Search for:
Training Online Business Development and Marketing Strategy

JADWAL PELATIHAN BUSINESS DEVELOPMENT AND MARKETING STRATEGY TAHUN 2021

“Training Online/Offline Tahun 2021”
  • Pengembangan bisnis dan strategi marketing
  • Pengenalan Business Development and Marketing Strategy
  • Pengembangan bisnis

DESKRIPSI

Pengembangan Bisnis sebagian besar terlihat sebagai sejumlah teknik
pada perusahaan yang tumbuh namun berbeda pada kenyataannya adalah
tentang pemasaran yang bersifat tradisional.

Strategy Pemasarang adalah proses yang memungkinkan organisasi untuk
memusatkan sumber daya untuk meningkatkan penjualan dan mencapai
keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Strategi pemasaran mencakup
kegiatan dasar dan jangka panjang di bidang pemasaran yang berhubungan
dengan strategi analisa awal dan perumusan perusahaan, evaluasi dan
pemilihan strategi yang berorientasi pada pasar sebagai kontribusi
pada tujuan perusahaan

Strategi pemasaran berfungsi sebagai fondasi dasar dari rencana
pemasaran yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan pasar dan mencapai
tujuan pemasaran. Pada umumnya, strategi pemasaran dikembangkan
sebagai rencana multi-years, dengan merinci tindakan khusus yang harus
dicapai pada tahun berjalan.Dimana strategi pemasaran perlu mengambil
pandangan jangka panjang, dan nilai pelanggan yang kuat dalam membantu
untuk mensimulasikan efek dari strategi akuisisi, dan pendapatan per
pelanggan.

Strategi pemasaran melibatkan pemindaian secara cermat terhadap
lingkungan internal dan eksternal, dimana lingkungan internal meliputi
pembauran pemasaran dan model pembauran pemasaran, ditambah strategis
analisa kinerja dan kendalanya, sementara faktor lingkungan eksternal
mencakup analisis pelanggan, analisis pesaing, analisis target pasar,
serta evaluasi dari setiap elemen dari teknologi, ekonomi, budaya dan
lingkungan politik/hukum yang akan berdampak pada keberhasilan yang
merupakan komponen kunci dari strategi pemasaran.

Setelah scanning lingkungan secara menyeluruh, maka rencana strategis
dapat dibangun untuk mengidentifikasi bisnis alternatif, menetapkan
tujuan, menentukan tujuan pembauran untuk pemasaran yang optimal dan
implementasi secara detail.

Harga untuk produk atau jasa mencakup tiga cara utama untuk
meningkatkan keuntungan, yaitu :
1. Memotong biaya atau menjual lebih banyak,
2. Menemukan lebih banyak keuntungan dengan strategi harga yang lebih
baik,
3. Mengadopsi strategi harga yang lebih baik, namun bukan merupakan
pilihan utama untuk menjadi layak.

Faktor-faktor yang mempengaruhi harga:

1. Efek  Referensi  Harga  –  sensitivitas harga pembeli untuk produk
   tertentu mengakibatkan harga produk relatif tinggi.
2. Efek  Perbandingan  –  pembeli kurang sensitif terhadap harga yang
   diketahui   atau   akan   melakukan  pembandingan  saat  mengalami
   kesulitan mendapatkan produk
3. Efek  Switching  –  pembeli  kurang  sensitif  terhadap harga saat
   memilih produk alternatif.
4. Efek  Kualitas  –  pembeli  kurang sensitif untuk harga yang lebih
   tinggi dan dengan isyarat minimal untuk kualitas.
5. Efek  Pengeluaran  –  pembeli  lebih  sensitif  ketika pengeluaran
   rekening lebih  besar dari anggaran yang tersedia
6. Efek  Benefit  –  hubungan  antara pembelian dengan secara manfaat
   keseluruhan  dan  dibagi  menjadi  dua bagian: (1) Permintaan; (2)
   Harga
7. Efek Bersama – kurang peka terhadap harga yang harus dibayar
8. Efek  Keadilan  –  pembeli  lebih  sensitif  terhadap harga produk
   ketika harga berada di luar jangkauan
9. Efek  Framing  – pembeli akan sensitif ketika mereka melihat harga
   sebagai kerugian daripada keuntungan yang hilang.

Business Development (Pengembangan Usaha)

Pengembangan Usaha adalah merupakan suatu tugas dan proses yang
menyangkut persiapan analisis peluang pertumbuhan potensial, dukungan
dan pemantauan pelaksanaan peluang pertumbuhan, tetapi tidak termasuk
keputusan tentang strategi dan implementasi peluang pertumbuhan.

Business Development and Marketing Strategy

Keahlian dan pengalaman untuk Pengembangan Usaha (tergantung pada
kebutuhan bisnis :

1. Pemasaran
2. Legal
3. Strategi
4. Keuangan
5. Manajemen proposal atau manajemen capture
6. Pengalaman penjualan

Tujuan Training Marketing Strategy

Melalui Training Marketing Strategy ini diharapkan:
* Penerapan metoda pada multi kondisi yang yang masuk akal yang
berhubungan dengan sejumlah factor dalam hal informasi yang
diterima secara tidak sempurna dan ketidakpastian sumber daya pada
rentang waktu yang ketat.
* Mendapatkan pengalaman untuk melakukan analisa pada kondisi yang
kompleks dan unik, atas situasi yang dihadapi, tanpa mengacu pada
teori yang mudah, dan sering mendapatkan reaksi atas strategi
secara keseluruhan, ditambah dengan pengetahuan tentang pelanggan
yang telah diserap, untuk menentukan kualitas tenaga pemasaran

Sasaran Training Marketing Strategy

Setelah mengikuti Training Marketing Strategy ini, peserta diharapkan
memiliki pengetahuan untuk:
* Peserta dapat membuat perencanaan pada seluruh bagian sub topic
training dan mengimplementasikan serta mengatur tahapan secara
sistematis dan strategis.
* Peserta dapat menciptakan program pengembangan sesuai dengan visi,
misi dan obyektifitas perusahaan, dan memberikan panduan program
dalam pelaksanaan untuk mencapai target perusahaan
* Peserta dapat mengantisipasi dan menyelesaikann permasalahan yang
dihadapi perusahaan sebagai dampak dari perubahan

Outline Training Marketing Strategy

Materi Training Marketing Strategy adalah :

1. Pengertian Sales & Marketing dan Business Development
2. Strategy Sales & Marketing & Business Development
3. Business Intelijen
4. Ekspansi Business
5. Business Planning
6. Supply Chain Management
7. Risks Management

JADWAL TRAINING TERBARU

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Business Achievement for Manufacture Company On Global Market

JADWAL PELATIHAN BUSINESS ACHIEVEMENT FOR MANUFACTURES COMPANY ON GLOBAL MARKET TAHUN 2021

“Training Online/Offline Tahun 2021”
  • Pengenalan Business Achievement for Manufacture Company On Global Market
  • Business achievement
  • Manufacture company

DESKRIPSI

Tersingkirnya perusahaan manufacture lokal dengan perusahaan
manufacture asing di dalam persaingan bisnis global, disebabkan banyak
faktor yang mempengaruhi yang bersumber pada kualitas kompetensi
sumber daya manusia sebagai anggota organisasi, belum selaras dengan
kompetensi yang dibutuhkan dalam memasuki pasar global terutama di
dalam Masyarakat Ekonomi Asia.

Faktor yang menjadi penyebab kekalahan dan kemudian terakumulasi,
mengakibatkan perusahaan semakin terpojok untuk menerima persyaratan
yang tidak menguntungkan dari perusahaan pesaing, demi mempertahankan
kelangsungan hidup organisasi dan bisnis yang dijalankan, namun
kondisi tersebut bukan berarti perusahaan yang telah kalah bersaing
tidak memiliki peluang untuk bangkit kembali dan bahkan mengalahkan
perusahaan pesaing yang pernah memenangkan persaingan.

OVERVIEW

Program Business Achievement for Manufacture Company in Global Market,
adalah program yang ditujukan untuk merebut kemenangan dari kekalahan
yang pernah dialami pada persaingan bisnis di Global Market dan
Masyarakat Ekonomi Asia.

Di dalam program akan dilakukan tranformasi berbagai strategy yang
menjadi senjata untuk merebut kemenangan dari kekalahan yang pernah
dialami, melalui pemberdayaan berbagai sumber daya (resources) secara
efektif dan efisien, termasuk pengembangan ketrampilan dan kemampuan
sumber daya manusia, sampai mencapai titik yang dipersyaratkan di
dalam persaingan bisnis secara global.

UNDERSTANDING

Business Achievement for Manufacture Company On Global Market

Perusahaan Manufaktur adalah perusahaan yang melakukan produksi barang
dengan menggunakan tenaga kerja dan mesin, peralatan, pengolahan atau
formulasi di mana bahan baku diubah menjadi barang jadi dalam skala
besar termasuk barang jadi untuk digunakan untuk pembuatan produk
lainnya yang lebih kompleks, kemudian dijual kepada distributor, agen,
retail sebelum sampai ke pelanggan akhir (“konsumen”).

