Accounting Best Practices
Accounting Best Practices Inilah pelatihan paling lengkap dan sistematis yang khusus membahas praktek-praktek terbaik di bidang akunting. Pelatihan yang mengajak para peserta untuk memahami best practice di seluruh aspek proses accounting yang sudah teruji aplikasinya di beberapa perusahaan terkemuka dunia. Dengan memahami dan menerapkan hasil pelatihan ini diharapkan akan dapat meningkatkan efisiensi proses di accounting, […]
Selling Techniques for Banking Products
Selling Techniques for Banking Products Eksistensi perusahaan pada dasarnya adalah menciptakan nilai (create values). Untuk ini manajemen harus dapat menyeimbangkan antara costs driven dengan revenues driven. Revenues bersumber dari SALES yang tentunya sangat ditentukan antara lain oleh tehnik menjual yang didukung dengan product knowledge. Manfaat Pelatihan Peserta memahami konsep ‘MENJUAL” Peserta memahami step-step dalam “MENJUAL” […]
Psychology of Service in Action
Psychology of Service in Action Mendalami Praktek Psikologi Pelayanan Pelanggan demi meningkatkan kinerja pelayanan yang berdampak langsung pada peningkatan penjualan secara umum. Kita dilahirkan sebagai makhluk sosial yang selalu terhubung dan saling memiliki ketergantungan satu sama lain. Hubungan dengan orang lain tidak selalu memuaskan, kadang kita kesal terhadap orang lain, di lain pihak kita merasa […]
Managing Customer Complaint Effectively
Managing Customer Complaint Effectively Bagaimana merubah keluhan pelanggan menjadi pujian dan pengalaman mereka yang negatif menjadi sesuatu yang mengesankan? Tidak peduli seberapa baik perusahaan kita, pelanggan akan selalu datang dan mengeluh. Bahkan jika kesalahan tersebut mereka yang buat, mereka akan merasa jika perusahaan kita yang tidak adil kepada mereka. Dengan kata lain keluhan pelanggan merupakan […]
Purchasing and Supply Management
Purchasing and Supply Management Pelatihan ini Akan Menyajikan Meteri Purchasing dan Supply Management Secara Comprehensive, Dengan Pemaparan dari Sisi Strategy, Konsep, serta Teknik Aplikasinya. Tujuan Pelatihan: Memahami modern strategi dan best practice Memahami bagaimana mengelola supply management yang efektif Meningkatkan kemampuan peserta dalam membina aliansi strategis dengan supplier Memahami economic indicator, true cost dan pricing […]
Smart Selling Techniques
Smart Selling Techniques Special course ini akan membahas mengenai penjualan yang professional yaitu tentang bagaimana caranya berada dengan orang yang tepat, dengan pesan yang tepat pada kesempatan yang tepat. Tentang bagaimana anda memposisikan diri dan organisasi anda, mendapatkan prospek, merencanakan presentasi, membangun kepercayaan dan menyiapkan jawaban-jawaban yang dibutuhkan prospek. Tentang bagaimana anda membuat jawaban/solusi yang […]
Professional Filing & Records Management
Professional Filing & Records Management BERAPA BANYAK WAKTU YANG ANDA BUTUHKAN UNTUK MENGAMBIL ARSIP YANG SUDAH DISIMPAN SELAMA SETAHUN? DAN BERAPA BANYAK WAKTU PULA YANG ANDA BUTUHKAN UNTUK ARSIP YANG SUDAH TERSIMPAN SELAMA LIMA TAHUN? Siapa yang seharusnya hadir Staf perusahaan utamanya bagian administrasi dan sekretaris yang ingin memiliki basic pengetahuan dan ketrampilan yang memadai […]
Performance Management & Appraisal
Performance Management & Appraisal Departemen sumber daya manusia saat ini dituntut untuk mampu dan berani mengambil langkah-langkah yang lebih besar dan peran serta lebih terukur untuk bottom line organisasi mereka. Sementara itu beberapa praktisi SDM sudah mulai terlihat berinisiatif untuk berkontribusi lebih banyak dalam peningkatan produktivitas organisasi dan profitabilitas dari sistem. Pelatihan ini dimaksudkan sebagai […]
Project Quality Management
Project Quality Management Your project may be the most effectively planned and managed, but if it doesn’t deliver a high quality product that meets the needs of the customer, you haven’t succeeded. Learn how to develop a quality management plan. Using the Goal publication, explore process mapping, building a Pareto Chart, fishbone analysis, statistical process […]
Practical Supply Chain Management
Practical Supply Chain Management “Best Practices don’t just happen by throwing a lot of money at your supply chain problems..It takes time talent, energy, focus and commitment…” David Blanchard Persaingan yang semakin tinggi memaksa setiap perusahaan untuk dapat menjalankan operasionalnya secara lebih efisien, baik dari sisi biaya, waktu, maupun prosesnya. Supply Chain Management (SCM) saat […]