Pelatihan Karyawan Manajemen Logistik Rumah Tangga

TRAINING MANAJEMEN LOGISTIK RUMAH TANGGA TAHUN 2023

• Pengenalan manajemen logistik

• Prinsip dasar logistic management

• Penerapan logistic management

Deskripsi Training Manajemen Logistik Rumah Tangga

Salah satu faktor pendukung keberhasilan pengelolaan logistik Rumah
Tangga tergantung pada kompetensi dari pengelola logistik dalam
merumuskan berbagai kebijakannya. Pengelola merupakan seorang
konduktor yang berfungsi untuk mengelola logistik melalui fungsi
antara lain mengidentifikasi, merencanakan pengadaan, pendistribusian
hingga mengembangkan sistem pengelolaan logistik yang efektif dan efisien.

Selain itu, pengelola logistik juga berperan sebagai figure
pengendali dalam mengantisipasi kejadian darurat, membuat skala
prioritas serta melakukan perubahan yang dibutuhkan untuk pencapaian tujuan umum.

Untuk mengendalikan peran pengelola yang memiliki posisi
strategis dalam mengatur sistem logistik, dibutuhkan keterampilan dan
kemampuan dalam mengatur unsur manajemen dalam mengelola logistik
Rumah Tangga, mengarahkan fungsi manajemen dan fungsi logistik yang
tepat dalam menentukan berbagai kebutuhan dan alokasi anggaran yang
dibutuhkan.

Tujuan Kegiatan Training Manajemen Logistik Rumah Tangga

Setelah mengikuti training ini diharapkan peserta dapat mengetahui dan
merancang Manajemen Logistik Rumah Tangga Yang Efektif Dan
Proporsional.

Materi Training Manajemen Logistik Rumah Tangga

1. Konsep dasar manajemen logistik rumah tangga
2. Pengelolaan logistik terintegrasi
3. Manajemen Pembelian
4. Manajemen Pergudangan
5. Manajemen Persediaan
6. Manajemen Distribusi
7. Studi Case

JADWAL TRAINING TERBARU

7 – 8 Januari 2026
11 – 12 Februari 2026
4 – 5 Maret 2026
8 – 9 April 2026
6 – 7 Mei 2026
10 – 11 Juni 2026
8 – 9 Juli 2026
5 – 6 Agustus 2026
9 – 10 September 2026
14 – 15 Oktober 2026
4 – 5 November 2026
2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Build a Great and Strong Corporate Culture Tahun 2023

JADWAL PELATIHAN BUILD A GREAT AND STRONG CORPORATE CULTURE TAHUN 2023

“Training Online/Offline Tahun 2023”