Aktifitas bisnis pada perusahaan manufaktur dibagai menjadi kelompok,
sebagai berikut:

1. Proses produksi yang berkaitan dengan bahan baku, produksi, test
produk (quality assurance/control), penyimpanan dan siap kirim;
2. Proses penjualan (sales) yang berkaitan dengan pengadaan
pelanggan, penetrasi pasar, branding product, penentuan harga
jual, dan ketepatan pengiriman
3. Proses pemasaran (marketing) yang berkaitan dengan pelayanan
pemenuhan kebutuhan penjualan, volume pengiriman, keberadaan
produk di pasar, keluhan pelanggan, product development, market
analysis, dan business intelligence

TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti Pelatihan Business Achievement for Manufacture
Company On Global Market ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan
untuk:

1. Menciptakan penjualan dan revenue secara berkesinambungan atas
seluruh produk yang dihasilkan perusahaan
2. Menciptakan market demand dan supply secara terus menerus terhadap
produk yang dihasilkan perusahaan
3. Menentukan harga yang akurat sehingga mampu bersaing di dalam
pasar global
4. Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan pelanggan yang menjadi
mitra bisnis sebagai sarana pengembangan pasar
5. Menjaga product image dari black campaign yang dilakukan
perusahaan pesaing
6. Melakukan penetrasi pasar pada pelanggan yang menjadi target
market perusahaan pesaing (product substitusi)

OUTLINE MATERI

Materi training yang akan di bahas topik Business Achievement for
Manufacture Company On Global Market adalah :
1. Pengertian achievement pada perusahaan manufacture
2. People Development Program untuk mencapai keselarasan kompetensi
pada bisnis global
3. Business Development and Sales-Marketing Strategy
4. Distribution Channel and Market Network
5. Strategy Pricing
6. Strategy Quality Management and Kaizen indeed
7. Strategy Business Expand on Foreign Country
8. Business Intelligence function on global market competition
9. Kunci keberhasilan pada bisnis manufacture

  1. Identifikasi kelemahan dan hambatan yang akan dihadapi
  2. Strategy menyelesaikan berbagai permasalahan dengan satu langkah
    strategic
  3. Evaluasi bisnis dan langkah strategy pengembangan
  4. Rencana tindakan untuk implementasi strategy

JADWAL TRAINING TERBARU

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Online Building Operation Excellence Through Lean Procurement

JADWAL PELATIHAN BUILDING OPERATION EXCELLENCE THROUH LEAN PROCUREMENT TAHUN 2021

“Training Online/Offline Tahun 2021”
  • Pengenalan Building Operation Excellence Through Lean Procurement
  • Konsep building operation
  • Manajemen pengadaan

DESKRIPSI

Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan di dunia fokus kepada
perbaikan dalam bidang supply chain dengan inisiatifnya yaitu
“operational excellence” dan “cost reduction” dengan cara
mengimplementasikan lean system.

Lean system merupakan suatu sistem yang dikembangkan oleh Toyota
Corporation untuk meningkatkan profit perusahaannya melalui penekanan
biaya produksi dengan cara yang tepat sasaran. Inti dari konsep lean
system adalah perbaikan berkesinambungan (Kaizen) yang dilakukan
secara holistik dalam lingkup supply chain yang dimulai dari hulu
(yaitu ketika pelanggan memberikan pesanan) sampai ke hilir (yaitu
pada saat pelanggan menerima pesanan yang diminta).Procurement
merupakan bagian dalam organisasi supply chain yang juga dituntut
untuk menyediakan barang/jasa dengan tepat waktu, tepat kualitas,
tepat jumlah dan harga optimal agar dapat memenuhi kebutuhan
pelanggan. Dalam menjawab tantangan tersebut diperlukan terobosan
dengan menjalankan lean procurement di dalam perusahaan. Dengan
demikian, secara keseluruhan, kegiatan operasional di procurement
menjadi lebih efficient dan cost-effective.

Penerapan lean procurement system akan berdampak pada kinerja
perusahaan, yaitu:

 * Meningkatkan  efisiensi proses dan alur kerja dengan menghilangkan
   pemborosan.
 * Menurunkan lead time proses pemesanan barang.
 * Menurunkan biaya.
 * Meningkatkan kualitas produk atau servis.
 * Meningkatkan fokus pada aktifitas yang menghasilkan value added.
 * Menurunkan   tingkat   persediaan   dan  mengoptimalkan  efisiensi
   penggunaan modal kerja.
 * Mengubah peran procurement menjadi lebih strategis.
 * Meningkatkan kinerja vendor.
 * Mencegah shortage barang.

Tujuan Pelatihan

Building Operation Excellence Through Lean Procurement

 * Memahami falsafah di balik lean .
 * Mengenal  konsep  lean  secara  menyeluruh  dan dampaknya terhadap
   biaya.
 * Memahami teknik-teknik lean .
 * Memahami langkah-langkah penerapan lean di bagian procurement .
 * Memahami langkah-langkah dalam meningkatkan kinerja vendor melalui
   teknik lean .

