TRAINING COMMUNICATION & PROFESSIONAL ETIQUETTE
Deskripsi
Berdasarkan pada data dari Market biz, komunikasi yang buruk dipandang sebagai salah satu penyebab utama kegagalan tempat kerja, dengan sekitar 86% pekerja melaporkan hambatan komunikasi sebagai faktor penghambat kerja. Data ini menunjukkan pentingnya kemampuan komunikasi profesional di berbagai level organisasi. Dengan demikian, pelatihan Communication & Professional Etiquette ini akan membantu peserta dalam mengembangkan keterampilan komunikasi profesional yang komprehensif sekaligus etika profesional untuk menghadapi dinamika komunikasi di lingkungan kerja modern.
Mengapa pelatihan ini penting untuk diikuti?
Komunikasi dan etika profesional penting karena komunikasi yang jelas dan profesional merupakan faktor utama dalam hubungan kerja yang harmonis, koordinasi tim yang efektif, dan dapat mencegah konflik atau miskomunikasi. Komunikasi yang efektif berpengaruh secara signifikan terhadap efektivitas kerja dan keterikatan karyawan dalam organisasi.
Tidak hanya itu, kemampuan komunikasi yang efektif membantu memperkuat produktivitas tim dan mendorong kerja sama yang sehat. Pelatihan ini juga dapat memperkuat profesionalisme individu di lingkungan kerja, termasuk melalui etika komunikasi digital, mendengarkan aktif, serta kemampuan menyesuaikan pesan untuk konteks lintas budaya. Dengan keterampilan ini, peserta dapat meningkatkan hubungan kerja internal dan menciptakan interaksi yang positif secara profesional sehingga berperan dalam meningkatkan reputasi organisasi dan pengalaman pelanggan.
Kursus ini mengajarkan mengenai pengembangan kemampuan komunikasi dan etika profesional secara mendalam sehingga peserta akan membutuhkan waktu khusus dan bimbingan profesional untuk memahaminya secara tuntas.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif dan presentasi profesional di lingkungan kerja.
- Membangun pemahaman komunikasi verbal, nonverbal, dan antarbudaya dalam interaksi bisnis.
- Menanamkan etika profesional dan etiket komunikasi digital yang sesuai standar kerja modern.
- Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif, komunikasi empatik, dan penanganan konflik secara konstruktif.
- Memperkuat penerapan komunikasi dan etika profesional melalui studi kasus di tempat kerja.
Pelatihan effective business communication ini akan membekali peserta dengan pemahaman secara mendalam mengenai keterampilan komunikasi dan etika kerja.
Materi
- Dasar komunikasi efektif di tempat kerja
- Teknik public speaking dan presentasi profesional
- Komunikasi verbal dan nonverbal dalam interaksi bisnis
- Etika profesional dalam lingkungan kerja
- Komunikasi antarbudaya (cross-cultural communication)
- Teknik mendengarkan aktif (active listening) untuk meningkatkan hubungan kerja
- Etiket email dan komunikasi digital yang profesional
- Strategi handling conflict dengan komunikasi damai
- Etika layanan pelanggan dan komunikasi empati
- Studi kasus komunikasi dan etika profesional di tempat kerja
Sasaran Peserta
Training keterampilan komunikasi dan etiket profesional ini sangat cocok untuk diikuti oleh peserta di kalangan:
- Profesional Sumber Daya Manusia
- Pengembang Kepemimpinan dan Manajer Tim
- Staf Layanan Pelanggan
- Tenaga Penjualan dan Pemasaran
- Administrator dan Corporate Secretary
Metode
Pelatihan ini menghadirkan pendekatan interaktif dan aplikatif untuk membantu peserta memahami materi secara lebih efektif. Instruktur berpengalaman menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta secara aktif terlibat dalam diskusi kelompok untuk memperdalam pemahaman konsep. Selain itu, mendorong peserta mengikuti simulasi dan menganalisis studi kasus nyata agar dapat menerapkan konsep langsung dalam konteks dunia kerja. Melalui metode ini, peserta tidak hanya menguasai teori, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training komunikasi efektif dan etika kerja ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian di bidang pengembangan sumber daya manusia. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam.
Jadwal Pelatihan TMI Consultant Tahun 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Catatan : jadwal pelatihan dapat menyesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Temukan potensimu yang belum tergali. Daftar sekarang!
Investasi dan Lokasi Training
Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah menjadi tempat pelatihan, antara lain:
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan:
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Module / Handout Training Communication & Professional Etiquette
- Flashdisk
- Sertifikat Training Communication & Professional Etiquette
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 makan siang
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
- City Tour (optional)
FAQ tentang TMI Consultant
Q : Apakah ada jumlah minimal peserta pelatihan communication & professional etiquette 2026?
A : Tidak ada, jumlah peserta pelatihan dapat menyesuaikan dengan kebutuhan klien.
Q : Apakah jadwal pelatihan effective business communication terbaik ini bisa fleksibel mengikuti kebutuhan klien?
A : Ya, penyelenggara pelatihan dapat menyesuaikan jadwal pelatihan sesuai dengan kebutuhan perusahaan atau peserta.
Q : Apakah TMI Consultant bisa menyelenggarakan In House Training (IHT) di perusahaan klien?
A : Bisa, TMI Consultant dapat melaksanakan program IHT langsung di perusahaan sesuai dengan kebutuhan.
*Artikel di atas ditulis oleh Syifa Azzahra, saya merupakan seorang content writer untuk penulisan silabus pelatihan/training. Saya dapat membuat konten yang informatif untuk penyusunan informasi secara menyeluruh terkait pelatihan agar dapat membantu para profesional dan perusahaan.