• Membangun Budaya Perusahaan Yang Hebat dan Kuat

• Komponen-komponen penting dari budaya perusahaan

• Mampu bekerja dengan perilaku sesuai budaya dan visi perusahaan

DESKRIPSI

• Pernahkah terpikir oleh anda bahwa di perusahaan anda terdiri dari
  berbagai macam karakter orang yang berbeda
  • Apakah anda sudah memperlakukan karyawan anda sesuai dengan
    karakter mereka
  • Bagaimana usaha anda untuk memperlakukan karyawan anda sesuai
    dengan karakter mereka
  • Bagaimana mencocokan kepribadian anda dengan karyawan-karyawan
    anda yang beraneka ragam karakternyaSeperti kita ketahui bahwa perusahaan yang mempunyai performa Budaya
    Kerja tinggi, rata-rata memunculkan beberapa keunggulan yaitu
    memperoleh pertumbuhan revenue hingga 4x lipat, mampu memperlihatkan
    pertumbuhan karyawannya hingga 8x lipat, pertumbuhan harga saham 11x
    lipat dan pertumbuhan pendapatan perusahaan hingga 750x lipat.
    Sehingga membangun Corporate Culture/Budaya Kerja sangat besar
    manfaatnya bagi suatu organisasi. Corporate Culture dibuat berdasarkan nilai-nilai yang diyakini benar
    oleh segenap anggota perusahaan dan selaras dengan Visi dan Misi
    perusahaan tersebut. Fungsi Corporate Culture antara lain adalah
    sebagai perekat sosial dalam mempersatukan anggota untuk mencapai
    tujuan perusahaan berupa ketentuan dan atau nilai-nilai yang harus
    diterapkan dan dilakukan oleh para anggota perusahaan. Manfaat
    Corporate Culture bagi perusahaan antara lain adalah dapat menciptakan
    SDM yang memiliki integritas, pengetahuan, keahlian/ketrampilan maupun
    sikap, perilaku dan moral yang baik sehingga mampu mendorong
    tercapainya Visi dan Misi. Sedangkan bagi karyawan, Corporate Culture
    akan menjadi acuan/pedoman berperilaku dalam melaksanakan tugas,
    wewenang dan tanggung jawab dalam pelaksanaan tugas sehari-hari
    sehingga mampu berperan memberikan kontribusi optimal terhadap
    pencapaian Visi dan Misi perusahaan.
    
    Pelatihan BUILD A GREAT AND STRONG CORPORATE CULTURE ini merupakan
    wadah bagi perilaku kerja yang berdasarkan visi, misi dan nilai-nilai
    perusahaan. Ini adalah campuran dari aturan, tata kelola, model
    perilaku kerja berbudaya, gabungan pola pikir, persepsi, keyakinan,
    energi, nilai-nilai, kebiasaan, hubungan, emosi, kepemimpinan, tata
    ruang, dan sikap dari orang-orang dalam perusahaan; yang secara
    bersama-sama memberikan kekuatan unik dan khas di dalam kolaborasi
    kerja, serta terikat dalam suasana kerja yang sama sebagai satu
    kesatuan dari sebuah organisasi yang kuat dan unggul.
    
    Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?
  1. Mampu bekerja dengan perilaku sesuai budaya dan visi perusahaan.
  2. Menjunjung tinggi nilai-nila, norma-norma, dan falsafah kerja
     perusahaan di semua unsur dan dimensi kerja
  3. Menjadikan diri masing-masing sebagai energi support yang
     membangun budaya perusahaan yang kuat.
  4. Menguasai komponen-komponen penting dari budaya perusahaan.
  5. Berkontribusi dan melayani perusahaan dengan fokus pada
     peningkatan kinerja di segala aspek
  6. Bekerja searah visi dan memanfaatkannya untuk mengejar misi,
     tujuan, dan target
  7. Memahami dan mengatasi faktor manusia sebagai pembawa risiko ke
     dalam budaya organisasi
  8. Menguasai kompetensi budaya dan menjadikannya pengetahuan untuk
     melayani perusahaan
  9. Mampu dan sadar untuk bekerja dan hidup sejujurnya dalam satu
     budaya dan satu visi perusahaan

JADWAL TRAINING TERBARU

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Managing Work-Life Balance

JADWAL PELATIHAN MANAGING WORK-LIFE BALANCE TAHUN 2023

• 

• Pengenalan Managing Work-Life Balance

• Memanajemen keseimbangan bekerja

• Prinsip Managing Work-Life Balance

DESCRIPTION

Bekerja memang merupakan tujuan utama seseorang dalam meraih
aktualisasi diri terhadap potensi yang dimiliki. Dalam perjalanan
kerja, sebagaian besar orang mulai merasakan ada hal yang lain yang
harus mereka perhatikan selain bekerja. Hal yang dimaksud adalah
kehidupan pribadi yang dijalani dalam kesehariannya.

Banyak orang kemudian mempertayakan apakah kehidupan pribadinya sudah
seimbang dengan waktu kerja yang dia habiskan selama hidupnya ini.
Tuntutan akan adanya keseimbangan antara pekerjaan dengan kualitas
hidup pribadi menjadi hal yang menarik untuk membentuk karakter diri
yang kuat dan tegar. Disamping itu, keseimbangan karyawan didalam
bekerja dan menjalani kualitas hidupnya juga menjadi focus perhatian
perusahaan.

Perusahaan menyadari kesuksesan karyawan dalam bekerja melalui
pencapaian target dengan performance luar biasa, bukanlah semata-mata
karena keterampilan dan kompetensi yang dimiliki karyawan, namun yang
tak kalah penting adalah keseimbangan karyawan tersebut dalam
mengelola kualitas hidup personalnya dengan tunutank erja.

Konsep ini disebut sebagai work-life balance. Keseimbangan antara
kerja dan kualitas hidup tidak bisa dibuat dalam bentuk 50% – 50 %.Ini
bukanlah hitungan matematis, namun berbicara tentang bagaimana
karyawan membangun kualitas kerja dan kehidupannya selaras.

Pelatihan ini akan mengajak peserta membuka paradigm mengenai
pentingnya menjaga keseimbangan antara pekerjaan dengan kehidupan
personal. Selain itu para peserta akan dibekali dengan ketrampilan
bagaimana menjaga keseimbangan antara dua hal tersebut.

Outline Pelatihan WorkLife Balance

Materi training yang akan di bahas topik Managing Work-Life Balance
adalah :

* Pemahaman worklife balance
* Work-life balance dari sudut pandang karyawan dan perusahaan
* Langkah kunci mengelola work-life balance
* Membangun mindset positif untuk mengaplikasikan work life balance

JADWAL TRAINING TERBARU 2026

7 – 8 Januari 2026
11 – 12 Februari 2026
4 – 5 Maret 2026
8 – 9 April 2026
6 – 7 Mei 2026
10 – 11 Juni 2026
8 – 9 Juli 2026
5 – 6 Agustus 2026
9 – 10 September 2026
14 – 15 Oktober 2026
4 – 5 November 2026
2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Understanding and Implementing TOGAF

JADWAL PELATIHAN UNDERSTANDING AND IMPLEMENTING TOGAF TAHUN 2023

• Pengenalan TOGAF

• Penerapan TOGAF

• TOGAF

Deskripsi Pelatihan Menerapkan TOGAF

Sebagai kerangka kerja generik terdepan di bidang Sistem Informasi
(IS) dan Arsitektur Teknologi Informasi (TI), TOGAF merupakan pedoman
penting dan utama tentang apa yang harus dilakukan untuk membangun
proses dan praktik arsitektur, cara meningkatkan kinerja bersama
dengan perencanaan lebih lama- transformasi jangka dari perusahaan dan
arsitektur strategis dan merancang kemampuan lebih lanjut untuk
membawanya ke depan.

Dalam perspektif tingkat tinggi, terlihat pada kerangka kerja
masing-masing secara keseluruhan, yang mencakup beberapa teknik untuk
membantu dalam menggambarkan, mengatur, mengadopsi dan mengatur
arsitektur terutama setiap kali berurusan dengan masalah-masalah
seperti Keamanan dan Arsitektur Berorientasi Layanan.

Tujuan Pelatihan Menerapkan TOGAF

Melalui Pelatihan Implementing TOGAF ini diharapkan:
* Memahami proses yang solid dalam membantu organisasi, tata kelola
dan manajemen tim arsitektur dan berbagai proyek arsitektur.
* Identifikasi dan manfaatkan unsur-unsur proses dan praktik
arsitektur suara.
* Nilai dan dapatkan apresiasi penuh terhadap praktik arsitektur.

