Professional Customer Service Training Professional Customer Service Deskripsi Bila suatu perusahaan menerapkan customer focus organization menjadi moto perusahaan maka service excellence merupakan salah satu keunggulan kompetitif yang harus dimiliki oleh perusahaan. Customer bukan hanya pelanggan dari luar yang membeli produk atau jasa perusahaan, akan tetapi yang dimaksud customer dapat juga karyawan
Lobbying & Negotiation Skill Pelatihan Lobbying & Negotiation Skill for Managers Deskripsi Ketrampilan mempengaruhi orang lain (lobbying) dan bernegosiasi sangat diperlukan dalam melakukan komunikasi, baik komunikasi internal organisasi maupun teradap pihak-pihak eksternal perusahaan. Ketrampilan tersebut utamanya sangat dibutuhkan oleh personil-personil yang menduduki peringkat atas perusahaan karena berkepentingan terhadap banyak pihak
Training Filling Management Filling Management Deskripsi Komunikasi tertulis berupa surat menyurat, laporan, memo, formulir pesanan dan sebagainya, diperlukan dalam kegiatan operasional setiap organisasi atau perusahaan. Agar tercapai sasaran perusahaan atau organisasi yaitu terciptanya efektifitas dan efisiensi kerja, dokumen-dokumen tersebut perlu disimpan secara sistematis agar dapat ditemukan dengan cepat setiap saat
Effective Marketing Strategy Training Effective Marketing Strategy untuk Memahami Perilaku Konsumen Deskripsi Effective marketing strategy training akan memberikan pemahaman mengenai perilaku konsumen berdasarkan pengertiannya, konsep dan teori prilaku untuk memahami perilaku konsumen, faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen untuk mengembangkan strategi pemasaran, tipe-tipe konsumen dan segmentasi pasar, teori tentang pengambilan keputusan
Collaborate to Win Negotiations Training Collaborate to Win Negotiations Deskripsi Negosiasi adalah sesuatu yang kita lakukan setiap saat dan terjadi hampir di setiap aspek kehidupan kita. Selain itu negosiasi adalah cara yang paling efektif untuk mengatasi dan menyelesaikan konflik atau perbedaan kepentingan. Negosiasi dilakukan mulai dari rumah, sekolah, kantor, dan semua
Attitudes for Service Training Attitudes for Service Deskripsi Sudah banyak perusahaan yang memahami bahwa pelayanan unggul sebagai benih unggul untuk menghasilkan hasil yang maksimal. Jadi, sekarang ini, ada kesadaran untuk fokus kepada diri sendiri, dan tidak lagi terlalu fokus kepada gerak dan langkah para pesaing. Perusahaan-perusahaan yang cerdas pemasaran, sekarang
Ethical Leadership Training Ethical Leadership Deskripsi Pada dasarnya setiap individu memiliki jiwa kepemimpinan yang dirasakan manakala seseorang melewati suatu proses perencanaan dan menetapkan suatu keputusan yang menjadi tujuan hidupnya. Namun dalam proses mengaktualisasikan kepemimpinan tersebut, sering sekali manusia dihadapkan pada berbagai permasalahan hidup dan tidak sedikit persoalan tersebut muncul akibat kesalahan
Interpersonal Communication Skills Interpersonal Communication Skills Training Deskripsi Communication Skill merupakan kemampuan seseorang untuk menyampaikan pesan kepada penerima pesan (individu atau masyarakat umum). Agar komunikasi yang dijalankan berjalan lancar, dapat diterima oleh si penerima pesan serta memberi manfaat baik bagi pihak penyampai pesan maupun bagi pihak penerima pesan, diperlukan kemampuan
Internal Customer Service Internal Customer Service Training Deskripsi Baru-baru ini istilah internal customer service telah menjadi frase gebrakan. Pelanggan atau penyedia layanan internal internal dapat menjadi siapa saja dalam organisasi. Pelanggan internal dapat menjadi rekan kerja, departemen lain, atau distributor yang tergantung pada tugas menyediakan produk atau jasa yang pada
Training Effective Communication Skill Training Effective Communication Profesional Skill Deskripsi Effective Communication Skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki oleh para staff dan administrasi profesional. Komunikasi merupakan benang merah dari seluruh kegiatan yang berlangsung dalam suatu organisasi. Komunikasi memiliki 5 tujuan utama yaitu memperoleh dan memberikan informasi, memastikan suatu pemahaman,
TRAINING CHEMICAL HAZARD SAFETY IN MINING INDUSTRIES Deskripsi Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia dan pedoman pengelolaan kegiatan pertambangan dari
TRAINING PENGOPERASIAN SISTEM CHLORINATION Deskripsi Panduan operasional instalasi pengolahan air bersih oleh Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat
TRAINING GENERATOR: OPERATION, MAINTENANCE, AND TROUBLESHOOTING Deskripsi International Energy Agency menyatakan bahwa keandalan sistem pembangkit listrik bergantung pada
TRAINING ELECTRIC TRANSMISSION AND DISTRIBUTION Deskripsi Sistem transmisi dan distribusi tenaga listrik merupakan bagian penting dalam penyaluran energi
TRAINING ENHANCED OIL RECOVERY Deskripsi Enhanced oil recovery merupakan teknologi peningkatan produksi minyak yang dikembangkan melalui penelitian reservoir
TRAINING INTRODUCTION TO NATURAL GAS TECHNOLOGY Deskripsi Gas alam merupakan salah satu sumber energi utama yang berperan penting
TRAINING INTRODUCTION TO OFFSHORE TECHNOLOGY Deskripsi Berddasarkan pada pernyataan International Maritime Organization, kegiatan operasional lepas pantai melibatkan sistem
TRAINING INTRODUCTION TO PETROPHYSICS Deskripsi Mengacu pada Society of Petroleum Engineers, analisis petrofisika melalui interpretasi data log sumur
TRAINING LAND TRANSPORTATION MANAGEMENT FOR MINING Deskripsi Menurut analisis National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH), kendaraan
TRAINING GAS LIFT DESIGN AND TROUBLESHOOTING Deskripsi Menurut publikasi resmi Lembaga Minyak dan Gas Bumi (LEMIGAS), metode gas
TRAINING WELL COMPLETIONS AND INTERVENTION Deskripsi Well completions dan intervention adalah rangkaian kegiatan kritis dalam industri minyak dan
TRAINING CHEMICAL ENGINEERING THERMODYNAMICS Deskripsi Termodinamika teknik kimia merupakan disiplin ilmu yang membahas prinsip‑prinsip energi, sifat termodinamika zat,
