Search for:
PELATIHAN STEAM TURBINES
PELATIHAN STEAM TURBINES

STEAM TURBINES

PELATIHAN STEAM TURBINES

PELATIHAN STEAM TURBINESDescription

Steam Turbines adalah mesin penggerak yang merubah secara langsung energi yang terkandung dalam uap menjadi gerak putar pada poros. Yang mana uap (steam yang diproduksi dari ketel uap / boiler) setelah melalui proses yang dikehendaki maka uap yang dihasilkan dari proses tersebut dapat digunakan untuk memutar turbin melalui alat memancar (nozzle) dengan kecepatan yang relatif, dimana kecepatan relatif tesebut membentuk sudut penggerak sehingga dapat menghasilkan putaran.

Fungsi kerja dari turbin uap secara umum suatu peralatan yang digunakan untuk memutar Generator, dimana media yang digunakan untuk memutar turbin adalah uap panas lanjut (uap kering) yang terlebih dulu diproses didalam boiler.

Setelah mengikuti pelatihan ini, Peserta diharapakan dapat memahami saling keterkaitan antara komponen-komponen alat pada turbin, mengantisipasi akibat yang mungkin terjadi dengan adanya perubahan-perubahan yang sengaja atau tidak sengaja dilakukan dan mampu mengembangkan diri sehingga dapat memikul tanggung tahap lebih lanjut

Outline Steam Turbines

* Tingkat keadaan termodinamika uap.
* Komponen utama turbin uap, fungsi dan prinsip kerjanya.
* Komponen-komponen pembantu, fungsi dan prinsip kerjanya.
* Pembangkitan daya.
* Parameter operasi turbin uap.
* Kendala-kendala operasi.
* Operasi :
+ Start-up dan shut-down.
+ Kegagalan operasi (trouble-shooting) : gejala, sebab dan tindakan.
* Kerugian pada turbin
* Prestasi turbin uap
* Pengontrolan turbin
* Pelumasan turbin.
* Kecepatan putar kritis.
* Instalasi turbin dan sistem turbin.
* Kemerosotan turbin uap.
* Perawatan : routine, terjadwal, break-down.
* Troubleshooting.

Jadwal TMI Consultant 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026

Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026

Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026

Batch 4 : 8 – 9 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026

Batch 9 : 9 – 10 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 4 – 5 November 2026

Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
PELATIHAN STATISTICAL PROCESS CONTROL
PELATIHAN STATISTICAL PROCESS CONTROL

STATISTICAL PROCESS CONTROL

PELATIHAN STATISTICAL PROCESS CONTROL

PELATIHAN STATISTICAL PROCESS CONTROLDeskripsi

Statistical Process Control digunakan oleh banyak perusahaan terkemukan di dunia dan dikenal sebagai alat yang sangat berguna dalam pengendalian proses produksi. Penggunaan statistik memungkinkan evaluasi terhadap proses produksi dapat dilakukan secara logis dan obyektif, dan memudahkan pengambilan kesimpulan tentang perlunya dilakukan suatu tindakan untuk menjaga proses produksi tetap dalam kondisi yang dikehendaki.

Tujuan pelatihan

* Membangun pemahaman peserta pelatihan tentang teori-teori statistik yang mendasari Statistical Process Control
* Memahami cara kerja bagan kendali sebagai bagian terpenting dalam statistical process control
* Memahami berbagai jenis bagan kendali yang dapat digunakan
* Membangun kemampuan peserta pelatihan dalam memilih bagan kendali dan menerapkannya dalam sistem produksi untuk meningkatkan kinerja mutu sistem produksi.

Materi bahasan

* Juran Trilogy; Mengenal 3 aktifitas terpenting dalam pengendalian mutu perusahaan manufaktur
* Berbagai jenis pengendalian proses produksi
* Dasar statistik: Variasi, pengukuran variasi; dasar teori probabilitas.
* Kurva distribusi probabilitas & batas kendali
* Mengenal jenis bagan kendali mutu untuk data variable; X&R chart, X-s chart
* Mengenal jenis bagan kendali mutu untuk data attribut; p chart, u chart, np chart.
* Langkah-langkah penerapan bagan kendali mutu; Memilih parameter, menentukan bagan kendali yang tepat, mengumpulkan data, menganalisa data, melakukan pengendalian berkelanjutan.
* Mencari sumber variasi untuk menekan tingkat produk reject.
* Analisa kemampuan proses produksi dalam memenuhi persyaratan mutu; cp, cpk, memperkirakan tingkat reject.
* Penggunaan aplikasi komputer untuk pengolahan dan analisa data SPC

Metode Pelatihan

Pembahasan konsep, diskusi kasus dan role play.