Pelatihan Konten Menerapkan TOGAF

Materi Pelatihan Implementasi TOGAF yang akan dibahas adalah:

                               TIDAK

                               TOPIK

                                JAM

                                 1

Memahami Ikhtisar Manajemen

                                 1

                                 2

Memahami TOGAF 9 Konsep dan Komponen Inti

                                 2

                                 3

Menilai Metode Pengembangan Arsitektur (ADM)

                                 1

                                 4

Memahami Pedoman dan Teknik ADM

                                 2

                                 5

Menjelaskan Kerangka Konten Arsitektur

                                 1

                                 6

Mengklasifikasikan aset arsitektur dengan Enterprise Continuum

                                 2

                                 7

Menilai Repositori Arsitektur

                                 2

                                 8

Memanfaatkan Tata Kelola Arsitektur dan Kemampuan

                                 2

                                 9

Memanfaatkan Tampilan Arsitektur dan Sudut Pandang

                                 2

                                 10

Mengidentifikasi Fase ADM

                                 1

                                 11

Koordinator Blok Bangunan dan ADM

                                 2

                                 12

Menguasai Pedoman dan Teknik ADM

                                 2

                                 13

Memahami Kunci Hasil Kerja ADM

                                 2

                                 14

Menilai Model Referensi TOGAF

                                 2
 JUMLAH JAM

                                 24

Pelatihan Metodologi Pelaksana TOGAF

Pelatihan Implementasi TOGAF dilaksanakan dengan metode:

Agar pembelajaran yang efektif dan apresiasi penuh, kursus akan
diberikan dengan 30% dari waktu yang dikhususkan untuk konsep-konsep
penting dan topik teori lainnya dan 70% dialokasikan untuk studi
kasus, permainan peran, diskusi kelompok dan presentasi. Pimpinan
pelatihan akan dibantu oleh slide presentasi dan demonstrasi aktual
untuk pemahaman yang jelas dan kelanjutan tindak lanjut selama sesi.
Partisipasi aktif akan didorong melalui kerja individu dan upaya
kolaboratif.

Peserta yang Ditargetkan

Pelatihan Implementasi TOGAF ini ditujukan untuk para:

Para profesional IT yang berpengalaman mulai dari arsitek, manajer
proyek, manajer fungsional, konsultan, manajer TI, manajer SI,
Direktur TI, Direktur SI yang ingin mendapatkan apresiasi penuh dari
tim arsitektur, proyek, proses dan praktik di organisasi mereka.

JADWAL TRAINING TERBARU 2026 :

7 – 8 Januari 2026
11 – 12 Februari 2026
4 – 5 Maret 2026
8 – 9 April 2026
6 – 7 Mei 2026
10 – 11 Juni 2026
8 – 9 Juli 2026
5 – 6 Agustus 2026
9 – 10 September 2026
14 – 15 Oktober 2026
4 – 5 November 2026
2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Online Understanding Payment Card Industry – Data Security Standard (PCI-DSS)

JADWAL PELATIHAN UNDERSTANDING PAYMENT CARD INDUSTRY – DATA SECURITY STANDARD (PCI-DSS) TAHUN 2023

• Pengenalan payment card industry

• Standar keamanan data

• Pengenalan standar keamanan informasi

Program Description

Every organization storing, transmitting or processing cardholder data
must comply with Payment Card Industry – Data Security Standard
(PCI-DSS) standard. This compliance to the standard is required,
regulated and enforced by payment service corporations, such as VISA,
MasterCard and American Express, both directly and through their
partnershipswith acquirer banks.

The standard itself is administered by PCI Security Standards Council
(PCI SCC) aiming to decrease payment card fraud across the Internet
and increase the security of confidential payment card information.

This two-day training course builds a clear understanding of the
PCI-DSS and empowers attendees to plan and deploy a cost-effective,
time-efficient compliance project.

