
TRAINING CONFLICT MANAGEMENT & EMPATHY SKILL
TRAINING CONFLICT MANAGEMENT & EMPATHY SKILL Deskripsi Data statistik dari Zipdo Education Report menunjukkan bahwa 78 % konflik di tempat kerja dapat dihindari jika pihak‑pihak yang terlibat menerapkan empati aktif, sementara 60 % konflik terselesaikan lebih efektif ketika pihak yang berselisih mengadopsi active listening. Data ini menunjukkan peran penting dari penggunaan empati




















