
TRAINING PEMASARAN DENGAN PROGRAM LOYALTY UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN PELANGGAN
TRAINING PEMASARAN DENGAN PROGRAM LOYALTY UNTUK MENINGKATKAN PENGALAMAN PELANGGAN Deskripsi Harvard Business Review (2019) menyebutkan bahwa perusahaan mengeluarkan biaya lima hingga 25 kali lebih besar untuk menarik pelanggan baru dibanding mempertahankan pelanggan lama. Program loyalitas yang efektif terbukti dapat meningkatkan retensi pelanggan hingga 30% dan memperkuat hubungan emosional antara pelanggan




















