TEKNIK PEMBUATAN SOP
PELATIHAN TEKNIK PEMBUATAN SOP
Background
Guna merealisasikan Persyaratan Pelanggan menjadi Kepuasan Pelanggan, ada proses internalisasi organisasi yang dirumuskan dalam SOP. SOP memberikan jaminan Kepastian Mutu kepada pelanggan bahwa segala sesuatunya telah dirumuskan sejak awal dan manajemen telah melakukan tindakan antisipatif.
SOP memuat langkah operasional guna menuntaskan suatu tugas dengan tepat guna dan tepat waktu serta tepat biaya, mengatur apa yang harus dikerjakan, siapa yang mengerjakan, kapan harus dilaksanakan, bagaimana mengerjakannya, melibatkan alat/peralatan apa, yang secara disiplin diterapkan, dan dievaluasi pada waktu-waktu tertentu dalam rangka improvement agar lebih efektif sdan efisien. Dan juga merupakan salah satu alat untuk menilai kinerja organisasi atau pun karyawan pelaksana.
Sasaran dan Manfaat
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:
* Memahami realisasi Persyaratan Pelanggan menjadi Kepuasan Pelanggan
* Memahami Struktur Dokumen menurut ISO
* Memahami dokumentasi proses kerja internal (SOP)
* Memahami peran strategis SOP
Garis Besar Program
* Proses Realisasi Persyaratan Pelanggan menuju Kepuasan Pelanggan
* Mengenali Komponen Proses dalam Realisasi Produk dan Jasa
* Dokuemntasi Komponen Proses Kerja Internal
* Konsep dan Desain SOP
* Contoh SOP
* Presentasi Kelompok dan Feedback
Methode Pelatihan
* Ceramah, diskusi kelompok
Peserta
* Manajer Pabrik, Manajer dan Supervisor Produksi, Manajer dan Supervisor Teknik/Perawatan, Manajer dan Supervisor Quality Control/Assurance, Management Representative (MR)
Jadwal Pelatihan TMI Consultant 2019;
- 15 sd 16 Januari 2019
- 29 sd 30 Januari 2019
- 12 sd 13 Februari 2019
- 26 sd 27 Februari 2019
- 5 sd 6 Maret 2019
- 19 sd 20 Maret 2019
- 9 sd 10 April 2019
- 23 sd 24 April 2019
- 7 sd 9 Mei 2019
- 21 sd 22 Mei 2019
- 12 sd 13 Juni 2019
- 25 sd 26 Juni 2019
- 9 sd 10 Juli 2019
- 23 sd 24 Juli 2019
- 13 sd 14 Agustus 2019
- 27 sd 28 Agustus 2019
- 10 sd 11 September 2019
- 24 sd 25 September 2019
- 8 sd 9 Oktober 2019
- 22 sd 23 Oktober 2019
- 5 sd 6 November 2019
- 21 sd 20 November 2019
- 3 sd 4 Desember 2019
- 17 sd 18 Desember 2019
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan :
- Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
- Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
- Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
- Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
- Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
- Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor 0823-2382-3308 atau 0853-2672-5665 .
Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:
- Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
- 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.