TRAINING CONFLICT RESOLUTION SKILLS
Deskripsi
Laporan pengelolaan konflik organisasi dari International Labour Organization mengungkapkan bahwa pengelolaan konflik yang efektif dapat meningkatkan kualitas hubungan kerja dan mendorong terciptanya lingkungan kerja yang lebih produktif. Kemampuan dalam mengelola konflik tersebut dapat dikembangkan melalui pelatihan Conflict Resolution Skills yang akan membantu peserta memahami teknik komunikasi, negosiasi, dan strategi penyelesaian konflik yang efektif dalam lingkungan kerja.
Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?
Konflik merupakan bagian yang tidak dapat dihindari dalam dinamika organisasi karena adanya perbedaan kepentingan, persepsi, maupun cara pandang antara setiap individu maupun kelompok kerja. Oleh karena itu, kemampuan menyelesaikan konflik secara konstruktif menjadi kompetensi penting bagi pemimpin maupun profesional dalam organisasi.
Konflik yang tidak dikelola dengan baik dapat menurunkan kinerja tim dan mengganggu hubungan kerja dalam organisasi. Organisasi membutuhkan individu yang mampu menangani konflik secara profesional dan konstruktif. Pada pelatihan ini, peserta akan mempelajari berbagai teknik komunikasi, negosiasi, dan mediasi dalam penyelesaian konflik kerja sehingga dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis, produktif, dan kolaboratif.
Kursus ini mengajarkan mengenai teknik resolusi konflik secara mendalam sehingga peserta akan membutuhkan waktu khusus dan bimbingan profesional untuk memahaminya secara tuntas.
Tujuan
- Memahami konsep konflik organisasi dan faktor penyebab konflik.
- Menguasai berbagai pendekatan manajemen konflik dan strategi komunikasi efektif.
- Memahami teknik negosiasi dan mediasi dalam menangani perselisihan.
- Mampu mengelola emosi dan membangun hubungan kerja yang positif.
- Mampu menerapkan strategi penyelesaian konflik secara efektif.
Pelatihan manajemen konflik di lingkungan kerja ini akan membekali peserta dengan pemahaman secara mendalam mengenai penyelesaian konflik organisasi.
Materi
- Pengantar konsep konflik dalam organisasi dan lingkungan kerja
- Faktor penyebab konflik antarindividu dan tim kerja
- Pendekatan dalam manajemen konflik organisasi
- Strategi komunikasi efektif dalam penyelesaian konflik
- Teknik negosiasi dalam menyelesaikan konflik kerja
- Pendekatan mediasi dalam penyelesaian perselisihan
- Pengelolaan emosi dalam situasi konflik interpersonal
- Strategi membangun hubungan kerja setelah konflik
- Peran kepemimpinan dalam mengelola konflik
- Studi kasus dan praktik/simulasi penyelesaian konflik dalam organisasi
Peserta
Training conflict management and resolution ini sangat cocok untuk diikuti oleh peserta di kalangan:
- Human Resource Manager
- Industrial Relations Manager
- Team Leader
- Department Manager
- HR Staff
Metode
Pelatihan ini menghadirkan pendekatan interaktif dan aplikatif untuk membantu peserta memahami materi secara lebih efektif. Instruktur berpengalaman menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta secara aktif terlibat dalam diskusi kelompok untuk memperdalam pemahaman konsep. Selain itu, mendorong peserta mengikuti simulasi dan menganalisis studi kasus nyata agar dapat menerapkan konsep langsung dalam konteks dunia kerja. Melalui metode ini, peserta tidak hanya menguasai teori, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training manajemen konflik untuk karyawan ini dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang pengembangan soft skill. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Pelatihan TMI Consultant Tahun 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Catatan : jadwal pelatihan dapat menyesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Investasi dan Lokasi Training
Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan:
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Module / Handout Training Conflict Resolution Skills
- Flashdisk
- Sertifikat Training Conflict Resolution Skills
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 makan siang
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
- City Tour (optional)
FAQ tentang TMI Consultant
Q : Apakah ada jumlah minimal peserta pelatihan conflict resolution skills 2026?
A : Tidak ada, jumlah peserta pelatihan dapat menyesuaikan dengan kebutuhan klien.
Q : Apakah jadwal pelatihan manajemen konflik di lingkungan kerja terbaik ini bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, penyelenggara pelatihan dapat menyesuaikan jadwal pelatihan sesuai dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.
Q : Apakah TMI Consultant bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, TMI Consultant dapat melaksanakan program IHT langsung di perusahaan sesuai dengan kebutuhan.
*Artikel di atas ditulis oleh Syifa Azzahra, saya merupakan seorang content writer untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya dapat membuat konten yang informatif untuk penyusunan informasi secara menyeluruh terkait pelatihan agar dapat membantu para profesional dan perusahaan.