Apa yang Dipelajari?

* Elemen lean: 8 pemborosan (wastes), Kaizen, dan 5R.
* Lean vendor: sourcing, seleksi dan klasifikasi, konsolidasi jumlah
vendor dan komponen.
* Push vs pull replenishment: schedule driven, just in time/Kanban,
vendor managed inventory.
* Perbaikan proses procurement dengan value stream mapping & daily
management system.
* Vendor development dan joint improvement.

JADWAL TRAINING TERBARU

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Online Building Quality Service Excellence

JADWAL PELATIHAN BUILDING QUALITY SERVICE EXCELLENCE TAHUN 2021

“Training Online/Offline Tahun 2021”
  • Pengenalan Building Quality Service Excellence
  • Pelayanan prima
  • Pembangunan kualitas pelayanan prima

Latar Belakang

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan
adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer,
dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi
dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan
perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk
menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan pelanggan sangat
tergantung dari tingkat keahlian customer service.

Saat ini bisa dikatakan hampir semua Product sejenis dari berbagai
brand mempunyai keunggulan yang sama. Sehingga saat ini persaingan
justru terjadi dalam memberikan Pelayanan yang Prima kepada Customer,
dengan tujuan membuat Customer Puas, sehingga Customer Loyal.Tetapi
Sayangnya Sebagian besar orang hanya fokus ke manusianya, padahal
untuk membuat Customer Puas ada 3 Pilar yang saling terkait yaitu
Product, People dan Delivery System.

Training ini mengupas tuntas Customer Service Excellent yang akan
membuat Customer Puas (Customer Satisfaction). Training ini akan
memberikan peningkatan pemahaman dan ketrampilan Peserta dalam
memberikan Pelayanan yang memuaskan Customer dengan segala
tantangannya.. Training ini disertai Latihan-latihan yang yang
menarik melalui Diskusi Kelompok dan Games. Dengan mengikuti Program
Training ini diharapkan segala permasalahan dalam Pelayanan kepada
Customer terjawab.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti Pelatihan Building Quality Service Excellence ini,
peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
* Menyadari tanggung jawab peran dalam memberikan pelayanan yang
prima
* Mengasah ketrampilan untuk memahami dan menanggapi kebutuhan
pelanggan.
* Mengembangkan keterampilan pelayanan untuk meningkatkan hubungan
profesional dengan customers
* Meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan berkualitas
tinggi kepada pelanggan.
* Mengasah ketrampilan komunikasi yang efektif agar bisa memberikan
solusi pemecahan masalah
* Memberikan kemampuan untuk untuk menyusun Survey Kepuasan Customer
* Memberikan kemampuan untuk melakukan mengukur Kepuasan Customer
dan Improvement yang tepat.
* Menyadari pentinganya membangun sikap positif agar dapat membina
hubungan efektif dengan pelanggan

MATERI

Materi training yang akan di bahas topik Building Quality Service
Excellence adalah :

Hari Ke-1

1. Customer  Service Mindset
      + Dasar-dasar Service
      + Tujuan Customer Satisfaction
      + Who is the Customer
      + 3 Pilar Service
      + Jenjang Kebutuhan Customer
      + Persepsi dan Ekspektasi
      + Siklus Service

Hari Ke-2

1. How to deliver Professionally  Service to the Customer
      + 3 Pilar Service
      + Product
      + People
           o Siklus Hubungan Customer
           o Organisasi CS
           o Petunjuk Praktis dalam berinteraksi dengan Customer
           o Komunikasi
           o Komunikasi Tatap Muka
           o Komunikasi via Telepon
      + Delivery System
           o Customer Service Standard
           o Ukuran dari Layanan terhadap Customer
           o The Five Service Gaps
           o The Five Dimensions of Service Quality
           o Teknik menyusun Service Standard
           o Siapa yang menyusun Service Standard
2. Effectively Measuring Service Performance
      + Tujuan Pengukuran Service Performace
      + Manfaat Pengukuran Service Performance
      + Measuring Program
3. Managing Customer Service Performance
      + Proactive Management
      + Reactive Management

JADWAL TRAINING TERBARU

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Online Budaya Etika

JADWAL PELATIHAN BUDAYA ETIKA TAHUN 2021

“Training Online/Offline Tahun 2021”

