TEKNIK PEMBUATAN SOP
PELATIHAN TEKNIK PEMBUATAN SOP
Background
Guna merealisasikan Persyaratan Pelanggan menjadi Kepuasan Pelanggan, ada proses internalisasi organisasi yang dirumuskan dalam SOP. SOP memberikan jaminan Kepastian Mutu kepada pelanggan bahwa segala sesuatunya telah dirumuskan sejak awal dan manajemen telah melakukan tindakan antisipatif.
SOP memuat langkah operasional guna menuntaskan suatu tugas dengan tepat guna dan tepat waktu serta tepat biaya, mengatur apa yang harus dikerjakan, siapa yang mengerjakan, kapan harus dilaksanakan, bagaimana mengerjakannya, melibatkan alat/peralatan apa, yang secara disiplin diterapkan, dan dievaluasi pada waktu-waktu tertentu dalam rangka improvement agar lebih efektif sdan efisien. Dan juga merupakan salah satu alat untuk menilai kinerja organisasi atau pun karyawan pelaksana.
Sasaran dan Manfaat
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:
* Memahami realisasi Persyaratan Pelanggan menjadi Kepuasan Pelanggan
* Memahami Struktur Dokumen menurut ISO
* Memahami dokumentasi proses kerja internal (SOP)
* Memahami peran strategis SOP
Garis Besar Program
* Proses Realisasi Persyaratan Pelanggan menuju Kepuasan Pelanggan
* Mengenali Komponen Proses dalam Realisasi Produk dan Jasa
* Dokuemntasi Komponen Proses Kerja Internal
* Konsep dan Desain SOP
* Contoh SOP
* Presentasi Kelompok dan Feedback
Methode Pelatihan
* Ceramah, diskusi kelompok
Peserta
* Manajer Pabrik, Manajer dan Supervisor Produksi, Manajer dan Supervisor Teknik/Perawatan, Manajer dan Supervisor Quality Control/Assurance, Management Representative (MR)
Jadwal Training Tahun 2018 Di tmi-consultant.com
- 27-29 Maret 2018
- 7-9 Mei 2018
- 14-16 Agustus 2018
- 16-18 Oktober 2018
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Pelatihan di tmi-consultant.com
- Jakarta : Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta : Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Bandung : Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali : Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok : Hotel Jayakarta(7.500.000 IDR / participant)
Investasi Pelatihan di tmi-consultant.com Tahun 2018
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Catatan :Apabila perusahaan membutuhkan paket In House Training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training di tmi-consultant.com
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia