanggan dapat kecewa
  • Penampilan (groming)
  • Grooming-Penampilan; make up, kerapihan, dan kebersihan
  • Cara berjalan dan bertatap muka
  • Hal-hal yang tidak disukai customer
  • Studi kasus

Tujuan Training Service Excellent

Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :

  • Memahami definisi dan konsep service excellent
  • Memahami kebutuhan pelanggan dan hal apa saja yang menjadikan kepuasan serta loyalitas pelanggan
  • Memahami service dari sudut pandang customer
  • Memahami tipe-tipe konsumen dan teknik menghadapinya
  • Memahami teknik meningkatkan motivasi diri
  • Mengerti dan memahami tahapan serta teknik pelayanan yang prima (service excellent)
  • Mengerti dan memahami teknik menjadi pribadi yang menyenangkan dan menarik pelanggan
  • Mengerti teknik dalam membangun sikap positif dalam diri
  • Mengerti dan memahami teknik dalam menghadapi kompalin pelanggan
  • Menjadikan komplain pelanggan sebagai pembangun semangat kerja

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training strategi breakthrough leadership and driving change
STRATEGI BREAKTHROUGH LEADERSHIP AND DRIVING CHANGE

training strategi breakthrough leadership and driving change

Deskripsi Training Strategi Breakthrough Leadership And Driving Change

Strategi Breakthrough Leadership and Driving Change merupakan pendekatan dan tindakan yang digunakan oleh pemimpin untuk menciptakan perubahan signifikan dan inovasi di dalam organisasi atau tim mereka. Melalui pendekatan komprehensif yang memerlukan pemimpin yang kuat, komunikasi yang efektif, dan fokus yang kuat pada perubahan dan inovasi untuk mencapai tujuan yang diinginkan dalam organisasi atau tim.

Training ini memberikan pemahaman secara komprehensif kepada peserta terkait Identifikasi gaya kepemimpinan, memulai dan memimpin perubahan organisasi, mengembangkan rencana strategis, kelola perubahan, pimpin transformasi bisnis, ciptakan visi yang menginspirasi, dll.

Materi Training Strategi Breakthrough Leadership And Driving Change

  • Identifikasi gaya kepemimpinan
  • Memulai dan memimpin perubahan organisasi
  • Mengembangkan rencana strategis
  • Kelola perubahan
  • Pimpin transformasi bisnis
  • Ciptakan visi yang menginspirasi
  • Memahami dan mengevaluasi lingkungan eksternal untuk mempertahankan keunggulan kompetitif
  • Menerapkan total quality management

Tujuan Training Strategi Breakthrough Leadership And Driving Change

  • Memberikan mindset dan pengetahuan terkait kepemimpinan
  • Memberikan keterampilan pada peserta dalam komunikasi kepemimpinan
  • Mengoptimalkan gaya kepemimpinan untuk membentuk tim yang

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training distributed control system
TRAINING DISTRIBUTED CONTROL SYSTEM (DCS)

training distributed control system

DESKRIPSI TRAINING DISTRIBUTED CONTROL SYSTEM

Sistem Kontrol Terdistribusi (Distributed Control System atau DCS) adalah sebuah sistem otomatisasi yang digunakan untuk mengendalikan, memantau, dan mengelola proses industri yang kompleks dan terdistribusi secara geografis. DCS sangat umum digunakan dalam industri seperti petrokimia, pembangkit listrik, industri kimia, dan banyak sektor lainnya yang melibatkan proses yang memerlukan kontrol presisi dan monitoring. Penjelasan dalam training akan memberikan pengetahuan mengapa perlu DCS dalam suatu proses produksi atau proses industri. Bagaimana dasar perencanaan suatu sistem kontrol terdistribusi, bagaimana kinerja antar unit dalam suatu DCS dan bagaimana mengevaluasi suatu rancangan DCS.

Training ini akan memberikan pengetahuan dan pemahaman komprehensif kepada para peserta terkait dengan fungsi Komponen Perangkat Keras DCS, memahami kemampuan Aplikasi Perangkat Lunak DCS, melakukan operasi workstation dasar termasuk mengakses display, menafsirkan faceplates dan mengakses modul untuk membuat perubahan proses, merespons alarm dan mengamati/mengubah parameter konfigurasi yang dapat disetel, dan memecahkan masalah dalam kasus-kasus.

Tujuan Training Distributed Control System

  • Menjelaskan dasar sistem kontrol yang mendasari timbulnya DCS
  • Menjelaskan dasar process control dan instrumentasinya
  • Menjelaskan secara perlunya rancangan suatu process control
  • Menjelaskan dasar perencanaan suatu proses control
  • Menjelaskan dasar suatu sistem minimum dalam suatu proses kontrol
  • Memberikan gambaran kinerja antar unit dalam suatu DCS
  • Menjelaskan suatu proses kontrol berbasis mikrokontroller dan mikroprosessor
  • Memberikan gambaran komunikasi data antar unit dalam suatu DCS
  • Memberikan latihan perencanaan, operasi dan evaluasi kinerja DCS

Materi Training Distributed Control System

  • Introduction to distributed computing, overview of SCADA system.
  • Components, architectures, operation of DCS and its hardware (field devices, remote terminal units)
  • Controller structures.
  • Sequential control and batch control.
  • Control strategy and configuration.
  • Alarms & trending, programmable logic controllers.
  • Data communications and communications network.
  • Device level communication protocol.
  • Design of MMI.
  • System security and implementation.