  • Pengenalan Budaya Etika
  • Konsep Budaya Etika
  • Pengembangan budaya etika

DESKRIPSI

Pada saat ini topik tentang pengembangan budaya etika menjadi
pembicaraan di kalangan para pemimpin perusahaan kelas dunia baik di
Amerika maupun Eropa. Tujuan pengembangan budaya etika adalah
meningkatkan kualitas kecerdasan emosional, spiritual dan budaya yang
diperlukan oleh setiap pemimpin bisnis sehingga dapat memperlancar
proses pengelolaan bisnis yang digeluti. Oleh karena itu mereka
meyakini bahwa hanya budaya etikalah yang dapat menyelamatkan bisnis
mereka di masa depan. Hal ini muncul dari hikmah atas peristiwa krisis
ekonomi dan keuangan dunia yang berawal di Amerika dimana penyebab
utama dari peristiwa tersebut adalah tidak berjalannya etika bisnis
dengan dukungan manajemen risiko yang kuat. Para ahli manajemen
beranggapan bahwa krisis terjadi akibat beberapa perusahaan tidak
menerapkan prinsip-prinsip GCG dengan baik dan benar. Dengan demikian
dapat disimpulkan bahwa belajar dari peristiwa krisis itulah maka pada
saat ini para pemain bisnis global semakin menyadari pentingnya
mengembangkan budaya etika berbasis prinsip-prinsip GCG dan
nilai-nilai perusahaan.

Dengan dikembangkannya dan dimanfaatkannya budaya etika oleh
perusahaan-perusahaan kelas dunia terkemuka di Amerika dan Eropa, maka
pada saat ini di belahan dunia lain banyak perusahaan yang tertarik
untuk mengembangkan budaya etika yang dianggap sebagai penyelamat
bisnis mereka di masa depan. Gejala ini sangat menarik, mengingat
penerapan GCG dan nilai-nilai perusahaan dalam dunia bisnis masih
merupakan merupakan hal yang baru, termasuk di Indonesia.

Di Indonesia sendiri tampaknya belum terdengar adanya upaya
pengembangan budaya etika. Namun seperti biasanya apabila di luar
negeri upaya tersebut semakin santer terdengar baru orang-orang
Indonesia memikirkan untuk mengembangkannya. Penulis memperkirakan
sekitar lima sampai septuluh tahun lagi budaya etika baru akan menjadi
suatu isu atau trend dalam bidang manajemen di Indonesia. Mengapa?
Karena di masa depan akan banyak perusahaan di Indonesia yang berniat
menjadi perusahaan kelas dunia.

Tujuan Pelatihan

Setelah mengikuti Pelatihan Budaya Etika ini, peserta diharapkan
memiliki pengetahuan untuk:

* Memberikan pengetahuan dan keterampilan tentang cara mengembangkan
budaya perusahaan kepada peserta pelatihan
* Memberikan rekomendasi dalam pembuatan kebijakan pengembangan
budaya perusahaan dan pemecahan masalah yang terkait dengan upaya
cara pengembangan budaya perusahaan

Outline Materi

Materi training yang akan di bahas topik Budaya Etika adalah :
* Definisi, Tujuan dan Sasaran Pengembangan Budaya Etika
* Model Dan Langkah-langkah Pengembangan Budaya Etika
* Langkah 1: Menetapkan Nilai-nilai Bisnis
* Langkah 2: Membangun Nilai Model: Menerjemahkan Prinsip – Prinsip
GCG dan Nilai-nilai Budaya Antam Ke Dalam Standar Etika
* Langkah 3: Mengkomunikasikan Nilai-nilai Yang Dianut
* Langkah 4: Membangun Sistem Untuk Menanamkan dan Menerapkan
Nilai-nilai
* Langkah 5: Membangun Sistem Pemantauan Perilaku Etis
* Langkah 6: Memantau Perilaku Compliance
* Langkah 7: Mereview Langkah-langkah 1 – 7
* Langkah 8: Menyempurnakan Nilai-nilai Secara Reguler

JADWAL TRAINING TERBARU

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Online Budget Modelling using Ms. Excel

JADWAL PELATIHAN BUDGET MODELING USING MS.EXCEL TAHUN 2021

“Training Online/Offline Tahun 2021”
  • Model pembiayaan
  • Pengenalan Budget Modelling using Ms. Excel
  • Konsep budget modelling

DESKRIPSI

Microsof Excel masih merupakan spreadsheet yang sangat aplikatif dan
popular dalam menyusun budget. vMasih banyak perusahaan yang
menggunakan program ini. Disamping sangat user friendly dan popular.
Untuk dapat memanfaatkan dalam menyusun budget, perlu diketahui
bagaimana mengoptimalisasi kemampuan program excel dan kebutuhan
budget itu sendiri.