Jadwal TMI Consultant 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026

Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026

Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026

Batch 4 : 8 – 9 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026

Batch 9 : 9 – 10 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 4 – 5 November 2026

Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
PELATIHAN SOP FOR HRD
PELATIHAN SOP FOR HRD

SOP FOR HRD

PELATIHAN SOP FOR HRD

PELATIHAN SOP FOR HRDDeskripsi

Menyusun Standard Operating Procedure (SOP) bukanlah pekerjaan yang mudah. Akan tetapi membutuhkan suatu analisa efektifitas kegiatan dan kebijakan HRD yang berlaku. Hal ini dikarenakan SOP akan menjadi panduan kerja bagi karyawan dalam melaksanakan tugasnya masing-masing sehingga penyelesaian pekerjaan dapat berjalan sesuai dengan yang diinginkan dan dapat meningkatkan kualitas, produktivitas dan efektifitas kerja.

Materi

* Analisis Hubungan Kerja – Pekerja – Lingkungan Kerja dan Peraturan Ketenagakerjaan

* Human Resources Relationship
* Landasan Penyusunan Peraturan Perusahaan
* Kesepakatan Kerja dan Kontrak Kerja
* Keberadaan Serikat Pekerja

* Analisis Organisasi Perusahaan dan Job Description sebagai Dasar Penyusunan SOP HRD

* Struktur Organisasi dan Sistematika Administrasi Kerja
* Job Description dan Job Requirement
* Dasar-dasar Penyusunan SOP HRD
* Kebijakan/Prosedur dalam Penerimaan Karyawan

* Penyusunan SOP HRD

* Kebijakan/Prosedur dalam Penentuan Skala dan Struktur Penggajian
* Kebijakan/Prosedur yang Mengatur Perencanaan Karir
* Kebijakan/Prosedur dalam Penetapan Hari Kerja-Waktu Kerja dan Lembur
* Kebijakan/Prosedur Mengenai Bantuan Kesehatan
* Kebijakan/Prosedur yang Terkait dengan Cuti
* Kebijakan/Prosedur yang Mengatur Disiplin dan Tindakan In-disipliner
* Kebijakan/Prosedur yang Berkaitan dengan Penilaian Kinerja Karyawan
* Kebijakan/Prosedur Mengenai Pendidikan dan Pelatihan Karyawan
* Kebijakan/Prosedur Mengenai Etika Bisnis
* Penyimpangan Pelaksanaan Pedoman Kerja SDM dan Tata Cara Perubahan dalam SOP HRD

Peserta

Manager, Supervisor, Staff HRD dan PSDM Perusahaan/Organisasi

Jadwal TMI Consultant 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026

Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026

Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026

Batch 4 : 8 – 9 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026

Batch 9 : 9 – 10 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 4 – 5 November 2026

Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
PELATIHAN SKILLS FOR WOMEN MANAGERS
PELATIHAN SKILLS FOR WOMEN MANAGERS

SKILLS FOR WOMEN MANAGERS

PELATIHAN SKILLS FOR WOMEN MANAGERS

PELATIHAN SKILLS FOR WOMEN MANAGERSDESCRIPTION

This course aims to fully equip women managers with the strategic, analytical and behavioural skills necessary to successfully lead staff through the challenges facing their organisations in the 21st century. It focuses on how women in management positions can maximise their contribution to organisations by building a higher degree of leadership skills. Delegates will develop a broad range of key leadership and management skills.