Program Objectives

Melalui pelatihan Understanding Payment Card Industry – Data Security
Standard (PCI-DSS) ini diharapkan:

* Understand PCI-DSS requirements
* Recognize how to protect cardholder data at work
* Familiarize with common back office scenarios
* Securely work with vendors
* Securely process payment card transactions on the phone and online
* Value best practices for handling payment card information
* Comprehend how to report an incident
* Know how to securely process payment card in person
* Understand how to respond to payment card fraud

Program Content

Materi training yang akan di bahas topik Understanding Payment Card
Industry – Data Security Standard (PCI-DSS) adalah :

                                 NO

                               TOPICS

                               HOURS

                                 1

Understanding PCI-DSS Requirements, Objectives and Goals

                                 1

                                 2

Comprehending Other PCI Standards and Programs

                                 1

                                 3

Valuing Different Level of Compliance Needs for Merchants and Service
Providers

                                 1

                                 4

Identifying Common Fraudulent Practices

                                1.5

                                 5

Assessing Payment Card Security Features

                                1.5

                                 6

Identifying Card Security Features

                                1.5

                                 7

Identifying Payment Card Transaction Processes

                                 2

                                 8

Knowing How to Protect Cardholder Data at Work and Point-of-Sale

                                 1

                                 9

Knowing How Compliance and Incident Shall be Reported

                                 1

                                 10

Identifying Retention, Access, and Distribution

                                1.5

                                 11

Valuing Work with Vendors

                                 1

                                 12

Mastering 12 Standard Requirements

                                 2
 TOTAL HOURS

                                 16

Training Methodology

Training Understanding Payment Card Industry – Data Security Standard
(PCI-DSS) dilaksanakan dengan metode:

The course will be delivered with 30% of the time devoted to important
concepts and other theory topics and 70% allotted for case studies,
role-playing, and group discussion. Training lead will be assisted by
presentation slides and actual demonstrations for clear understanding
and smooth follow-through during the sessions.

JADWAL TRAINING TERBARU 2026 :

7 – 8 Januari 2026
11 – 12 Februari 2026
4 – 5 Maret 2026
8 – 9 April 2026
6 – 7 Mei 2026
10 – 11 Juni 2026
8 – 9 Juli 2026
5 – 6 Agustus 2026
9 – 10 September 2026
14 – 15 Oktober 2026
4 – 5 November 2026
2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Service Excellence Upgrade Your Service

JADWAL PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE UPGRADE YOUR SERVICE TAHUN 2023

• Pelayanan unggul

• Pengenalan Upgrade Your Service!

• Konsep pelayanan unggul

DESKRIPSI

Praktek-praktek service excellence biasanya dimiliki oleh brand kelas
dunia, secara praktis dibahas dalam pelatihan ini. Dirangkai dalam
diskusi interaktif, penyampain materi yang menyenangkan, eksplorasi
contoh kasus yang inspiratif, serta simulasi peran.

Training ini berlangsung selama 2 hari, dibawakan oleh trainer yang
berpengalaman di dunia pelayanan bintang lima. Pelatihan Service
Excellence: Upgrade Your Service adalah pilihan tepat untuk
meningkatkan pelayanan di perusahaan Anda.

