TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR
TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN PROFESSIONAL RECEPTIONIST
Pelatihan PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR adalah kunci untuk memastikan bahwa setiap interaksi pertama dengan pelanggan atau klien berjalan lancar dan memberikan kesan positif. Seorang resepsionis atau operator yang profesional tidak hanya menjadi wajah perusahaan, tetapi juga menjadi ujung tombak untuk memastikan kepuasan pelanggan dan pengalaman yang baik dalam berbisnis.
Pelatihan PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjadi resepsionis atau operator yang profesional dan efisien. Peserta akan belajar bagaimana menyambut tamu atau pelanggan dengan ramah, mengelola panggilan telepon dengan baik, dan menghadapi situasi yang mungkin timbul dengan profesionalisme dan kepercayaan diri.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA OPERATOR TELEPON PROFESIONAL
- Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal.
- Mengajarkan teknik penanganan panggilan telepon dengan efektif.
- Memperkenalkan prinsip-prinsip etika kerja yang baik.
- Mengembangkan kemampuan multitasking dan manajemen waktu.
- Memberikan pemahaman tentang peran strategis resepsionis dan operator dalam keseluruhan operasi bisnis.
Materi Diklat Pelatihan PROFESSIONAL RECEPTIONIST Pasti Running Murah
- Etika Kerja dan Penampilan Profesional
- Keterampilan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal
- Penanganan Panggilan Telepon yang Efektif
- Manajemen Waktu dan Prioritas
- Keramahan dan Pelayanan Pelanggan
- Penanganan Konflik dan Situasi Sulit
- Penggunaan Perangkat Telepon dan Sistem PABX
- Administrasi Dasar dan Manajemen Dokumen
- Keamanan Informasi dan Kerahasiaan Data
- Pelatihan Simulasi dan Peran
Peserta Pelatihan Keterampilan Resepsionis Efektif Webinar Murah
- Staf Administrasi
- Asisten Manajer
- Resepsionis
- Operator Telepon
- Koordinator Layanan Pelanggan
Instruktur Training Offline PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR Pasti Running
Pelatihan yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman di bidang interaksi pertama dengan pelanggan atau klien :
Instruktur yang mengajar pelatihan ini merupakan instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL TRAINING TERBARU 2025
- Batch 1 : 15 – 16 Januari 2025
- Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
- Batch 3 : 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 14 – 15 Mei 2025
- Batch 6 : 11 – 12 Juni 2025
- Batch 7 : 9 – 10 Juli 2025
- Batch 8 : 13 – 14 Agustus 2025
- Batch 9 : 17 – 18 September 2025
- Batch 10 : 15 – 16 Oktober 2025
- Batch 11 : 12 – 13 November 2025
- Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025Batch 12 : 10 – 11 Desember 2025
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Lokasi Training Keterampilan Resepsionis Efektif (Online – Offline)
- Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
- Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
- Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
- Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
- Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
- Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi Training Keterampilan Resepsionis Efektif (Online – Offline)
- Offline Training 6.000.000
- Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). Training di Jakarta, Yogyakarta, Bali, Surabaya, Lombok dan di berbagai kota lainnya.
*Please feel free to contact us.
Fasilitas Training Keterampilan Resepsionis Efektif Offline
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi ke tempat pelatihan bagi peserta Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