Tujuan Pelatihan Budget Modelling

Setelah mengikuti Pelatihan Budget Modelling using Ms. Excel ini,
peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:

* Mamahami proses budget cycle dan form serta report yang dibutuhkan
* Mamahami bagaimana membuat spreadsheet yang efisien dan efektif
sehingga dapat mengurangi spreadsheet yang banyak dan kesalahan
* Membuat budget package dan analisa yang dibutuhkan
* Memahami bagaimana mengkonsolidasi report-report yang dibutuhkan
menjadi proforma laporan keuangan
* Memahami bagaimana menggunakan fasilitas Macro pada Excel
* Memahami bagaimana menggunakan fasilitas Excel dalam melakukan
“What If Analysis”

Metode Pelatihan Budget Modelling

Pelatihan Budget Modelling using Ms. Excel dilaksanakan dengan metode:
* Pelatihan menggunakan metode ceramah dalam memahami konsep, dan
latihan/studi kasus dalam mendalami teknik aplikasinya.
* Action Plan: diakhir session para peserta akan membuat action plan
untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke
dunia kerja

Outline Pelatihan Budget Modelling

MATERI

Materi training yang akan di bahas topik Budget Modelling using Ms.
Excel adalah :

* Budgeting cycle dan Report yang dibutuhkan
* Fasilitas Excel
* Membangun Spreadsheet hingga menjadi Proforma Laporan Keuangan
* Teknik mengupdate budget package dengan mudah
* Bagaimana mengoptimalisasi fungsi audit trail
* Fasilitas Makro
* Membuat report-report dalam menganalisa budget
* What if analysis

JADWAL TRAINING TERBARU

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Online Behavior Based Interview

JADWAL PELATIHAN BEHAVIOR BASED INTERVIEW TAHUN 2021

“Training Online/Offline Tahun 2021”
  • Pengenalan Behavior Based Interview
  • Konsep Behavior Based Interview
  • Wawancara

DESKRIPSI

Dalam Training Behavior Based Interview anda akan diberikan konsep
interview “Behavior Based” dan cara memprediksi calon karyawan dengan
relative akurat melalui interview, sehingga mampu menseleksi “right
people for the right job” yang akan direkrut sedini mungkin.

Dampak kesalahan dalam seleksi sering terabaikan, padahal kesalahan
seleksi membawa dampak yang besar bagi perusahaan, yang pada akhirnya
berdampak pada sisi financial. Oleh karena itu setiap level manajer
diperlukan ketrampilan dalam menginterview calon anak buahnya, agar
mampu memprediksi setepat mungkin calon karyawan yang akan direkrut.
Perusahaan harus mampu menseleksi “right people for the right job”
sedini mungkin. Hal ini akan menghindari cost sebagai implikasi salah
dalam merekrut orang.

Dalam workshop ini para peserta diberikan “what and how to interview”,

Konsep mengenai informasi apa yang perlu dikumpulkan dan bagaimana
mendapatkannya dan akhirnya dari informasi yang terkumpul mampu
mengolah dan mengambil kesimpulan “go or no go” calon tersebut untuk
perusahaan.

Sasaran Training Behavior Based Interview

Setelah mengikuti Training Behavior Based Interview ini, peserta
diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
* Peserta memahami konsep interview “Behavior Based”
* Peserta mampu memprediksi calon karyawan dengan relatif akurat
melalui interview.

Outline Materi

Materi training yang akan di bahas topik Behavior Based Interview
adalah :

* Pengantar tentang sistem seleksi
* Dampak kesalahan dalam seleksi
* Hambatan dalam interview
* Menetapkan informasi yang perlu dicari melalui interview
* Prinsip interview dengan pendekatan berdasarkan perilaku(behavior
based)
* Tips dalam melakukan wawancara
* Data gatering
* Data evaluation
* Implementasi interview

JADWAL TRAINING TERBARU

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Becoming an Excellent Employee with Graphology

JADWAL PELATIHAN AN EXCELLENT EMPLOYEE WITH GRAPHOLOGY TAHUN 2021

“Training Online/Offline Tahun 2021”
  • Pengenalan excellent employee with graphology
  • Menjadi karyawan unggul
  • Graphology

DESKRIPSI

Perusahaan yang memperbincangkan kelompok kerja yang mengeluarkan
kurva normal dengan jumlah kurang nilai A = 10% B = 40% C = 40% D =
10% dari jumlah karyawan. Jumlah karyawan yang mendapat nilai A atau
SANGAT BAIK saja. Bagaimana suatu perusahaan akan menetapkan
pertumbuhan yang besar katakanlah di atas 25% per tahun jika Karyawan
Unggul atau EXCELLENT Karyawan-nya hanya 10%?

Perusahaan dan karyawan sama-sama bertanggung jawab untuk
mengembangkan perusahaan menjadi pribadi berprestasi tinggi.
Perusahaan menyediakan program pengembangan diri dan perusahaan perlu
menyediakan diri sendiri untuk mengembangkan diri searah dengan Visi
Misi perusahaan.