OBJECTIVES

* Describe changing models of leadership and management relevant to today’s senior woman manager
* Improve your strategic awareness and apply the skills more readily
* Contribute fully and with greater preparedness to senior meetings
* Anticipate changes that must be made and develop comprehensive strategies to implement them
* Enhance your ability to motivate your team and encourage higher levels of performance from them
* Build a support strategy and network to sustain your ongoing development

COURSE OUTLINE

1. Developing leadership capacity: models, styles and skills
2. Strategic planning and management
3. Stakeholder analysis, situational analysis, determining priorities
4. Managing organisational change
5. Changing working culture
6. Performance management
7. Working more effectively with organisational power and politics
8. Leadership from the inside out: developing your internal resources
9. Motivational techniques: coaching, counselling and effectively communicating with your staff
10. Leading and managing high performing teams
11. Time management
12. Work-life balance

PARTICIPANTS

Women managers seeking to develop or upgrade their management and leadership skills, particularly those who are aspiring to senior management posts

DELIVERY TYPE

Lecturing, workshop, interactive consultation, and case study.

Jadwal TMI Consultant 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026

Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026

Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026

Batch 4 : 8 – 9 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026

Batch 9 : 9 – 10 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 4 – 5 November 2026

Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE
PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE

SERVICE EXCELLENCE

PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE

PELATIHAN SERVICE EXCELLENCEMateri

1. Pengertian Service Excellence
2. Hubungan Antara Personal Excellence dengan Corporat Excellence
3. Service Excellence di Lingkungan kerja Dapat Menjadi Intangible Sales
4. Peranan Emotional Intelligence dan Spiritual Intelligence
5. Turn Mental Block Into Service Excellence Mindset : NLP approach

Tujuan Pelatihan

1. Parameter yang berubah positif atas service/layanan pada setiap level karyawan dan setiap individu.
2. Pemahaman Service Excellence di Lingkungan kerja dan Mengaplikasikannya
3. Service Excellence Tidak hanya Menjadi Sebuah Etika Kerja melainkan Dapat Menjadi Sisi Penjualan
4. Bekerja selaras dan terciptanya sebuah harmoni kerja
5. Peserta Dapat dengan sukarela dan senang hati selalu menjunjung tinggi Service Excellence sehingga mampu bekerja sesuai organisasi

Wajib diikuti oleh

HR Praktisi, Training Supervisor, Manager, Operator, Staf, Publik

Metode Pengajaran

Multimedia, Role Play, Diskusi, Aplikasi NLP

Outline Materi

I. PENGERTIAN SERVICE EXCELLENCE

II. HUBUNGAN ANTARA PERSONAL EXCELLENCE DAN CORPORATE EXCELLENCE

III. SERVICE EXCELLENCE DI LINGKUNGAN KERJA DAPAT MENJADI INTANGIBLE SALES

IV. PERANAN EMOTIONAL INTELLIGENCE DAN SPIRITUAL INTELLIGENCE

a. Emotional Intelligence

b. Spiritual Intelligence

c. EQ dan SQ menghasilkan sebuah Service Excellence Yang Dahsyat

d. MENGHANCURKAN MENTAL BLOCK : Service Excellence Anchoring – Pendekatan NLP

Jadwal TMI Consultant 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026

Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026

Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026

Batch 4 : 8 – 9 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026

Batch 9 : 9 – 10 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 4 – 5 November 2026

Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE SKILLS
PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE SKILLS

SERVICE EXCELLENCE SKILLS

PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE SKILLS

PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE SKILLSDeskripsi

Customer service officer (petugas layanan pelanggan) merupakan ujung tombak perusahaan di jajaran depan (front liners) yang turut menentukan kesuksesan usaha. Walaupun produk atau jasa sebuah perusahaan sudah unggul, perusahaan masih perlu memperhatikan mutu pelayanan. Karena itu, para customer service officer perlu memahami dan menguasai teknik-teknik customer service yang baik agar pelanggan dapat memperoleh kepuasan (customer satisfaction), bahkan melampaui (service excellence) apa yang diinginkan atau diharapkan.

Materi bahasan Service Excellence Skills

Introduction:
* Pengertian umum service excellence, service excellence awareness.
* Menggali dan memahami harapan pelanggan.
* Faktor & dimensi pelayanan.

