Search for:
TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION IN BUSINESS
TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION IN BUSINESS

TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION IN BUSINESS

Deskripsi

Menurut data yang dilansir dari situs Forbes, 90% profesional bisnis percaya bahwa kemampuan komunikasi yang efektif secara langsung dapat memengaruhi kepuasan dan loyalitas klien. Hal tersebut menunjukkan bahwa komunikasi efektif bisa menjadi unsur penting yang berpengaruh tidak hanya dalam hal produktivitas, tetapi juga untuk kolaborasi tim, kepuasan pelanggan, dan kesuksesan bisnis secara keseluruhan. Pada pelatihan ini, peserta akan memiliki pengetahuan secara mendalam terkait soft skill berupa komunikasi yang efektif untuk kelancaran bisnis hingga di masa mendatang.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Pelatihan effective communication in business ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang efektif, jelas, dan persuasif dalam konteks profesional. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan kualitas interaksi kerja, mengurangi adanya kesalahpahaman,  dan membangun hubungan kerja yang lebih produktif. Oleh sebab itu, pelatihan ini sangat penting untuk diikuti dalam rangka mendukung pencapaian kinerja organisasi secara optimal.

Read More

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION
TRAINING CUSTOMER SATISFACTION

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION

Deskripsi

Menurut Philip Kotler dan Gary Armstrong, customer satisfaction terjadi ketika pelanggan membandingkan kinerja produk atau layanan yang mereka terima dengan harapan mereka. Perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang memenuhi atau bahkan melebihi harapan mereka. Untuk mencapai tujuan tersebut, pelatihan ini akan membantu peserta dengan mengajarkan keterampilan dalam memahami kebutuhan pelanggan dan menangani segala keluhan.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Kepuasan pelanggan menjadi salah satu faktor yang menentukan keberhasilan dan pertumbuhan perusahaan. Hal tersebut terjadi karena pelanggan yang telah merasa puas cenderung menjadi loyal, kembali melakukan pembelian, dan merekomendasikan perusahaan kepada orang lain. Sebaliknya, ketidakpuasan justru dapat menimbulkan penurunan penjualan hingga menimbulkan reputasi buruk.

Read More

TRAINING PROJECT MANAGEMENT FUNDAMENTAL
TRAINING PROJECT MANAGEMENT FUNDAMENTAL

TRAINING PROJECT MANAGEMENT FUNDAMENTAL

Deskripsi

Menurut studi dari situs Ravetree, rata‑rata tingkat keberhasilan dari suatu proyek adalah sekitar 35% karena proyek tersebut tidak dikelola dengan baik. Berdasarkan pada data tersebut, project management fundamental dapat menjadi solusi untuk meningkatkan kemampuan individu supaya bisa berkontribusi langsung pada efektivitas pelaksanaan proyek, efisiensi biaya, dan pencapaian tujuan strategis perusahaan. Pada pelatihan project management fundamental ini, peserta akan mempelajari dan menerapkan konsep dasar project management, serta melakukan evaluasi secara langsung untuk mendukung pengembangan proyek secara efektif.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Pelatihan project management penting untuk diikuti karena keberhasilan proyek sangat bergantung pada kemampuan manajemen yang tepat. Dengan adanya pengetahuan seputar project management, maka peserta bisa mengenali potensi risiko sejak awal dan dapat membuat strategi mitigasi yang efektif untuk meningkatkan peluang keberhasilan proyek.

