Training Loyalty and Reward Point

PELATIHAN KARYAWAN LOYALTY DAN REWARD POINT TAHUN 2023

• Pengenalan Loyalty and Reward Point

• Prinsip dasar loyality

• Konsep loyalitas pelanggan

DESKRIPSI

Loyalty dan reward point merupakan dua hal yang saling berhubungan
dalam sistem pemuasan pelanggan. Apabila kepuasan pelanggan tercapai
maka akan membuahkan kesetiaan pelanggan terhadap suatu produk atau
brand. Sekarang ini perilaku pelanggan yang variatif dan selalu
berubah-ubah membuat perusahaan harus memutar otak dengan strategi
yang lebih jitu. Training ini membahas strategi yang baik untuk
mendapatkan loyalitas pelanggan dengan menggunakan sistem reward point.

Tujuan Training Loyalty and Reward Point

1. Peserta mampu memahami konsep loyalitas pelanggan
2. Peserta mampu mendesain strategi loyalitas pelanggan
3. Peserta mampu memahami program reward point

Materi Training Loyalty and Reward Point

1. Konsep loyalitas
2. Manajemen perilaku konsumen
3. Analisa loyalitas pelanggan
4. Keuntungan program loyalitas pelanggan
5. Optimalisasi program loyalitas pelanggan
6. Mengembangkan loyalitas pelanggan
7. Batasan arus program loyalitas pelanggan
8. Mendesain program insentif untuk reward point

JADWAL TRAINING TERBARU

23 – 24 Januari 2024
7 – 8 Februari 2024
6 – 7 Maret 2024
23 – 24 April 2024
7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
11 – 12 Juni 2024
11 – 12 Juni 2024
21 – 22 Agustus 2024
18 – 19 September 2024
8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
10 – 11 Desember 2024

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.

LOKASI

Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.

Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .

Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .

Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .

Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .

Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .

Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .

Investasi training murah :

Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000

Syarat dan Ketentuan Berlaku

Investasi pelatihan tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call).
*Please feel free to contact us.

FASILITAS

-FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
-FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
-Module / Handout training
-FREE Flashdisk
-Sertifikat training
-FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
-Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)