“The right man in the right place” berarti menerima dan menempatkan orang pada posisi, fungsi dan tanggung jawab yang tepat. Awal dari proses ini adalah melaksanakan proses wawancara kepada calon karyawan atau karyawan yang dipromosikan pada jabatan tertentu. Kesalahan dalam hal seleksi akan berakibat di masa depan. Bagaimana cara melakukan wawancara secara efektif yang meliputi semua aspek diberikan dalam pelatihan ini.
Sasaran Training Smart Interview
Setelah mengikuti Training Smart Interview ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
* Memahami peran dan fungsi wawancara * Mengetahui karakter dasar manusia * Mampu melakukan metode yang tepat dalam wawancara * Mampu mengidentifikasi kebenaran potensi dan pengalaman yang diwawancara * Mampu mengambil keputusan akhir dalam wawancara
Outline Training Smart Interview
Materi Training Smart Interview yang akan dibahas adalah :
1. DISC Profiling 2. Basic Mentality Knowledge 3. SMART Interview 4. Roll Player Interview
JADWAL TRAINING TERBARU 2026 :
7 – 8 Januari 2026 11 – 12 Februari 2026 4 – 5 Maret 2026 8 – 9 April 2026 6 – 7 Mei 2026 10 – 11 Juni 2026 8 – 9 Juli 2026 5 – 6 Agustus 2026 9 – 10 September 2026 14 – 15 Oktober 2026 4 – 5 November 2026 2 – 3 Desember 2026
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000 Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) -FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan -Module / Handout training -FREE Flashdisk -Sertifikat training -FREE Bag or bagpackers (Tas Training) -Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
JADWAL PELATIHAN EMOTIONAL COMMUNIACTION SKILL & TEAM SPIRIT FOR LUXURY EXPERIENCE TAHUN 2023
“Training Online/Offline Tahun 2023”
Keterampilan Komunikasi Emosional & Semangat Tim untuk Pengalaman Mewah
Menggunakan bahasa assertif
Memahami masalah emotional stability
DESKRIPSI
* Apakah karyawan Anda mencintai perusahaan Anda ? Mereka hanya
bekerja untuk hidup atau mereka memiliki passion terhadap apa yang
mereka lakukan?
* Pada tingkat mana karyawan Anda lebih ‘concern’ dengan
personalisasi customer experience daripada berapa banyak pelanggan
yang dapat mereka layani dalam satu jam?
* Seberapa maksimalkah upaya Anda mempersiapkan karyawan Anda (garda
depan) untuk menciptakan momen-momen berkesan bagi customer Anda,
tanpa meninggalkan jejak yang buruk, membuat emosional maupun
situasi yang tidak enak bagi customer Anda?
Persaingan bisnis yang kompetitif memunculkan kebutuhan personel-personel tim di garda depan yang terlatih agar memberikan hasil yang berdampak. Luxury experiences merupakan salah satu cara untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan yang tepat, dimana itulah yang merupakan ukuran kesuksesan sebenarnya, tidak lagi angka penjualan di atas kertas. Tim pelayanan garda depan Anda harus berpengetahuan dan mampu berbicara dalam bahasa yang mentouch customer Anda (speak the languanges of luxury), memiliki kejelasan informasi, memiliki passion atas brand yang diwakili, dan dapat menciptakan momenmomen berharga yang berkesan bagi pelanggannya dengan luxury brand yang dimiliki. Dilihat dari sisi customer luxury, pengambilan keputusan membeli produk atau jasa yang luxury tidak didasari kebutuhan, namun lebih kepada desire (hasrat), dimana hasrat tersebut timbul dari emosi.
Pada akhirnya, orang akan mengingat bagaimana brand , produk maupun pelayanan kitalah membuat mereka merasakan pengalaman istimewa atau sebaliknya. Semua yang berasosiasi dengan luxury mengkoneksikan customer melalui emosi, visualisasi dan personalisasi. Oleh karena itu, untuk mencapai customer experience yang istimewa, pelatihan “Emotional Communication Skill & Team Spirit for Luxury Experience” kami kali ini bermanfaat dalam rangka mempersiapkan SDM di retail dan bidang pelayanan yang melebihi ekspektasi dan meningkatkan kerja sama tim.
Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Para staf, AO yang bertugas di garda depan, customer service, Account Officer VIP/VVIP, Teknisi Otomotif, Supervisor, Manajer dan Para Profesional yang Ingin Meningkatkan Kemampuan Komunikasi dalam Pelayanan yang Mewah & Excellent di berbagai bisnis.
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000 Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) -FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan -Module / Handout training -FREE Flashdisk -Sertifikat training -FREE Bag or bagpackers (Tas Training) -Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Manajemen Penyimpanan Dokumen Kantor merupakan suatu masalah jika tidak dapat dikelola dengan baik karena akan menghambat jalannya suatu pekerjaan di dalam perusahaan. Tugas yang terkait dengan kesekretariatan harus dikuasai dengan baik dan benar.
Hal ini meliputi dari pengawasan, penyimpanan dan pengamanan dokumen serta arsip baik dalam bentuk kertas maupun media electronic.
Training ini akan membahas bagaimana cara mengelola arus masuk keluar file sehingga dapat menghindari adanya kerugian waktu dan tenaga dalam mengurus suatu pekerjaan.
Tujuan Pelatihan Kesekretariatan
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat fungsi dan peran manajemen kesekretariatan dalam mensupport pencapaian tujuan organisasi, memperluas wawasan dan kemampuan dalam manajemen pekerjaan secara profesional, mampu memahami manajamen karakter dalam peningkatan efektivitas kerja, meningkatkan kemampuan dalam menjalin komunikasi baik secara internal maupun eksternal perusahaan, mampu mengenal dan menghadapi permasalahan manusia yang mempunyai pengaruh bagi kelancaran pekerjaan sekretaris.
Materi Pelatihan Kesekretariatan
1. Ruang lingkup Kesekretariatan
2. Konsep Informasi
3. Perencanaan dan Pengendalian Pekerjaan Administrasi
4. Pola Pengarsipan
5. Sistem Pemberkasan
6. Access system : Direc and Indirec
7. Penyimpanan : Hardware, Software
8. Pemeliharaan Arsip
9. Penyusutan Arsip
10.Case dan Studi
JADWAL TRAINING TERBARU
19-20 Januari 2023 16-17 Februari 2023 16-17 Maret 2023 20-21 April 2023 18-19 Mei 2023 15-16 Juni 2023 20-21 Juli 2023 17-18 Agustus 2023 21-22 September 2023 20-21 Oktober 2023 16-17 November 2023 21-22 Desember 2023
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000 Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) -FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan -Module / Handout training -FREE Flashdisk -Sertifikat training -FREE Bag or bagpackers (Tas Training) -Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
JADWAL PELATIHAN CERTIFIED PROJECT MANAGEMENT BASED ON PMBOK 5TH EDITION TAHUN 2023
“Training Online/Offline Tahun 2023”
Project management
Pengenalan manajemen proyek
Ms project 2013
Deskripsi Pelatihan
Manajemen proyek merupakan proses perencanaan, pengaturan, dan pengendalian suatu proyek dengan memanfaatkan sumber daya (manusia, material, equipment, technology) secara optimal untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Manajemen proyek melakukan pengelolaan aspek pekerjaan, waktu, biaya serta kualitas. Apabila aspek-aspek tersebut dapat dikelola dengan baik, maka tercapailah keberhasilan penyelenggaraan suatu proyek.
Pengelolaan Manajemen Proyek yang baik tentunya perlu mengacu ke suatu good best practices dan standard agar proses-proses yang digunakan merupakan proses-proses yang telah teruji (proven). Salah satu standard defacto di bidang Manajemen Proyek yang sangat terkenal di seluruh dunia dan banyak diadopsi berbagai negara adalah PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGES (PMBOK) yang diterbitkan oleh Project Management Institute (PMI) – USA. Menurut PMI-USA, Manajemen proyek adalah penerapan pengetahuan, keahlian, alat bantu dan tehnik pada aktivitas proyek untuk memenuhi Project Requirement.
APA ITU PMBOK?
