Training Online Customer Care Tahun 2023
JADWAL PELATIHAN COSTUMER CARE
“TRAINING ONLINE/OFFLINE TAHUN 2023”
- customer service
- pelayanan pelanggan
- marketing
Materi/pelatihan pasti jalan
- Pengertian Customer Care
- Landasan Bekerja Prima: Working Excellence
- Prinsip CARE: Creativity, Attitude, Responsibility, Empathy
- Customer Care Prima
? Teknik Citra Diri
? Teknik Menelepon
? Teknik Kalibrasi Pelanggan
? Teknik Pendampingan Pelanggan
? Teknik Penyampaian Informasi
? Teknik Menghadapi Komplain
? Teknik Problem Solving
? Teknik Memberikan Lebih
? Menjaga Sikap Positif
? Teknik Pengesanan Akhir
? Respon yang tanggap
- Penutup: Resolusi Bekerja Prima
? Menggerakan Emosi Kolektif
? Membuat Rancangan Pengembangan dan Implementasi
? Kebulatan Tekad dan Menciptakan Tujuan Kolektif
JADWAL TRAINING TAMBANG TERBARU 2024/pelatihan G26costumer service terbaru
25-26 Januari 2023
23-24 Februari 2023
29-30 Maret 2023
26-27 April 2023
24-25 Mei 2023
28-29 Juni 2023
26-27 Juli 2023
30-31 Agustus 2023
27-28 September 2023
25-26 Oktober 2023
29-30 November 2023
27-28 Desember 2023
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
LOKASI/training costumer service murah
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Investasi training murah :/training costumer service update
Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000
Syarat dan Ketentuan Berlaku/training costumer service Jogja
Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.
FASILITAS/training costumer service bali
-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
