Predictive analytics telah menjadi kemampuan penting dalam pemasaran modern karena mampu memprediksi perilaku pelanggan berdasarkan data historis. Menurut Harvard Business Review, perusahaan yang menggunakan analitik prediktif dalam strategi pemasaran mengalami peningkatan konversi dan retensi pelanggan secara signifikan. Sementara laporan McKinsey menyebutkan bahwa organisasi yang memanfaatkan data prediktif dapat meningkatkan ROI pemasaran hingga puluhan persen dibanding pendekatan tradisional. Hal ini membuktikan bahwa predictive analytics bukan sekadar tren, melainkan fondasi penting dalam pengambilan keputusan berbasis data.