TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION & LEADERSHIP SKILLS
Deskripsi Training Effective Communication & Leadership Skills
Effective Communication & Leadership Skills merupakan training yang didesain guna memberikan bekal pemahaman kepada para peserta terkait komunikasi yang hadir dalam kehidupan sehari-hari manusia. Komunikasi memiliki peranan penting dalam kehidupan sehari-hari mengingat fungsi komunikasi sebagai penghubung maksud atau keinginan seseorang kepada orang lain.
Didalam suatu organisasi/perusahaan tentunya terdapat staff dengan karakter yang berbeda satu dengan lainnya yang menyebabkan peluang konflik/kesalahan informasi menjadi besar. Disinilah titik pentingnya komunikasi yang baik dalam sebuah kepemimpinan.
Guna menghindari kesalahan penyampaian informasi tersebut maka diperlukan komunikasi yang efektif dalam suatu perusahaan, dengan adanya komunikasi efektif tersebut akan timbul akselerasi nilai positif diantara setiap karyawan perusahaan dari para pemimpin terkait. Mereka akan lebih mampu menyelesaikan proyek-proyek lebih cepat, lebih sedikit menghadapi masalah, dan lebih sedikit mengalami stress.
Tujuan Training Effective Communication & Leadership Skills
Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu untuk :
- Memahami definisi dan konsep komunikasi efektif dalam suatu kepemimpinan organisasi
- Mengerti dan memahami teknik membangun komunikasi yang baik dan optimal dalam kehidupan pekerjaan/lingkungan masyarakat
- Mengetahui dan memahami teknik mempengaruhi dan persuasi efektif guna membangun hubungan produktif dan memberi rasa nyaman dalam hubungan kerja/hubungan keseharian dengan pihak lain (dari para pimpinan ke staff masing-masing)
- Mengerti dan memahami teknik kontrol emosi dalam tekanan pekerjaan yang berat
- Mengerti dan memahami teknik percaya diri dalam penyampaian ide/gagasan dalam kehidupan pekerjaan/kehidupan sehari-hari.
- Mengembangkan sikap kerja dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi seorang leader yang sukses
Materi Training Effective Communication & Leadership Skills
- Pelayanan prima (service excellent)
- Tujuan dan manfaat pelayanan prima
- Karakter pelayanan publik
- Tujuan dan jenis komunikasi
- Faktor penyebab kesulitan dan kegagalan komunikasi
- Proses & prinsip dasar komunikasi efektif
- Komunikasi interpersonal
- Teknik membangun komunikasi empati dan komunikasi asertif
- Teknik dalam menghadai customer complaint
- Media komunikasi dan komunikasi birokrasi
- Hubungan antar pribadi dalam komunikasi
- Etiket dan sikap dalam pelayanan publik
- Etika komunikasi berhubungan dengan teknologi informasi
- Teknik membangun dan mengembangkan percaya diri dalam komunikasi dan penyampaian ide/gagasan
- Teknik berbicara dalam situasi terdesak dan mendesak
- Teknik effective listening & answering question
- Teknik body language dalam komunikasi yang efektif
- Pengembangan gaya berkomunikasi efektif
- Konsep dan implementasi high impact leadership
- Karakteristik dan keterampilan pemimpin yang efektif
- Merumuskan visi dan tujuan kinerja tim (leader as a vision creator)
- Mengelola dan mengalokasikan sumber daya secara optimal (leader as a resource allocator)
- Memotivasi dan memimpin anggota tim menuju sukses (leader as an inspirator)
- Membangun dan mengembangkan kompetensi anggota tim (leader as a competency developer)
- Peran kecerdasan emosional dalam mengembangkan kepemimpinan yang berkinerja unggul
- Membangun kemampuan empathy
- Emosi dari sudut pandang psikologi
- Problematika emosi dalam komunikasi
- Emosi reaktif dan emosi proaktif dalam komunikasi
- Membangun agenda aksi untuk mengembangkan kepemimpinan yang kredibel
JADWAL TRAINING TERBARU 2025
23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
LOKASI TRAINING
- Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
- Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
- Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
- Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
- Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
- Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi Training
Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpack (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
