TRAINING INTERNAL CUSTOMER SERVICE
TRAINING INTERNAL CUSTOMER SERVICE TRAINING LAYANAN PELANGGAN INTERNAL YANG POSITIF TRAINING KUALITAS LAYANAN INTERNAL Deskripsi Baru-baru ini istilah internal customer service telah menjadi frase gebrakan. Pelanggan atau penyedia layanan internal internal dapat menjadi siapa saja dalam organisasi. Pelanggan internal dapat menjadi rekan kerja, departemen lain, atau distributor yang tergantung pada tugas menyediakan produk atau jasa […]
TRAINING INTERNAL COMMUNICATION
TRAINING INTERNAL COMMUNICATION TRAINING CHANGE MANAGEMENT TRAINING BUILDING STRATEGIC VALUE Deskripsi Komunikasi merupakan interaksi antar personal yang bertujuan untuk menyampaikan informasi ataupun knowledge transfer yang memiliki tujuan tertentu. Komunikasi internal yang sukses merupakan kunci utama dalam perkembangan organisasi atau perusaaan. Selain ketepatan dalam memberikan informasi dalam waktu yang tepat, teknik melibatkan dan memberikan motiasi terhadap […]
TRAINING PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM BERNEGOSIASI
TRAINING PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM BERNEGOSIASI TRAINING HIGH-IMPACT DECISION MAKING TRAINING DASAR-DASAR PENGAMBILAN KEPUTUSAN DESKRIPSI Mengambil sebuah keputusan adalah hal yang bisa dikatakan mudah. Ketika kita harus mengambil keputusan yang sulit, lebih baik bila kita berdasarkan pada intuisi kita atau biarkan ketidakpastian yang mengendalikannya. Pelatihan ini berisi cara-cara untuk mencapai keseimbangan antara intuisi dan pemikiran rasional. […]
TRAINING INTERMEDIATE OF FINANCE & ACCOUNTING FOR NON-FINANCE
TRAINING INTERMEDIATE OF FINANCE & ACCOUNTING FOR NON-FINANCE TRAINING FINANCIAL ACCOUNTING TRAINING MANAGEMENT ACCOUNTING Sumber Daya Keuangan Merupakan Salah Satu Elemen Bagi Setiap Perusahaan Untuk Dapat Mencapai Tujuannya. Penggunaan sumber dana yang optimal sangat dibutuhkan untuk melancarkan jalannya roda kegiatan perusahaan dengan efisien. Seluruh bagian operasional perusahaan diharapkan dapat menggunakan sumber daya keuangan tersebut secara […]
TRAINING INTEREST
TRAINING INTEREST TRAINING MENGANALISIS KETENTUAN BUNGA SUATU BANK TRAINING PENETAPAN BUNGA DALAM PERBANKAN Deskripsi Siapa yang tidak tahu tentang bunga bank? Hampir masyarakat Indonesia memiliki tabungan maupun rekening di bank. Karena bank adalah tempat paling aman untuk menyimpan uang. Selain itu banyak program-program yang ditawarkan dalam suatu bank. Misalnya KPR, kredit mobil, tabungan untuk naik […]
TRAINING KETERAMPILAN DALAM MENGHADAPI KELUHAN PELANGGAN
TRAINING KETERAMPILAN DALAM MENGHADAPI KELUHAN PELANGGAN TRAINING HANDLING CUSTOMER COMPLAIN TECHNIQUE FOR CUSTOMER TRAINING KEPUASAN PELANGGAN DESKRIPSI Kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction) merupakan salah satu faktur utama yang berpengaruh terhadap perkembangan sebuah perusahaan. Karena pelangganlah yang menilai apakah produk atau jasa yang diberikan oleh perusahaan baik dan sesuai kebutuhan mereka ataukah kurang memuaskan. Tidak hanya sebatas […]
TRAINING INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
TRAINING INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS TRAINING HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL TRAINING PROSEDUR PENGURUSAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL Deskripsi Lingkup perdagangan internasional telah memberikan perhatian dan penghargaan terhadap suatu kekayaan intelektual seseorang. Maka tidak berlebihan jika perlindungan terhadap hak kekayaan intelektual tesebut juga dimasukkan dalam suatu regulasi yaitu TRIPs (Trade Related aspects of Intellectual Property Rights) yang merupakan perjanjian […]