Teknik pelayanan:
* Knowledge: pentingnya menguasai product knowledge, wawasan luas.
* Skills: keterampailan, ketelitian, ketepatan, kerapihan.
* Interpersonal communications skills (active listening & assertiveness).
* Telephone technique & courtesy
* Attitude:
+ Kesan pertama (penampilan & etika).
+ Emotional Intelligence (EQ) for service excellence: kecerdasan emosional dalam melayani pelanggan (pelayanan sepenuh hati).
+ Sikap positif.

Handling complaint: menghadapi pelanggan yang sulit, marah, dan agresif
Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan

Target peserta

Customer service officer, karyawan di bagian penjualan dan karyawan lain yang bertugas melayani pelanggan.

Pembicara / Fasilitator Training Service Excellence Skills

Jadwal TMI Consultant 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026

Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026

Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026

Batch 4 : 8 – 9 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026

Batch 9 : 9 – 10 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 4 – 5 November 2026

Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE
PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE

SERVICE EXCELLENCE

PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE : Best Practice And Implementation

PELATIHAN SERVICE EXCELLENCEManfaat Program

* Membantu peserta dalam memahami fungsi dan peranan sebagai ujung tombak pelayanan di perusahaan dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan.
* Meningkatkan profesionalisme peserta sebagai petugas front liner
* Mengembangkan potensi peserta dalam melayani sepenuh hati
* Meningkatkan kemampuan peserta dalam menyelesaikan masalah dan kasus-kasus yang berhubungan dengan pelayanan di perusahaannya
* Membantu peserta mengenali kebutuhan pelanggan
* Mampu dalam meningkatkan pemahaman terhadap Service Excellent, khususnya moment of truth di dalam menciptakan budaya “Customer Datang Kembali”.
* Mendapatkan pemahaman terhadap ukuran/standard layanan dapat diimplementasikan dalam pelayanan sehari-hari.
* Mengerti tahapan-tahapan dalam menganalisa problema yang muncul dalam rutinitas pelayanan.
* Mengerti teknik mengatasi komplein customer serta upaya-upaya memulihkan hubungan harmonis dengan pelanggan.
* Mengerti ethos kerja pelayanan prima.

Focus Audiences

Front liner, Supervisor, Manager, Marketing, Public Relation yang berhubungan langsung dengan layanan pelanggan atau pun bidang lain yang terkait,

Subject Material

* Pemahaman tentang service
* Sikap dasar dan mentalintas melayani
* Mengenali kebutuhan pelanggan
* Memahami moment of truth
* Standar pelayanan
* Komunikasi dan human relation
* Menangani keluhan
* Service recovery
* Melayani melalui telepon
* Kreativitas dalam pelayanan

Jadwal TMI Consultant 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026

Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026

Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026

Batch 4 : 8 – 9 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026

Batch 9 : 9 – 10 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 4 – 5 November 2026

Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
TRAINING SERTIFIKASI INSTRUMENTASI AND KALIBRASI TINGKAT I (MIGAS)
TRAINING SERTIFIKASI INSTRUMENTASI AND KALIBRASI TINGKAT I (MIGAS)

SERTIFIKASI INSTRUMENTASI AND KALIBRASI TINGKAT I (MIGAS)

TRAINING SERTIFIKASI INSTRUMENTASI AND KALIBRASI TINGKAT I (MIGAS)

TRAINING SERTIFIKASI INSTRUMENTASI AND KALIBRASI TINGKAT I (MIGAS)TUJUAN PELATIHAN

Dalam rangka pemaketan SKKNI dipergunakan peta KKNI Sektor Industri Minyak dan Gas Bumi serta Panas Bumi Sub Sektor Industri Minyak dan Gas Bumi Hulu Hilir / Supporting Bidang Instrumentasi Sub Bidang Perawatan Peralatan Instrumentasi dan Sub Bidang Kalibrasi.

MANFAAT PELATIHAN

* Menjelaskan pelaksanaan peraturan, perundangan serta standar yang berlaku.
* Menjelaskan prinsip kerja, jenis, istilah, dan perawatan instrumentasi dan kalibrasi.
* Mengenal peralatan dan sistem yang dipergunakan pada instrument dan kalibrasi.
* Melaksanakan pemeriksaan dan pengujian instrumentasi dan kalibrasi secara berkala sesuai standar yang berlaku.

