Menangani Konflik dan Komplain Dengan Efektif Training Menangani Konflik dan Komplain Dengan Efektif DESKRIPSI Pelanggan merupakan prioritas utama untuk dilayani dengan baik dan diharapkan mereka dapat memperoleh kepuatas atas layanan kita, sehingga akan tetap terus menggunakan jasa kita. Beberapa contoh kasus ketidakpuasan layanan kepada pelanggan sering kali terjadi oleh karena
MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN TRAINING MENGUKUR & MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN DESCRIPTION Pelatihan ini untuk membekali para peserta agar dapat memahami konsep dasar kepuasan konsumen, pengenalan karakter konsumen, layanan konsumen, merencanakan pengukuran kepuasan konsumen, merencanakan perbaikan dan memelihara kepuasan konsumen. WHO SHOULD ATTEND Para staf dari bidang pemasaran dan promosi.
MEMBUAT PRESENTASI YANG EFEKTIF TRAINING MEMBUAT PRESENTASI YANG EFEKTIF DESCRIPTION Pelatihan ini untuk membekali para peserta agar mampu merencanakan presentasi yang sukses, mempersiapkan materi, mengenal teknik penyajian, memilih dan memanfaatkan media presentasi, menjadi presentator yang memukau, mengelola diskusi, serta praktek pembuatan materi presentasi. WHO SHOULD ATTEND Para staf dan pimpinan
MEMBANGUN TIM KERJA BERKINERJA TINGGI TRAINING MEMBANGUN TIM KERJA BERKINERJA TINGGI DESCRIPTION Pelatihan ini untuk membekali para peserta agar dapat memahami pentingnya tim kerja, membentuk tim kerja, mengelola kerjasama dan pemberdayaan anggota, mengembangkan komunikasi dan mengelola konflik, melangsungkan pertemuan yang efekti dan mengukur prestasi kerja tim WHO SHOULD ATTEND Para
MEMBANGUN QUALITY ASSURANCE TRAINING MEMBANGUN QUALITY ASSURANCE DESKRIPSI Dalam dunia bisnis yang semakin mengglobal, peningkatan kualitas yang terus menerus menjadi salah satu kunci sukses dalam persaingan bisnis tersebut. Pelatihan ini akan menjelaskan mengenai bagaimana melakukan penjaminan kualitas.. Isi pelatihan mancakup bagaimana memahami pentingnya jaminan kualitas, metode-metode penjaminan kualitas, proses pengendalian,
Memanfaatkan Fasilitas Penghapusan Sanksi Pajak Training Memanfaatkan Fasilitas Penghapusan Sanksi Pajak LATAR BELAKANG Pemerintah memberikan kesempatan kepada Wajib Pajak untuk melakukan Pembetulan SPT Tahunan PPh Tahun Pajak 2006 dan tahun-tahun sebelumnya.(Pasal 37A UU No. 28 Tahun 2007) Sanksi Pajak yang timbul dari Pembetulan tersebut dihapuskan. Batas waktu mengajukan Pembetulan diberikan
Mekanika Tanah Training Mekanika Tanah Deskripsi Pada pekerjaan teknik sipil, tanah berguna untuk bahan bangunan dan sebagai pendukung pondasi bangunan. Untuk membuat bangunan pada wilayah yang berbeda-beda dengan sifat indeks tanah yang berbeda, terlebih dulu perlu diketahui sifat indeks tanah dan klasifikasi tanah pada tempat tersebut. Tujuan Training Mekanika Tanah
MECHANICAL SEALS MAINTENANCE PELATIHAN MECHANICAL SEALS MAINTENANCE DESKRIPSI This course deals with mechanical seals for pumps for oil refineries, petrochemical plant and product terminals. It is intended that it will be used for the training of personnel in the use maintenance and selection of mechanical seals. The course will cover
Mechanical Maintenance Skill Pelatihan Mechanical Maintenance Skill Description Perawatan di suatu industri merupakan salah satu faktor yang penting dalam mendukung suatu proses produksi yang mempunyai daya saing dipasaran. Oleh karena itu proses produksi harus didukung oleh peralatan yang siap bekerja setiap saat dan handal. Untuk mencapai hal itu maka peralatan-peralatan
CUSTOMER SERVICE MEASUREMENT PELATIHAN CUSTOMER SERVICE MEASUREMENT Deskripsi Sasaran dari Customer Service ini adalah mendeliver service dengan tepat tanpa adanya error/kesalahan. Namun demikian, kuatnya unsur manusia dalam customer service membuat problem dalam konsistensi. Oleh karenanya pengukuran dan audit harus rutin dilakukan untuk menjaga kualitas palayanan tetap terjaga. Workshop ini mengajarkan
TRAINING CHEMICAL ENGINEERING THERMODYNAMICS Deskripsi Termodinamika teknik kimia merupakan disiplin ilmu yang membahas prinsip‑prinsip energi, sifat termodinamika zat,
TRAINING PENANGANAN LIMBAH FLY ASH Deskripsi Menurut data resmi Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia, pembangkit listrik
TRAINING BASIC ELECTRICAL SUBMERSIBLE PUMP Deskripsi Berdasarkan pada definisinya, menurut publikasi resmi Lembaga LEMIGAS, electrical submersible pump (ESP)
TRAINING CORING AND CORE ANALYSIS Deskripsi Diketahui menurut publikasi resmi Lembaga LEMIGAS, coring dan core analysis digunakan untuk
TRAINING CASING AND CEMENTING Deskripsi Menurut publikasi resmi Lembaran Publikasi Minyak dan Gas Bumi Lemigas, operasi penyemenan bertujuan
TRAINING SURFACE PRODUCTION OPERATIONS Deskripsi Menurut International Energy Agency (IEA), kegiatan produksi minyak dan gas pada tahap surface
TRAINING ANALISIS KELAYAKAN INVESTASI PERTAMBANGAN Deskripsi Berdasarkan data dari Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia, kegiatan
TRAINING GAS TURBINE TECHNOLOGY Deskripsi Menurut International Energy Agency, teknologi turbin gas banyak digunakan dalam sektor pembangkit listrik
TRAINING BLOWOUT PREVENTION SYSTEM Deskripsi International Association of Drilling Contractors (IADC) mengungkapkan bahwa sistem blowout prevention merupakan perangkat
TRAINING OIL AND GAS PROCESSING FACILITIES Deskripsi Menurut data dari International Energy Agency, fasilitas pengolahan minyak dan gas
TRAINING NATURAL GAS PROCESSING Deskripsi Berdasarkan pada pernyataan U.S. Energy Information Administration, gas alam mentah yang diproduksi dari
TRAINING EXPLORATION MANAGEMENT Deskripsi Menurut SKK Migas, kegiatan eksplorasi minyak dan gas bumi menjadi tahap awal industri hulu