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training dasar-dasar teknik eksplorasi dan pemetaan air tanah
TRAINING DASAR-DASAR TEKNIK EKSPLORASI DAN PEMETAAN AIR TANAH

training dasar-dasar teknik eksplorasi dan pemetaan air tanah

DESKRIPSI TRAINING DASAR-DASAR TEKNIK EKSPLORASI DAN PEMETAAN AIR TANAH

Air tanah merupakan sumber air selain air sungai dan air hujan yang sering digunakan baik untuk rumah tangga maupun untuk industri dan terdapat di dalam lapisan tanah atau bebatuan. Untuk mengetahui keberadaan air tanah, perlu dilakukan eksplorasi dan pemetaan air tanah. Karena tidak semua bagian di dalam tanah dapat dijadikan sebagai sumber air tanah. Ada banyak hal yang perlu diperhatikan dalam melakukan eksplorasi dan pemetaan air tanah agar hasil yang didapatkan akurat.

Training ini akan memberikan pengetahuan dan pemahaman komprehensif kepada para peserta terkait dengan ruang lingkup geologi air tanah, pengambilan sample air tanah serta pemetaan air tanah. pada akhir sesi akan ada studI kasus serta pembahasannya.

Tujuan Training Dasar-Dasar Teknik Eksplorasi dan Pemetaan Air Tanah

  • Mengetahui dan memahami konsep serta lingkup kerja eksplorasi dan pemetaan air tanah
  • Mengetahui dan memahami kondisi-kondisi geologi yang penting dalam pembentukan sistem akuifer
  • Mengetahui dan Memahami sifat-sifat fisik dan kimia air tanah untuk menentukan kualitasnya
  • Mengetahui dan Memahami dasar-dasar teknik eksplorasi air tanah
  • Mengetahui dan Memahami metode pemetaan dan pemodelan air tanah

Materi Training Dasar-Dasar Teknik Eksplorasi dan Pemetaan Air Tanah

  • Pengantar dan ruang lingkup geologi air tanah
  • Sistem akuifer
  • Hidrogeokimia
  • Teknik pengambilan sampel kualitas air tanah
  • Teknik eksplorasi geofisika dan geokimia untuk air tanah
  • Pemetaan air tanah
  • Pemodelan dan simulasi air tanah
  • Studi kasus dan diskusi

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training csr communications melalui cyber media
TRAINING CSR COMMUNICATIONS MELALUI CYBER MEDIA

training csr communications melalui cyber media

Deskripsi Training CSR Communications Melalui Cyber Media

CSR Communications Melalui Cyber Media sangat diperlukan dikarenakan konsekuensi penggunaan web dan media sosial dalam perusahaan tidak berhenti hanya pada penyampaian informasi kepada publik saja, tetapi memunculkan konsep-konsep baru dalam aplikasinya. Yang paling populer adalah munculnya istilah e-PR (electronic Public Relations) atau cyber PR. Pembahasan cyber PR memang menjadi buzzword dikalangan akademisi maupun praktisi PR, namun belum mencapai kepada detail pemanfaatannya dalam berbagai aspek program PR. Salah satu aspek PR yang belum banyak diungkapkan adalah bagaimana memanfaatkan ICT untuk keperluan Corporate Social Responsibilty (CSR) perusahaan.

Tujuan Training CSR Communications Melalui Cyber Media

  • Peserta dapat memahami CSR Communications yang efektif
  • Public relations dapat meningkatkan hubungan yang positif dan berkelanjutan antara organisasi dengan stakeholder melalui Cyber Media

Materi Training CSR Communications Melalui Cyber Media

  • Mengenalkan CSR Communications
  • Memahami Generasi Web dan CSR
  • Menyediakan kanal/rubrik sebagai pendukung Informasi CSR dalam web
  • Memetakan dan menentukan target khalayak
  • Mengelola pesan CSR dalam website dan media sosial
  • Teknik penulisan online
  • Mendeteksi komentar dan strategi menyikapinya
  • Mengukur efektivitas komunikasi di media sosial
  • Meningkatkan reputasi on-line Korporat

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training csr communication in official website
TRAINING CSR COMMUNICATION IN OFFICIAL WEBSITE

training csr communication in official website

Deskripsi Training CSR Communication In Official Website

CSR Communication In Official Website adalah suatu proses penting yang dilakukan oleh perusahaan guna mempertahankan reputasi dan meningkatkan citra perusahaan. Dalam konteks CSR, banyak perusahaan yang telah mempublikasikan CSR melalui media online ini. Website telah dianggap penting sebagai salah satu media komunikasi CSR, selain social report dan iklan. Website yang interaktif dapat difungsikan sebagai media komunikasi langsung dengan pengunjung. Dengan adanya interaksi atau komunikasi ini, perusahaan dapat melanjutkan hubungan dengan pengunjung.