Read More

TRAINING PROBLEM SOLVING, CONFLICT HANDLING, DAN DECISION MAKING
TRAINING PROBLEM SOLVING, CONFLICT HANDLING, DAN DECISION MAKING

TRAINING PROBLEM SOLVING, CONFLICT HANDLING, DAN DECISION MAKING

Deskripsi

Tingkat kinerja, kestabilan, dan keberlangsungan sebuah perusahaan dapat bergantung pada ketiga kemampuan yang saling berhubungan, yakni problem solving, conflict handling, dan decision making. Ketiga aspek ini akan membuat sebuah perusahaan terus berkembang dan bertahan dalam persaingan bisnis yang semakin dinamis. Pada pelatihan ini, peserta akan dibekali kemampuan untuk memecahkan masalah, kompetensi penanganan konflik, dan keterampilan dalam pengambilan keputusan supaya bisa membantu dalam meningkatkan produktivitas karyawan hingga performa perusahaan secara keseluruhan.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Kemampuan problem solving, conflict handling, dan decision making termasuk ke dalam tiga faktor kunci keberhasilan baik dari individu maupun tim. Setiap tantangan yang muncul, baik dalam pekerjaan maupun interaksi dari setiap individu, memerlukan adanya strategi yang efektif supaya tantangan tersebut dapat teratasi dengan baik. Oleh sebab itu, ketiga kemampuan ini perlu untuk dilatih agar semakin terasah dan bisa berdampak positif untuk perkembangan diri dan perusahaan. Read More

TRAINING COMMUNICATION SKILL AND NEGOTIATION TECHNIQUE
TRAINING COMMUNICATION SKILL AND NEGOTIATION TECHNIQUE

TRAINING COMMUNICATION SKILL AND NEGOTIATION TECHNIQUE

Deskripsi

Kemampuan berkomunikasi dengan jelas dan melakukan negosiasi yang efektif dapat menjadi kunci keberhasilan individu dan perusahaan. Komunikasi yang efektif tidak hanya membuat pesan tersampaikan dengan baik, tetapi juga berpengaruh dalam performa karyawan. Menurut studi akademik dari situs MIT Press Direct, sebagian besar peserta yang mengikuti pelatihan negosiasi melaporkan kesuksesan dalam pekerjaan mereka karena keterampilan negosiasi yang telah diperoleh. Pelatihan ini pun dirancang untuk mengoptimalkan kedua kemampuan tersebut agar bisa berdampak positif baik untuk manajemen maupun tim.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Skill komunikasi dibutuhkan untuk mencegah adanya miskomunikasi yang sering kali menjadi sumber kesalahan kerja dan konflik. Di saat yang sama, kemampuan negosiasi juga sangat diperlukan agar peserta bisa merencanakan, melaksanakan, dan mendapatkan hasil yang saling menguntungkan. Kedua keterampilan tersebut bisa memperkuat hubungan interpersonal dan optimasi kerja.

Read More

TRAINING LEADERSHIP DEVELOPMENT PROGRAM
TRAINING LEADERSHIP DEVELOPMENT PROGRAM

TRAINING LEADERSHIP DEVELOPMENT PROGRAM

Deskripsi

Kepemimpinan mempunyai pengaruh yang sangat signifikan terhadap kinerja perusahaan. Kualitas dari seorang pemimpin dapat menentukan kinerja, keterlibatan, dan loyalitas dari sebuah tim. Namun, kemampuan ini juga sering kali menjadi tantangan besar bagi banyak perusahaan. Berdasarkan pada hal tersebut, kepemimpinan perlu untuk dilatih secara lebih mendalam supaya peserta dapat memahami segala tantangan dalam organisasi, mengoptimalkan kinerja tim, hingga menciptakan budaya kerja yang positif serta produktif. Pelatihan ini dapat membantu peserta dalam meningkatkan kepemimpinan melalui  keterampilan komunikasi, pengelolaan konflik, hingga negosiasi.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Pelatihan Leadership Development Program dapat berdampak secara langsung baik pada kinerja individu, tim, maupun perusahaan sehingga dengan mengikuti pelatihan ini, perusahaan dapat mengambil keputusan yang tepat sekaligus menyelesaikan masalah secara jelas. Hasilnya, setiap perusahaan bisa menciptakan lingkungan kerja yang positif dan berdampak baik dalam jangka panjang.