Tujuan Pelatihan

 * Memahami  secara detil hubungan antara service excellence, kinerja
   individu  maupun  tim  dalam  organisasi,  kebahagiaan  kerja  dan
   loyalitas pelanggan.
 * Memiliki  sebuah  visi  personal  yang  kuat sebagai penunjuk arah
   sekaligus  motivasi  untuk lebih berkontribusi terhadap kesuksesan
   perusahaan dalam melayani pelanggannya.
 * Menemukan ‘bahasa’ yang sama dalam melayani pelanggan.
 * Mengembangkan  akuntabilitas  personal alias kebiasaan bertanggung
   jawab penuh dalam setiap situasi.
 * Mengerti peran personal pada setiap elemen service excellence.
 * Membiasakan diri berpikir praktis kreatif dalam upaya meningkatkan
   loyalitas setiap pelanggan.
 * Menguasai  standar mindset dan 5 perilaku kunci untuk selalu mampu
   memenangkan hati pelanggan.
 * Mempraktekkan  detil  5  perilaku  kunci ke dalam proses interaksi
   dengan  customer,  mulai  saat  menyambut,  berdialog,  mengakhiri
   pembicaraan,   maupun   cara   mempraktekkannya   melalui  saluran
   komunikasi lain seperti telepon, email, dan lain sebagainya.
 * Meningkatkan  kecerdasan  emosional  untuk lebih mampu bekerjasama
   dengan  rekan  kerja  serta  menjalin  ikatan  emosional yang kuat
   dengan pelanggan.
 * Memahami  ragam  pelanggan  yang  mereka layani dan memahami sudut
   pandang masing-masing pelanggan.
 * Mengetahui  cara  mengukur pengalaman pelanggan dan cara melampaui
   harapan pelanggan secara konsisten.
 * Menguasai  cara  interaksi yang efektif dengan pelanggan-pelanggan
   sulit.
 * Menguasai pola komunikasi yang berdampak pada loyalitas pelanggan.
 * Mengerti jenis dan dimensi problem yang dialami oleh pelanggan.
 * Menentukan secara tepat tindakan yang efektif untuk setiap masalah
   pelanggan yang berbeda.
 * Mampu mengembangkan strategi antisipasi masalah yang efektif.
 * Meningkatkan penjualan melalui service excellence.
 * Menguasai   cara  menganalisa  kinerja  saat  inidengan  menemukan
   strategi untuk meningkatkannya.
 * Memahami  service  excellence  strategy  templates untuk merancang
   proses pelayanan yang luar biasa.

Outline Service Excellence: Upgrade Your Service!

Session 1: Reaching Above Satisfaction – From Customers To Fans

 * Service  dan  service excellence sebagai pondasi perbaikan kinerja
   individu maupun kinerja bisnis
 * Mengenali perilaku dan jenis-jenis customer
 * Psikologi pembelian
 * Mempengaruhi pembeli agar mau menjadi pelanggan yang loyal

Session 2: I Am My Organization – How service ambassadors create differences

 * Analisa   sikap  dan  kebiasaan  dalam  berkomunikasi/berinteraksi
   dengan orang lain atau lingkungan
 * Personal Service Mindset
 * Service Intelligence
 * Service Profit Chain
 * Pola-pola  persaingan  bisnis dan peran karyawan dalam memenangkan
   perusahaan

Session 3: The Heart That Matters – Building and nurturing empathy as a
foundation to excellent service performance

 * Kecerdasan Emosi dalam pelayanan
 * Empati sebagai dasar pelayanan
 * Mengembangkan sikap optimis untuk hasil pelayanan yang lebih baik

Session 4: Designing and Delivering Experience – From service design to
customer experience

 * STAR   Service   Standard  –  greetings,  managing  conversations,
   closing, and communicating through various channels
 * 5Ps Of Customer Experience
 * Productive communication
 * Active Listening
 * Moment of truths
 * Field observation (when possible)

Session 5: Problems Are Opportunities – How to prevent and solve problems

 * Empat dimensi masalah
 * Mengantisipasi terjadinya masalah
 * Mengubah kekecewaan menjadi kesetiaan pelanggan
 * Berinteraksi dengan pelanggan yang menyulitkan

JADWAL TRAINING TERBARU 2026 :

7 – 8 Januari 2026
11 – 12 Februari 2026
4 – 5 Maret 2026
8 – 9 April 2026
6 – 7 Mei 2026
10 – 11 Juni 2026
8 – 9 Juli 2026
5 – 6 Agustus 2026
9 – 10 September 2026
14 – 15 Oktober 2026
4 – 5 November 2026
2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Utilizing Internet for Fraud Examination and Investigation

JADWAL PELATIHAN UTILIZING INTERNET FOR FRAUD EXAMINATION AND INVESTIGATION TAHUN 2023

• Investigasi kecurangan

• Pengenalan Utilizing Internet for Fraud Examination and Investigation

• Utilizing internet for fraud examination

Deskripsi Program

Karena semakin banyak informasi yang diluncurkan secara online, dan
garis antara domain pribadi dan publik semakin menipis saat ini,
kursus ini dirancang untuk Penguji dan Penyidik ??Penipuan internal
dan eksternal tentang cara memanfaatkan modal internet untuk pekerjaan
mereka secara efektif. Alasan di belakang adalah , dengan pemahaman
yang lebih baik tentang informasi online, mereka diharapkan untuk
meningkatkan peluang mereka agar pemeriksaan dan penyelidikan mereka
menjadi lebih sukses.