Project Management Body of Knowledges (PMBOK ®) adalah standar defacto yang diakui secara internasional (IEEE, ANSI dan ISO 21500) yang berhubungan dengan penerapan pengetahuan, keterampilan, peralatan, dan teknik untuk memenuhi persyaratan proyek. Panduan PMBOK VERSI TERBARU yaitu 5^th edition tahun 2013 mendefinisikan siklus hidup proyek dengan 5 kelompok proses, 10 bidang pengetahuan dan proses 47 dari profesi manajemen proyek.
Pelatihan intensif selama 3 hari ini akan membahas manajemen proyek berdasarkan PMBOK 5^th Edition tahun 2013 sehingga para peserta akan memahami secara komprehensif tentang PMBOK. Juga para peserta akan difasilitasi menggunakan Microsoft Project ketika membuat Jadwal Proyek, Menyusun Budgeting Proyek, Menyusun Project Plan ( Rencana Proyek), serta mengukur kinerja proyek menggunakan Earned Value Analysis yang outputnya adalah Kurva S.
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti Pelatihan Certified Project Management Based on PMBOK 5th Edition 2013 using Microsoft Project ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk: * Memahami secara komprehensif Project Management Body of Knowledge (PMBOK 5^th edition tahun 2013 -PMI, USA * Mampu menggunakan Processes PM ( PMBOK 2013) ke dalam Proyek * Memperoleh skill penggunaan PM Software yaitu Microsoft Project versi 2007 atau 2010, khususnya: membuat Jadwal Proyek, Menyusun Budgeting Proyek, Menyusun Project Plan ( Rencana Proyek), serta mengukur kinerja proyek menggunakan Earned Value Analysis yang outputnya adalah Kurva S.
Agenda dan Material
Materi training yang akan di bahas topik Certified Project Management Based on PMBOK 5th Edition 2013 using Microsoft Project adalah :
DAY 1:
Introduction & Project Management Concepts * All about Project Management Certifications * Project Management definitions * Organizational structure * Project life cycle and the project management process groups and knowledge areas * Code of ethics and professional responsibility
Project Integration Management * Overview of Project Integration Management * Develop project charter and project management plan * Direct, manage, monitor and control project work * Perform integrated change control * Close project or phase
Project Scope Management * Overview of Project Scope Management * Plan scope management * Collect requirements * Define scope * Create WBS * Validate and control scope
Using Microsoft Project 2007/2010: Defining Project Scope, WBS
Exercises and Case Studies
DAY 2:
Project Time Management * Overview of Project Time Management * Plan schedule management * Define and sequence activities * Estimate activity resources and duration * Develop and control schedule
Project Cost Management * Overview of Project Cost Management * Plan cost management * Estimate costs and determine budget * Control costs
Project Quality Management * Overview of Project Quality Management * Plan quality management * Perform quality assurance * Control quality
Project Human Resource Management * Overview of Project Human Resource Management * Plan human resource management * Acquire, develop and manage project team
Using Microsoft Project 2007/2010: Developing Project Schedule, and Project Budgeting
Exercises and Case Studies
DAY 3:
Project Communications Management * Overview of Project Communications Management * Plan communications management * Manage and control communications
Project Risk Management * Overview of Project Risk Managem * Plan risk management * Identify risks * Perform qualitative & quantitative ris * Plan risk response * Control risks
Project Procurement Management * Overview of Project Procurement Management * Plan procurement management * Conduct, control & close procurements
Project Stakeholder Management * Overview of Stakeholder Management * Identify stakeholders * Plan stakeholder management * Manage and control stakeholder engagement
JADWAL TRAINING TERBARU 2026 :
Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026 Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 Batch 4 : 8 – 9 April 2026 Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026 Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026 Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026 Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026 Batch 9 : 9 – 10 September 2026 Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026 Batch 11 : 4 – 5 November 2026 Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000 Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) -FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan -Module / Handout training -FREE Flashdisk -Sertifikat training -FREE Bag or bagpackers (Tas Training) -Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
JADWAL PELATIHAN BUSINESS PROCESS IMPROVEMENTS TAHUN 2021
“Training Online/Offline Tahun 2021”
Pengenalan Business Process Improvements
Peningkatan proses bisnis
Konsep proses bisnis
DESKRIPSI
Organisasi anda adalah kumpulan proses, dan proses-proses ini adalah kegiatan alami bisnis yang dilakukan setiap hari untuk mengasilkan nilai, melayani pelanggan dan menghasilkan uang. Namun disayangkan bahwa masih banyak organisasi (barangkali juga anda), yang tidak megelola proses dengan semestinya tetapi sebatas menangani task.