Tujuan Training CSR Communication In Official Website

  • Memberikan mindset dan pemahaman tentang komunikasi CSR
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengkomunikasikan CSR melalui website resmi perusahaan

Materi Training CSR Communication In Official Website

  • CSR Communication
  • Virtual Communication and Nettiquette
  • Website as media
  • CSR Content Guidline
  • Mengidentifikasi khalayak
  • Sumber informasi website yang efektif
  • Menciptakan two way communication on website
  • Mengembangkan potensi website perusahaan

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training csr communication for organizational legitimacy pasti running
TRAINING CSR COMMUNICATION FOR ORGANIZATIONAL LEGITIMACY

training csr communication for organizational legitimacy pasti running

Deskripsi Training CSR Communication For Organizational Legitimacy In Social Media

CSR Communication For Organizational Legitimacy In Social Media adalah menyebarluaskan informasi terkait inisiatif CSR perusahaan kepada para stakeholder yang berbeda. Munculnya media sosial telah menyebabkan beberapa perubahan dalam fungsi CSR. Kehadiran media sosial telah membantu meningkatkan jangkauan bisnis dan transparansi dalam praktek bisnis. selain itu, media sosial dapat menjadi salah satu saluran untuk mengomunikasikan CSR pada stakeholder, sekaligus memahami konsumen dan mempertahankan reputasi perusahaan.

Materi Training CSR Communication For Organizational Legitimacy

  • CSR Communication
  • Virtual Comunication & Nettiquette
  • Memahami Cara Kerja Media Sosial
  • Karakteristik Khalayak dan Budaya Digital
  • Interaksi Sosial
  • Mengelola Reputasi Online
  • Mengemas Pesan CSR di Media Sosial
  • Succesful e-PR Program in Social Media
  • Succes Story

Tujuan Training CSR Communication For Organizational Legitimacy

  • Memahami taktik dan strategi komunikasi CSR melalui social media
  • Meningkatkan kemampuan dalam mengelola social media perusahaan

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training customer service orientation
TRAINING CUSTOMER SERVICE ORIENTATION

training customer service orientation

DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER SERVICE ORIENTATION

Dalam era Global Trade dan Zona Perdagangan Bebas, kita semua telah menyadari bahwa kurangnya pelayanan terhadap pelanggan yang dilakukan oleh para pemberi jasa akan berdampak positif terhadap berpindahnya konsumen ke merek lain, yaitu merek kompetitor. Oleh karena itu, untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan dan memelihara pelanggan, setiap organisasi tentunya harus memiliki SDM yang berorientasi pada kepuasan pelanggan. Hal ini menuntut perusahaan untuk dapat terus meningkatakan standart pelayanan dalam kegiatan operasinya.

Seiring dengan perkembangan zaman yang ada, maka tantangan yang diberikan juga lebih berat. Jika para customer service berhasil mendapatkan materi training ini dengan baik, tentunya hal itu dapat memberikan peningkatan kualitas diri para customer service dan juga dapat memberikan citra yang baik untuk perusahaan.

Tujuan Training Customer Service Orientation

  • Memahami CSO
  • Memahami perilaku utama CSO
  • Mampu menampilkan perilaku CSO

Materi Training Customer Service Orientation

  • CSO sebagai salah satu strategi perusahaan
  • Perilaku Customer Service Oriented
  • Customer Service Oriented Enhancement
  • Level Kompetensi CSO
  • Customer Service dan Company Profit
  • Customer Service NLP Approach

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

training csr communication & social branding building fixed running
TRAINING CSR COMMUNICATION & SOCIAL BRANDING BUILDING

training csr communication & social branding building fixed running

Deskripsi Training CSR Communication And Social Branding Building

Training CSR (Corporate Social Responsibility), komunikasi, dan branding sosial adalah program yang dirancang untuk membantu perusahaan atau organisasi dalam memahami, merencanakan, dan melaksanakan inisiatif yang positif dalam lingkup sosial dan lingkungan. Nilai sebuah brand bukan hanya dari visual (logo) dan baris kata, tetapi juga respon emosional kolektif tentang pencitraan dan pengalaman. Jika brand, umumnya dibangun perusahaan dengan pemasaran tradisional, social brand justru dibangun oleh pemasaran sosial dan dibentuk oleh konsumen itu sendiri.

Materi Training CSR Communication And Social Branding Building

  • Corporate Branding
  • Brand Planning
  • Corporate Identity and Reputation,
  • Social Brand
  • Stakeholder Mapping
  • Communication to Stakeholder Relevant
  • CSR Communication as Social Branding
  • Cyber Branding
  • Tools and techniques of Social Brand.

Tujuan Training CSR Communication And Social Branding Building

  • Memberikan mindset dan pemahaman tentang social brand
  • Peserta mampu mengimplementasikan dan membangun social brand perusahaan

JADWAL TRAINING TERBARU 2025

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI TRAINING

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi Training

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

ZAY

Online

ZAY

Hi, What can i do for you? 00.00