Topik pelatihan menekankan beberapa poin seperti menemukan bukti
online menggunakan mesin pencari, database, media sosial, situs
jejaring sosial, catatan perusahaan serta berbagai metode dan teknik
untuk mengoptimalkan pencarian online termasuk fungsi lanjutan dan
pencarian alternatif yang akan meningkatkan kualitas pencarian.

Tujuan Program

Melalui pelatihan Menggunakan Internet untuk Pemeriksaan dan
Investigasi Penipuan ini diharapkan:

1. Melakukan pemeriksaan penipuan menggunakan internet secara efisien
dan legal
2. Buat pencarian lanjutan di mesin pencari
3. Cari sumber rekaman publik dan database online
4. Dapatkan informasi dari catatan perusahaan
5. Kumpulkan data dari media sosial dan situs jejaring sosial
6. Menganalisis bukti dan menutup kegiatan investigasi

Konten Program

Materi training yang akan di bahas topik Memanfaatkan Internet untuk
Pemeriksaan dan Investigasi Penipuan adalah:

1. Memperkenalkan Situs Internet, Teknik dan Masalah Hukum
2. Memulai Investigasi Internet
3. Mengoptimalkan Pencarian dan Hasil-hasilnya
4. Melakukan Rekaman Publik dan Pencarian Database
5. Memulai, Merencanakan dan Memulai Investigasi Internet
6. Mencari dan Mendapatkan Catatan Perusahaan
7. Menjelajahi Internet Lebih Lanjut dan Menggunakannya sebagai Alat
Penelitian
8. Menambang Data dari Media Sosial dan Jejaring Sosial
9. Mengidentifikasi Alat Lanjutan untuk Investigasi Internet

10. Menutup Kegiatan Investigasi

JADWAL TRAINING TERBARU 2026 :

7 – 8 Januari 2026
11 – 12 Februari 2026
4 – 5 Maret 2026
8 – 9 April 2026
6 – 7 Mei 2026
10 – 11 Juni 2026
8 – 9 Juli 2026
5 – 6 Agustus 2026
9 – 10 September 2026
14 – 15 Oktober 2026
4 – 5 November 2026
2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Online Cara Cepat Membaca Laporan Keuangan

JADWAL PELATIHAN CARA CEPAT MEMBACA LAPORAN KEUANGAN TAHUN 2023

• Laporan keuangan

• Konsep financial report

• Membaca laporan keuangan

DESKRIPSI

Print Outline
Pelatihan Cara Cepat Membaca Laporan Keungan ini bermaksud agar anda
mampu memanfaatkan informasi keungan untuk keputusan manajerial, serta
memiliki kesatuan bahasa dalam konteks keuangan sebagai bahasa
perusahaan. Dan pada pelatihan ini anda akan dibekali ketrampilan
praktis-cepat-banyak prakteknya, sehingga anda dapat langsung
mengaplikasikannya.