MATERI PELATIHAN INSTRUMENTASI AND KALIBRASI TINGKAT 1

Teori Pembekalan dan review :
* Peraturan perundangan
* Pengunaan alat Bantu
* Mengoperasikan alat ukur
* Merawat peralatan instrumentasi melakukan kalibrasi alat ukur
* Melakukan kalibrasi sensor / transduser
* Melakukan kalibrasi transmitter
* Melakukan kalibrasi controller
* Melakukan kalibrasi control valve

METODE PELATIHAN

* Presentation
* Discussion
* Case Study
* Evaluation
* Certification Test

Jadwal Training Tahun 2018 Di tmi-consultant.com

  • 27-29 Maret 2018
  • 7-9 Mei 2018
  • 14-16 Agustus 2018
  • 16-18 Oktober 2018

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Lokasi Pelatihan di tmi-consultant.com

  • Jakarta : Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
  • Yogyakarta : Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
  • Bandung : Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
  • Bali : Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
  • Lombok : Hotel Jayakarta(7.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan di tmi-consultant.com Tahun 2018

  1. Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
  2. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Catatan :Apabila perusahaan membutuhkan paket In House Training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training di tmi-consultant.com

  1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  3. Module / Handout
  4. FREE Flashdisk
  5. Sertifikat
  6. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  7. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  8. 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  9. FREE Souvenir Exclusive
  10. Training room full AC and Multimedia
PELATIHAN SIX SIGMA
PELATIHAN SIX SIGMA

SIX SIGMA

PELATIHAN SIX SIGMA

PELATIHAN SIX SIGMAABSTRACT

Pelatihan ini membahas mengenai konsep perubahan, pengelolaan perubahan dan konsep teknis six sigma. Peserta diharapkan dapat menilai kesiapan organisasi untuk melaksanakan six sigma dan dapat mencoba untuk mengimplementasikan six sigma dalam pengelolaan organisasi.

COURSE CONTENT

1. Perubahan lingkungan dan pengelolaan perubahan
2. Six sigma: konsep dan prinsip dasar
3. Komponen teknis six sigma
4. Persyaratan system informasi untuk mendukung six sigma
5. Evaluasi kesiapan penerapan six sigma: menilai budaya organisasi atas kualitas
6. Peran survei dan kelompok fokus
7. Studi kasus implementasi six sigma
8. Kreativitas dan six sigma
9. Tim six sigma
10. Evaluasi kinerja, pengakuan tim, dan pemberian imbalan

WHO WILL BENEFIT / PARTICIPANT

Karyawan atau pimpinan pada semua tingkat dan semua bagian atau departemen.

COURSE METHODS

Multimedia, Group Discussion, Role Play, Case Study

Jadwal TMI Consultant 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026

Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026

Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026

Batch 4 : 8 – 9 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026

Batch 9 : 9 – 10 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 4 – 5 November 2026

Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
Training  Parenting,Teknik Pengasuhan Anak
Training  Parenting,Teknik Pengasuhan Anak

Parenting,Teknik Pengasuhan Anak:The Secret of Miracles at Home

Training  Parenting , Teknik Pengasuhan Anak : The Secret of Miracles at Home

Training  Parenting,Teknik Pengasuhan AnakDeskripsi

Menjadi orang tua memang tidak ada sekolahnya…

Bagaimana mengatasi anak yang hiperaktif, tidak mau diam, atau

sebaliknya pendiam/pemalu.

Bagaimana dengan kesibukan bekerja bisa tetap mengasuh dan mendidik

anak dengan baik.

Bagaimana membentuk anak menjadi anak yang mandiri dan kreatif.

Bagaimana membentuk anak agar disiplin.

Bagaimana agar anak patuh.

Jadi, apa yang harus kita lakukan?

Temukan jawabannya dalam Seminar Parenting ini

Jadwal TMI Consultant 2026

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026

Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026

Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026

Batch 4 : 8 – 9 April 2026

Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026

Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026

Batch 9 : 9 – 10 September 2026

Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026

Batch 11 : 4 – 5 November 2026

Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.