Read More

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT
TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENT

Deskripsi

Laporan riset dari Zendesk menunjukkan bahwa 75% pelanggan menginginkan pengalaman layanan yang lebih cepat dan personal, dan bahwa perusahaan dengan layanan pelanggan unggul mencatat peningkatan retensi pelanggan hingga 92%, membuktikan bahwa pelayanan prima bukan hanya soal kepuasan tetapi juga faktor strategis utama dalam pertumbuhan dan loyalitas.

Read More

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION
TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION

TRAINING EFFECTIVE PUBLIC RELATION

Deskripsi

Laporan pasar PR terbaru menunjukkan bahwa industri Public Relations global mencapai nilai sekitar USD 18,4 miliar pada tahun 2024 dan akan terus meningkat dengan CAGR 6,3% hingga menembus USD 32,1 miliar pada 2033, menegaskan bahwa organisasi di seluruh dunia semakin memanfaatkan PR sebagai strategi korporasi yang vital untuk mendorong pertumbuhan jangka panjang, bukan lagi sekadar aktivitas publisitas. Pelatihan Effective Public Relation menjadi penting untuk diikuti karena organisasi kini mengandalkan PR sebagai fondasi reputasi, kredibilitas, dan keberlangsungan bisnis. Di era digital yang bergerak cepat, publik dengan cepat mengubah opininya dalam hitungan menit, sementara sentimen negatif menyebar luas dan langsung mempengaruhi keputusan pelanggan, investor, dan mitra strategis, sehingga organisasi harus mengelola komunikasi dan citra secara proaktif karena kebutuhan ini tidak dapat mereka abaikan.

Read More

TRAINING PENGELOLAAN INFRASTRUKTUR PENGEBORAN DENGAN TEKNOLOGI IOT
TRAINING PENGELOLAAN INFRASTRUKTUR PENGEBORAN DENGAN TEKNOLOGI IOT

TRAINING PENGELOLAAN INFRASTRUKTUR PENGEBORAN DENGAN TEKNOLOGI IOT

Deskripsi

Menurut laporan World Economic Forum (2019), penerapan Internet of Things (IoT) dalam industri minyak dan gas mampu meningkatkan efisiensi operasional hingga 25% dan menurunkan biaya pemeliharaan hingga 20%. Teknologi IoT memungkinkan pemantauan real-time terhadap infrastruktur pengeboran, mendeteksi potensi kerusakan dini, serta mengoptimalkan aliran data dari berbagai sensor di lapangan. Oleh karena itu, pelatihan ini penting untuk memastikan tenaga ahli di sektor energi mampu mengintegrasikan dan mengelola sistem berbasis IoT secara efektif guna mendukung keamanan dan produktivitas pengeboran.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Pelatihan ini penting karena membantu tenaga profesional memahami cara mengintegrasikan teknologi IoT dalam pengelolaan infrastruktur pengeboran untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi risiko, dan memastikan keandalan sistem dalam operasi energi modern.

Read More

TRAINING PENGELOLAAN KEUANGAN PEMBANGUNAN KOTA
TRAINING PENGELOLAAN KEUANGAN PEMBANGUNAN KOTA

TRAINING PENGELOLAAN KEUANGAN PEMBANGUNAN KOTA

Deskripsi

Menurut World Bank Urban Development Report (2019), lebih dari 60% proyek pembangunan kota di negara berkembang mengalami kendala keuangan karena lemahnya pengelolaan anggaran dan ketidakmampuan mengoptimalkan sumber pendanaan. Dalam konteks urbanisasi yang cepat, pengelolaan keuangan menjadi faktor kunci dalam memastikan keberlanjutan proyek infrastruktur dan layanan publik. Pelatihan ini membantu profesional memahami teknik perencanaan, pelaksanaan, serta pengawasan pembiayaan proyek agar pembangunan kota dapat berjalan efisien dan akuntabel.

Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?

Pelatihan ini penting karena memberikan kemampuan praktis untuk mengelola dan mengoptimalkan pembiayaan proyek pembangunan kota, termasuk memahami risiko fiskal, tata kelola keuangan, serta strategi pendanaan alternatif yang berkelanjutan dan transparan.

Read More