Tujuan Training Business Process Improvements
Setelah mengikuti Training Business Process Improvements ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
Proses yang adalah kegiatan yang merubah masukan menjadi keluaran seringkali tidak tergambar dengan baik (BPM) di organisasi (perusahaan), sehingga pekerja (professionals) kurang memahami keseluruhan proses yang ada pada organisasi (perusahaan). Padahal dengan memahami keseluruhan proses dapat meningkatan rasa memiliki proses-proses tersebut. Manfaat lain dengan memahami keseluruhan proses adalah mempermudah melakukan perbaikan melalui process-based corrective and preventive actions.
Organisasi yang telah memiliki Peta Proses rinci dapat menggunakanya sebagai acuan dalam.
1. Mencari akar masalah 2. Meningkatkan mutu produk/jasa 3. Menetapkan Key Peroformance Indicator 4. Menulis SOP 5. Membuat Job Profile dan masih banyak yang lain
Pelatihan ini memperlengkapi peserta dengan ketrampilan dan pemahaman akan proses, manfaat proses, process management, business process management (systems), memperbaiki proses dan merekasaya ulang proses yang tidak efektif.
Outline Training Business Process Improvements
Materi Training Business Process Improvements yang akan dibahas adalah * Definition and concepts * Systems, Process, Procedures * Process Analysis * Process parameters * Process design and reengineering * Developing process parameters * Component and Structure of processes * Process-based SOP, Process-based Job Desc and Process-based OrganiCharts Balance Scorecards for Process Standards * Key skills, role and responsibility in implementing BPM * Process implementation and reviews
JADWAL TRAINING TERBARU
Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026 Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 Batch 4 : 8 – 9 April 2026 Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026 Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026 Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026 Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026 Batch 9 : 9 – 10 September 2026 Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026 Batch 11 : 4 – 5 November 2026 Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000 Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) -FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan -Module / Handout training -FREE Flashdisk -Sertifikat training -FREE Bag or bagpackers (Tas Training) -Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
DYNAMIC INTERPERSONAL COMMUNICATIONS SKILLS TAHUN 2023
“Training Online/Offline Tahun 2023”
Communication skills
Pengenalan interpersonal skills
Prinsip berkomunikasi
MATERI
Keterampilan berkomunikasi antar pribadi mutlak dimiliki oleh setiap karyawan, mulai dari staf hingga manajer puncak. Dengan kemampuan berkomunikasi yang baik, pesan yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik oleh lawan bicara, terhindar dari kesalahpahaman dan salah pengertian, bahkan mampu meningkatkan citra positif perusahaan. Diharapkan setelah mengikuti training ini, para peserta mengusai teknik-teknik praktis dan mampu berkomunikasi dengan lebih baik, yaitu mendengarkan secara aktif dan berbicara secara asertif. Materi bahasan:
Introduction: · Pengertian dynamic communications; berkomunikasi sesuai dengan lawan bicara. · Formula komunikasi; SMCRE, pentingnya mengidentifikasi lawan bicara dan menyampaikan pesan yang tepat. · 3V dalam bekromunikasi: vocal, verbal, visual (body language).
Powerfull active listening: · Memahami (understanding): perbedaan persepsi, hambatan memahami, mengajukan pertanyaan yang tepat. · Memperhatikan (attending). · Kemauan mendengarkan (volition) · Mengingat (memory) · Memberi tanggapan (responding) dan umpan balik (feedback) yang tepat.
Berkomunikasi secara lugas (assertiveness): · Relationship; dasar berkomunikasi adalah menjalin hubungan, bukan hanya jangka pendek namun harus jangka panjang. · Appreciation: menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi. · Asking: mengajukan permintaan atau meminta sesuatu dengan lugas. · Self confidence: percaya diri untuk menunjang sukses berkomunikasi. · Advocacy: memberikan kritik, saran, pendapat secara lugas.