Program ini memerlukan konsep yang membahas tentang pengembangan diri
yang dijalankan pada pengetahuan atau hanya berjalan sementara menjadi
aplikatif pada hubungan berkelanjutan dan budaya perusahaan yang
mencapai peningkatan kualitas yang berkelanjutan.

Lokakarya ini akan memetakan karakteristik pesertanya, kekurangan dan
kelebihannya melalui bukti / bukti yang jelas dari ciri tersebut bukan
berdasarkan penilaian atau analisa yang subyektif.

Grafologi melalui perjalanan panjang menghabiskan beberapa tahun
penelitian ilmiah menjadi teruji dan akurat dalam menganalisa
karakteristik dan kepribadian seseorang. Analisis tulisan tangan ini
mendukung ciri khas dan kepribadian yang dibutuhkan seseorang untuk
menjadi EXCELLENT Karyawan yang akurat.

Workshop ini juga melengkapi peserta dengan berbagai teknik perubahan
pola pikir (seperti pola pikir) seperti graphotherapy, hypnosis dan
NeuroLinguistic Programming (NLP) yang efektif membuat perubahan
motivasi bukan hanya di level pengetahuan (mind mind / mind mind )
juga di level mind bawah sadar ( bawah sadar) pikiran ).

Sasaran Pelatihan

Setelah Mengikuti Pelatihan Menjadi Karyawan YANG SANGAT BAIK dengan
Graphology ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
* menjadi karyawan yang unggul dan pribadi yang sukses dengan hasil
yang luar biasa
* memberdayakan potensi-potensi diri agar optimal
* Mengatasi Pikiran dan Menguasainya untuk Kemajuan Diri
* mampu mengatasi mental blok dalam diri sendiri dan orang lain
* mampu mencapai target positif dengan afirmasi dan visualisasi
* mampu menjadi pemimpin dan komunikator yang percaya diri dan
handal
* menjadi karyawan profesional yang berprestasi tinggi dengan karir
dan keuangan yang optimal

Garis Besar Materi

Materi pelatihan yang akan di bahas topik Menjadi Karyawan yang SANGAT
BAIK dengan Graphology adalah:

* Pemahaman signifikan Visi Misi Pribadi
* Komitmen terhadap Visi Misi
* Pemetaan atau pemetaan karakteristik & kepribadian peserta
* Pola pikir dan tindakan Formula Karyawan YANG SANGAT BAIK
* Kesadaran pentingnya kesadaran & tanpa sadar ikut praktek
* Analisis Gaya Komunikasi diri internal dan eksternal
* Teori dan praktek komunikasi seorang Karyawan YANG SANGAT BAIK
* Teori dan praktik membangun kerja tim dan jejaring di Lingkungan
kerja
* Analisis keyakinan yang menguntungkan dan merugikan diri sendiri
* Teknik-teknik perubahan diri
* Konsep stres dan cara mengatasi stres negatif
* Pemahaman dan praktik menjadi agen perubahan bagi diri sendiri dan
perusahaan
* Membangun citra diri dan kepercayaan diri sebagai Karyawan YANG
SANGAT BAIK
* Pemahaman konsep motivasi dan menjadi motivator bagi diri sendiri
dan tim
* Rahasia Kebebasan Finansial hanya dengan mengandalkan pendapatan
sebagai karyawan

JADWAL TRAINING TERBARU

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Becoming Great Leader with Counseling, Mentoring and Coaching

JADWAL PELATIHAN BECOMING GREAT LEADER WITH COUNSELING, MENTORING AND COACHING TAHUN 2021

“Training Online/Offline Tahun 2021”
  • Menjadi leader dengan konseling
  • Pengenalan Becoming Great Leader with Counseling, Mentoring and Coaching
  • Konsepp konseling, monitoring, dan pelatihan

DESKRIPSI

Siapkah organisasi anda menghadapi MEA di akhir 2015? Padahal
kompetensi SDM kita kalah dibandingkan negara tetangga. Salah satu
kompetensi yang harus dimiliki adalah pemahaman mengenai Coaching dan
Counselling.

Tidak jarang dalam Perusahaan terjadi permasalahan yang menyangkut
kinerja dari karyawan baik sebagai individu maupun dalam kelompoknya.
Menyikapi permasalahan ini hendaknya Perusahaan mampu mengambil
langkah yang proaktif dengan memberikan coaching ataupun counseling
bagi karyawan yang bersangkutan, untuk mempertahankan kinerjanya agar
selalu optimal.

