TEKNIK PEMBUATAN SOP

PELATIHAN TEKNIK PEMBUATAN SOP

Background

Guna merealisasikan Persyaratan Pelanggan menjadi Kepuasan Pelanggan, ada proses internalisasi organisasi yang dirumuskan dalam SOP. SOP memberikan jaminan Kepastian Mutu kepada pelanggan bahwa segala sesuatunya telah dirumuskan sejak awal dan manajemen telah melakukan tindakan antisipatif.

SOP memuat langkah operasional guna menuntaskan suatu tugas dengan tepat guna dan tepat waktu serta tepat biaya, mengatur apa yang harus dikerjakan, siapa yang mengerjakan, kapan harus dilaksanakan, bagaimana mengerjakannya, melibatkan alat/peralatan apa, yang secara disiplin diterapkan, dan dievaluasi pada waktu-waktu tertentu dalam rangka improvement agar lebih efektif sdan efisien. Dan juga merupakan salah satu alat untuk menilai kinerja organisasi atau pun karyawan pelaksana.

Sasaran dan Manfaat

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:
* Memahami realisasi Persyaratan Pelanggan menjadi Kepuasan Pelanggan
* Memahami Struktur Dokumen menurut ISO
* Memahami dokumentasi proses kerja internal (SOP)
* Memahami peran strategis SOP

Garis Besar Program

* Proses Realisasi Persyaratan Pelanggan menuju Kepuasan Pelanggan
* Mengenali Komponen Proses dalam Realisasi Produk dan Jasa
* Dokuemntasi Komponen Proses Kerja Internal
* Konsep dan Desain SOP
* Contoh SOP
* Presentasi Kelompok dan Feedback

Methode Pelatihan

* Ceramah, diskusi kelompok

Peserta

* Manajer Pabrik, Manajer dan Supervisor Produksi, Manajer dan Supervisor Teknik/Perawatan, Manajer dan Supervisor Quality Control/Assurance, Management Representative (MR)

Jadwal TMI Consultant 2020

15 sd 17 Januari 2020

29 sd 30 Januari 2020

5 sd 6 Februari 2020

11 sd 13 Februari 2020

25 sd 26 Februari 2020

10 sd 12 Maret 2020

19 sd 20 Maret 2020

7 sd 8 April 2020

21 sd 23 April 2020

4 sd 5 Mei 2020

12 sd 14 Mei 2020

9 sd 10 Juni 2020

23 sd 25 Juni 2020

8 sd 10 Juli 2020

21 sd 22 Juli 2020

5 sd 6 Agustus 2020

25 sd 27 Agustus 2020

15 sd 16 September 2020

22 sd 24 September 2020

6 sd 7 Oktober 2020

20 sd 22 Oktober 2020

17 sd 18 November 2020

24 sd 26 November 2020

2 sd 3 Desember 2020

15 sd 17 Desember 2020

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

• Jakarta: Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
• Bandung: Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
• Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
• Surabaya: Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
• Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
• Bali: Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
• Lombok: Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di TMI Consultant:

1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
5. Training Room Full AC and Multimedia.
6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
7. Softfile Foto Training
8. Sertifikat Pelatihan.
9. Souvenir Exclusive.