Dinamika komunikasi dalam menghadapi konflik (menghadapi lawan bicara yang “sulit”, agresif atau menuntut): · Conflict management. · Mendengarkan keluhan atau tuntutan seseorang. · Mengatasi keluhan atau tuntutan seseorang secara win-win solution.
JADWAL TRAINING TERBARU 2026 :
Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026 Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 Batch 4 : 8 – 9 April 2026 Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026 Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026 Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026 Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026 Batch 9 : 9 – 10 September 2026 Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026 Batch 11 : 4 – 5 November 2026 Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000 Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) -FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan -Module / Handout training -FREE Flashdisk -Sertifikat training -FREE Bag or bagpackers (Tas Training) -Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
Dalam persaingan global sekarang ini, penguasaan bahasa Inggris mutlak diperlukan. Pelatihan 2 (dua) hari Business English disiapkan bagi mereka yang bekerja/berkarya di berbagai bidang yang sering atau perlu menggunakan bahasa Inggris. Pelatihan ini disiapkan bagi mereka yang sudah belajar bahasa Inggris diatas level Beginners atau lulusan SLTA. Belajar suatu bahasa tentu tidak cukup hanya dalam waktu 2 (dua) hari, namun pelatihan ini dimaksudkan untuk memberi stimulasi, motivasi serta taktik belajar, mempraktekkan dan menggunakan bahasa Inggris dengan baik dan benar. Dengan mengetahui bagaimana menyenangkannya bisa mengerti, berbicara dan menulis dalam bahasa Inggris yang pada akhirnya akan menambah nilai skills and performance (ketrampilan dan kinerja) dalam berkarya dan bergaul. Kesalahan utama mengapa orang Indonesia tidak dapat berbahasa Inggris ialah karena sewaktu belajar diharuskan menghafal dan mengikuti kaidah-kaidah tata bahasa (grammar). Tidak demikian halnya dengan pelatihan ini karena pelatihan ini menggunakan pendekatan kontekstual secara komprehensif (communication comprehensive contextual approach).
Business English dapat juga disebut Career English dan jika memerlukan pelatihan bagi kebutuhan yang spesifik para trainers yang berpengalaman lebih dari 20 tahun dalam praktek bisnis, menggunakan bahasa Inggris juga mengajar bahasa Inggris, siap memberi fasilitas berbagai English language skills agar peserta pelatihan dapat menggunakan bahasa Inggris dalam karier tertentu atau untuk mereka yang bekerja di berbagai sektor. Belajar bahasa Inggris perlu tutors atau trainers berpengalaman yang sanggup mengajar English for Special Purposes. Kami siap memberikan pelatihan untuk bidang khusus misalnya, English for Economists, English for Bankers, Marketing English, English for Hospitality and Tourism, English for Hospital and Medical Professions, English for the Maritime Industry, English for Government Officials and Politicians, juga Speed Reading in English. Pelatihan yang khusus demikian dapat kami penuhi setelah kami mendapatkan analisis Training Needs; untuk itu silahkan hubungi kami. Berikut ini lebih jelas kami sampaikan secara singkat apa yang dimaksud dengan pelatihan Business English.
Introduction
Business English training is a practical study on the use of English in any business in which English is a daily communication language. Most transactions are won through the mastering of the language used during the communication process and negotiation. English is widely used in the world and officially is the international language. English is the lingua franca, the commercial language of the world. English is extremely idiomatic language, full of colorful and vivid imagery. We used phrases without a second thought as their literal meaning. As you increase and improve your vocabulary, you’ll also find that you’re more confident, and comfortable in your speech. The goals of this short training course are that participants will master specific business vocabulary using the English language structural patterns, and improving his or her ability to communicate effectively in English.
The training course will stimulate participants to become interested in the meanings and origins of words or phrases, introduce to new ideas and concepts and add to the sum of the general knowledge of the participants. The reading for pronunciation and for understanding exercises will become guided reviews and for improved discussions. It will stimulate ideas for an opportunity to use new ideas, special terms, and structural terms.
Training Course Out-line
MATERI
Materi training yang akan di bahas topik Business English adalah :
* Basic understanding of Communication in English * Evolution and revolution of the English Language * English language as a self-study * Basic structure patterns and not grammar * A taste of English in Banking, the language of Marketing English, Presentation and Negotiation Skills * Business and Popular Vocabulary building and comprehension * Words are tools; using the exact words quickly and easily * Reading for pronunciation and reading for understanding * Business English listening and speaking * Tips on Business English writing
JADWAL TRAINING TERBARU
Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026 Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 Batch 4 : 8 – 9 April 2026 Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026 Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026 Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026 Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026 Batch 9 : 9 – 10 September 2026 Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026 Batch 11 : 4 – 5 November 2026 Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000 Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) -FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan -Module / Handout training -FREE Flashdisk -Sertifikat training -FREE Bag or bagpackers (Tas Training) -Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
JADWAL PELATIHAN BUSINESS ETHICS FOR SECRETARY TAHUN 2021
“Training Online/Offline Tahun 2021”
Etika bisnis untuk sekretaris
Pengenalan Business Ethics for Secretary
Etika bisnis
DESKRIPSI
Pada saat ini dunia sedang didera oleh berbagai persoalan mulai dari krisis ekonomi dan keuangan sampai ancaman terhadap kinerja karena persoalan internal. Hal ini membuat pemain bisnis mengalami pusing tujuh keliling. Untuk mengatasinya salah satu hal yang diperlukan adalah kesiapan sang pemimpin dalam mengelola organisasi dengan baik dan benar. Mereka bukan saja berhadapan dengan pemerintah apabila itu organisasi pemerintahan, pemegang saham bagi organisasi bisnis (perusahaan) tetapi juga stakeholder lainnya. Untuk itu mereka memerlukan orang yang mampu mengatur agenda baik untuk pertemuan/rapat, negosiasi dan sebagainya. Agar upaya mereka sukses dibuthkan sekretaris yang handal yang tidak saja cakap secara teknis tapi juga mampu membuat para stakeholder merasa senang karena semua kebutuhannya dapat dipenuhi.
Para pemimpin dunia itu menyadari bahwa memiliki seorang sekretaris yang kompeten dan memahami nilai-nilai organisasi/perusahaan dan etika bisnis adalah suatu hal yang ideal yang dapat membantu keberhasilan organisasi/bisnis di masa depan. Untuk itu dalam rangka membantu para pimpinan tersebut kami mencoba menyediakan jasa pelatihan Business Ethics for Secretary yang berdampak para perubahan cara berpikir dan berperilaku para sekretaris sehingga mampu menciptakan sekretaris kelas dunia yang kompeten guna mendorong pencapaian visi para pemimpin bisnis.
Tujuan Pelatihan
Setelah mengikuti Pelatihan Business Ethics for Secretary ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk:
*Memberikan pengetahuan dan keterampilan tentang konsep etika bisnis yang berlaku di dunia bisnis kepara peserta pelatihan
*Memberikan solusi dan rekomendasi pemecahan masalah yang berkaitan dengan implementasi pekerjaan di bidang sekretaris sehingga mampu membantu atasannya mencapai visi organisasi/perusahaan
Outline Materi
MATERI
Materi training yang akan di bahas topik Business Ethics for Secretary adalah :
1. Etika Bisnis di Era Globalisasi 2. Optimasi Fungsi dan Peran Sekretaris 3. Etiket Profesional 4. Memahami Karakter Pemimpin 5. Membangun Kompetensi Sekretaris 6. Membangun Kepribadian Mempesona 7. Strategi Pelayanan Pelanggan 8. Diskusi
JADWAL TRAINING TERBARU
Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026 Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 Batch 4 : 8 – 9 April 2026 Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026 Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026 Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026 Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026 Batch 9 : 9 – 10 September 2026 Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026 Batch 11 : 4 – 5 November 2026 Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000 Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) -FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan -Module / Handout training -FREE Flashdisk -Sertifikat training -FREE Bag or bagpackers (Tas Training) -Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
JADWAL PELATIHAN BUSINESS CONTINUITY PLAN (BCP) TAHUN 2021
“Training Online/Offline Tahun 2021”
Pengenalan Business Continuity Plan (BCP)
Konsep perencanaan kelanjutan bisnis
Business
DESKRIPSI
Mengapa pelatihan ini penting?