Coaching Mentoring dan Counseling yang dimaksud merupakan bimbingan
dan masukkan kepada karyawan yang bersangkutan agar mampu untuk
meningkatkan ketrampilan kerja maupun pemahaman aspek-aspek kerja
dilingkungan dimana Ia berada, agar dengan demikian sinergi dengan
kelompoknya dapat ditingkatkan.

Di pembekalan ini peserta akan dibekali ketrampilan praktis – cepat –
banyak prakteknya, agar pulang langsung bisa diaplikasikan

MATERI

Materi training yang akan di bahas topik Becoming Great Leader with
Counseling, Mentoring and Coaching adalah :

* Pemahaman tentang Coaching
* Perbedaan konsep
* Memahami prinsip-prinsip Coaching Counseling dalam kaitannya
dengan performance Management.
* Interpersonal Skill saat Coaching Counseling
* Ciri Coaching Counseling yang effective. Ketrampilan
Komunikasi dalam Coaching Counseling
* Bagaimana mendengar active dan ber-empati dalam Coaching
Counseling. Memberikan umpan balik
* Bagaimana menghadapi pribadi yang sulit. Bagaimana memotivasi
mereka?
* Bagaimana membantu memecahkan problem factual yang dihadapi
karyawan
* Bagaimana membantu karyawan dalam mengambil keputusan yang tepat
* Membantu memodifikasi perilaku yang lebih sesuai
* Simulasi / skill practice / diskusi

JADWAL TRAINING TERBARU

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Online Becoming Professional

JADWAL PELATIHAN BECOMING PROFESIONAL TAHUN 2021

“Training Online/Offline Tahun 2021”

  • Menjadi professional
  • Pengenalan Becoming Professional
  • Konsep menjadi professional

DESKRIPSI

Training Becoming Professional ini berupaya untuk memberikan anda
pengembangan sebuah jati diri dan sikap seorang professional sehingga
anggota organisasi dapat menjalankan perannya dengan efektif. Dan akan
ditutup dengan tool basic yang perlu dimiliki seorang profesional,
yang berupa kemampuan untuk mengembangkan kepercayaan diri, mengelola
emosi serta berkomuniasi secara singkat, padat dan reasonable.

Kinerja organisasi juga tergantung dari kinerja staf-nya. Kurang
dapatnya seseorang bekerja sama yang bisa disebabkan karena emosi yang
tidak stabil, atau kemampuan komunikasi yang terbatas merupakan
ciri-ciri kurangnya staf tersebut mengembangkan sikap profesional.

Sikap dasar profesional merupakan gabungan antara pemahaman mengenai
organisasi, pengenalan dan penetapan sasaran diri, serta pengembangan
sikap kerja yang positif yang perlu ditumbuhkan pada setiap orang di
dalam organisasi.

Berada di dalam organisasi membutuhkan pemahaman mengenai aturan dan
cara bekerja organisasi. Dengan bekal pemahaman itu-lah seorang
anggota organisasi dapat menjalankan perannya dengan efektif.
Pelatihan ini dimulai dengan mengembangkan pemahaman akan hal
tersebut.

Pada tahap selanjutnya pemahaman mengenai organisasi, tujuannya dan
peran yang dapat dilakukannya tersebut perlu diintegrasikan dengan
pengenalan akan goal karirnya sehingga dapat menimbulkan sikap kerja
yang positif dan optimal. Pelatihan ini berupaya untuk memberikan
pencetus awal akan proses tersebut, terutama untuk mengembangkan
sebuah jati diri dan sikap seorang profesional.

Pelatihan akan ditutup dengan tool basic yang perlu dimiliki seorang
profesional, yang berupa kemampuan untuk mengembangkan kepercayaan
diri, mengelola emosi serta berkomuniasi secara singkat, padat dan
reasonable.

Outline Training Becoming Professional

Materi Training Becoming Professional yang akan dibahas adalah :

Aspek Organisasi
* Pengenalan organisasi
* Struktur, Fungsi, Job Desc, Tanggung Jawab, Sasaran dan Peran

Manajemen Karir
* Pengenalan diri (MBTI)
* Perencanaan hidup dan karir
* Mengembangkan mind set untuk sukses
* Learned optimism

Sikap Profesional
* Mengenal 4 sikap kerja: trading, relasi sosial, personal
development, spiritual
* Menyeimbangkan persaingan dan kerja sama; kepentingan diri, tim
dan organisasi
* Sikap positif dalam relasi dengan tim kerja
* Ciri profesionalisme
* Mengembangkan sikap dan kebiasaan profesional

Basic tools for Profesional
* Kematangan emosi
* Percaya Diri dan Inisiatif
* Mengembangkan Motivasi Diri
* Managing your Bos.

JADWAL TRAINING TERBARU

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)