Latar Belakang

Sebentar lagi kita akan menghadapi MEA. Padahal kompetensi SDM kita
kalah dibandingkan negara tetangga. Salah satu kompetensi yang harus
dimiliki adalah pemahaman mengenai manajemen keuangan . Masalahnya –
para pebisnis non keuangan – sering mengalami kesulitan dalam memahami
istilah-istilah teknis keuangan. Padahal, darahnya perusahaan adalah
keuangan. Karenanya workshop ini bertujuan agar peserta mampu
memanfaatkan informasi keuangan untuk keputusan manajerial, serta
memiliki kesatuan bahasa dalam konteks keuangan sebagai bahasa
perusahaan. Di pembekalan ini peserta akan dibekali ketrampilan
praktis – cepat – banyak prakteknya, agar pulang langsung bisa
diaplikasikan

Outline Pelatihan Membaca Laporan Keuangan

Materi Pelatihan Membaca Laporan Keuangan yang akan dibahas adalah :
1. Laporan Keuangan sebagai end result
+ Laporan Laba Rugi
+ Posisi Keuangan
+ Arus Kas ,
+ Perubahan Ekuitas,
2. MENGEVALUASI KINERJA :
+ Laporan Keuangan sebagai Indikator Posisi, Prestasi, dan
Pertumbuhan Perusahaan,
+ Penilaian Kinerja Keuangan
3. MANAJEMEN MODAL KERJA : Modal Kerja sebagai alat Perencanaan
Likuiditas & Profitabilitas, Kegiatan Operasional sebagai unsur
Penentu Kebutuhan Modal Kerja.
+ Studi kasus: Astra – UNTR – BCA –Bank BNI dan lainnya

JADWAL TRAINING TERBARU 2026 :

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 8 – 9 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
Batch 9 : 9 – 10 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 4 – 5 November 2026
Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)

Training Analisis Investasi & Portofolio Tahun 2023

PELATIHAN KARYAWAN INVESTASI & PORTOFOLIO TAHUN 2023

• Tipe-tipe investasi pasar modal

• Hubungan antara return ekspektasi dengan resiko

• Model perhitungan return tidak normal

DESKRIPSI

Dalam training ini akan membahas tentang menajemen portofolio
khususnya yang berkaitan dengan investasi pada financial assets.
Disamping itu training ini juga lebih difokuskan kepada bagaimana
mengembangkan dan menelaah teori-teori investasi modern. Penekanan
yang dilakukan adalah bagaimana mengaplikasikan teori-teori tersebut
kedalam manajemen portofolio investasi. Sehingga setelah mengikuti
training ini peserta diharapkan dapat memahami dan menggunakan konsep
dan teknik analisis investasi khususnya investasi pada financial
assets.

Materi Training Analisis Investasi & Portofolio

• Konsumsi, Investasi dan Peranan Pasar Modal
• Tipe-tipe investasi pasar modal
• Pasar Modal Sekunder
• Pasar Modal Indonesia
• Saham
a. Saham Preferen
b. Saham Biasa
c. Saham Treasuri
• Nilai Saham
• Return dan Risiko Aktiva Tunggal
a. Pengukuran return realisasi
b. Return Ekspektasi
c. Risiko
d. Properti return ekspektasi
e. Hubungan antara return ekspektasi dengan resiko
• Return dan Risiko Portofolio
a. Return portofolio
b. Risiko portofolio
c. Risiko total
d. Diversifikasi
• Pemilihan Portofolio
a. Portofolio berdasarkan preferensi investor
b. Portofolio optimal berdasarkan model markov
c. Portofolio optimal berdasarkan model indeks tunggal
d. Portofolio optimal dengan adanya simpanan dan pinjaman bebas risiko
• Model Indeks Tunggal
• BETA
• BETA disesuaikan dan beta untuk pasar modal berkembang
• CAPM
• Efisiensi pasar
• Pengujian Efisiensi pasar
• Model perhitungan return tidak normal

JADWAL TRAINING TERBARU

7 – 8 Januari 2026
11 – 12 Februari 2026
4 – 5 Maret 2026
8 – 9 April 2026
6 – 7 Mei 2026
10 – 11 Juni 2026
8 – 9 Juli 2026
5 – 6 Agustus 2026
9 – 10 September 2026
14 – 15 Oktober 2026
4 – 5 November 2026
2 – 3 Desember 2026

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)