Training Telemarketing Skills

JADWAL PELATIHAN TELEMARKETING SKILLS TAHUN 2023

• Pengenalan Telemarketing Skills

• Telemarketing

• Marketing

DESKRIPSI

Training Telemarketing Skills Training ini akan membantu anda
memperkaya keterampilan teknik telepon mereka sehingga dapat
meningkatkan rasa lebih percaya diri yang kemudian dapat berdampak
kepada peningkatkan penjualan, dan membantu mendapatkan prospek dan
nasabah baru dengan tetap melakukan peningkatan dan mempertahankan
pelayanan kepada nasabah mereka saat ini.

Keterampilan kerja menggunakan media telepon saat ini sudah menjadi
salah satu bagian penting bagi sebuah organisasi, khususnya bagi
bidang usaha yang menitik beratkan profitnya pada penjualan dan
pelayanan nasabah via telepon (customer service).

Pelatihan ini akan membantu peserta memperkaya keterampilan teknik
telepon mereka sehingga dapat meningkatkan rasa lebih percaya diri
yang kemudian dapat berdampak kepada peningkatkan penjualan, dan
membantu mendapatkan prospek dan nasabah baru dengan tetap melakukan
peningkatan dan mempertahankan pelayanan kepada nasabah mereka saat
ini.

Tujuan Telemarketing Skills Training

Setelah mengikuti Telemarketing Skills Training ini, peserta
diharapkan memiliki pengetahuan untuk:

* Bagaimana teknik komunikasi verbal (vokal) dan pemilihan kata
anda dapat membangun percakapan interaktif dengan prospek anda;
* Bagaimana menggunakan strategi dan teknik telemarketing yang
efektif

Outline Telemarketing Skills Training

Materi Telemarketing Skills Training yang akan dibahas adalah :

* Konsep penjualan menggunakan telepon (memahami perbedaan
penjualan menggunakan telepon dengan tatap muka)
* Teknik dasar dan strategi telemarketing
* Persiapan aktivitas telemarketing
* Penggunaan skrip telemarketing
* Penerapan selling skills telemarketing (Probing, Supporting
dan Closing)
* Manajemen waktu pada aktivitas telemarketing
* Menangani perilaku prospek dan keberatan yang timbul

JADWAL TRAINING TERBARU 2025 :

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)