Pernahkan anda berpikir bisnis anda akan berhenti jika terjadi huru-hara atau bencana alam mendadak? Jika kejadian tersebut terjadi apakah anda menunggu keadaan normal kembali baru anda memulai lagi bisnis? Jika anda concern dengan perusahaan dan bisnis anda, maka program pelatihan ini harus anda ikuti. Program pelatihan ini memberikan pengetahuan dan wawasan dan kemampuan untuk membuat perencanaan cara membuat Business Continuity Plan (BCP).
Tujuan Training Business Continuity Plan (BCP)
Setelah mengikuti Training Business Continuity Plan (BCP) ini, peserta diharapkan memiliki pengetahuan untuk: * Memberikan pengetahuan dan wawasan mengenai BCP terhadap bisnis anda * Mampu membuat prosedur BCP dan menerapkannya di tempat kerja
MATERI
Materi Training Business Continuity Plan (BCP) yang akan dibahas adalah :
* Introduction to BCM and Lifecycle approach * Identification of key business processes * PDCA “Plan-Do-Check-Act” approach to the Management system * Business Continuity Management Systems * Establishing and managing the BCMS * Suppliers and outsourced activities * BCM policy * Provision of Resources * Training, awareness and competency * Embedding BCM in the organization’s culture * BCMS documentation and records * Implement and operate the BCMS * Monitor and review the BCMS * Maintain and improve the BCMS * Risk Management Processes – FMEA,FMECA * Analysis of your Business * Assessment of Risk * Development of Strategy * Development of plan * Test your Plan
JADWAL TRAINING TERBARU
Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026 Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 Batch 4 : 8 – 9 April 2026 Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026 Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026 Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026 Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026 Batch 9 : 9 – 10 September 2026 Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026 Batch 11 : 4 – 5 November 2026 Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000 Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) -FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan -Module / Handout training -FREE Flashdisk -Sertifikat training -FREE Bag or bagpackers (Tas Training) -Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
JADWAL PELATIHAN BUSINESS CONTRACT : DRAFTING AND REVIEWING TAHUN 2021
“Training Online/Offline Tahun 2021”
Kontrak bisnis
Pengenalan Business Contract
Review kontrak bisnis
DESKRIPSI
Keberadaan Perjanjian dalam bisnis perusahaan sehari-hari tentu sangat krusial untuk menjaga kepentingan bisnis perusahaan. Perjanjian yang baik tidak hanya baik diatas kertas karena terlihat menguntungkan, tetapi juga adalah perjanjian yang dapat dieksekusi dengan baik.
Workshop 2 hari ini akan memberikan refreshing dan pembekalan yang diperlukan untuk para lawyer (baik in house lawyer ataupun corporate lawyer) tentang perjanjian dari sisi teori, kasus dan praktek. Peserta akan dibekali pengetahuan dan keterampilan terkait yang diperlukan tentang teknik membuat dan mereview perjanjian yang baik, yang akan sangat berguna untuk membantu perusahaan memaksimalkan benefitnya dengan jalan mengoptimalkan keuntungan sekaligus melindungi kepentingan hukum perusahaan.
Outline Training Business Contract
MATERI
Materi Training Business Contract : Drafting and Reviewing yang akan dibahas adalah adalah :
* Perjanjian dalam Teori dan Pemahaman tentang Terminology Perjanjian * Klausul baku yang harus ada dalam suatu perjanjian bisnis * Klausul-klausul penting yang harus dicermati dalam mereview perjanjian bisnis * Implikasi baik buruknya suatu perjanjian yang dapat membawa keuntungan dan kerugian bagi perusahaan (studi kasus) * Cara-cara pembuatan dan penyusunan perjanjian yang baik serta sesuai dengan kebutuhan perusahaan * Latihan penyusunan perjanjian dan dokumen hukum lain yang terkait
JADWAL TRAINING TERBARU
Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026 Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 Batch 4 : 8 – 9 April 2026 Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026 Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026 Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026 Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026 Batch 9 : 9 – 10 September 2026 Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026 Batch 11 : 4 – 5 November 2026 Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000 Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara) -FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan -Module / Handout training -FREE Flashdisk -Sertifikat training -FREE Bag or bagpackers (Tas Training) -Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
