Training Costumer Service Excellence
Jadwal Pelatihan Costumer Service Excellence Tahun 2023
“Training Online/Offline Tahun 2023”
- pelayanan memuaskan
- customer service
- pelayanan pelanggan
LATAR BELAKANG/pelatihan pasti jalan
Service Excellence adalah bagaimana anda bertanggung jawab terhadap customer, sehingga tercipta hubungan kerja yang beralaskan mutual truest atau kepercayaan yang berkesinambungan yang mana dimulai dari rasa tanggung jawab anda terhadap hasil kerja anda sehari-hari baik internal maupun external.
TUJUAN :/ pelatihan G26customer service terbaru
Untuk mengetahui bagaimana pengaruh dari variabel-variabel pelayanan terhadap kepuasan pelanggan serta variabel-variabel dominan untuk mempengaruhi kepuasan pelanggan.
MATERI :/ Manajemen perekrutan pasti jalan
- Konsep dan prinsip tentang service excellence
- Faktor yang mempengaruhi layanan
- Teknik menentukan strategi service excellence
- Mengahadapi berbagai macam pelanggan
- Bagaimana memberikan service yang excelence
- Komunikasi yang baik
- Sikap dan penampilan yang baik
JADWAL TRAINING TERBARU 2025 :/training pelayanan memuaskan murah
7 – 8 Februari 2024
23 – 24 Januari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
LOKASI/training customer service Jogja
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :/training Manajemen perekrutan Bali
Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.
FASILITAS
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
