TRAINING CUSTOMER VALUE SOLUTIONS
TRAINING CUSTOMER VALUE SOLUTIONS TRAINING PENANGANAN MASALAH BAGI PELANGGAN TRAINING DAMPAK CUSTOMER VALUE SOLUTIONS Deskripsi Meski tidak dapat dipungkiri bahwa value berupa uang memang yang paling sederhana dan paling mudah ditengarai daripada value secara fungsional. Agar dapat memberikan keunggulan kompetitif, tidaklah cukup hanya melihat dari perspektif shareholder value saja, apalagi kalau sampai mengorbankan tujuan jangka […]
TRAINING CUSTOMER SERVICE FUNDAMENTALS
TRAINING CUSTOMER SERVICE FUNDAMENTALS TRAINING PENGETAHUAN DASAR CUSRTOMER SERVICE TRAINING GENERATING RETURN BUSINESS “Semua Staf Profesional & Karyawan Perusahaan Jasa adalah Customer Service Staff”. Pelatihan ini direkomendasikan untuk staf professionals perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan atau jasa seperti Bank, Hotel, Airlines, Restoran, Perusahaan Asuransi, Rumah Sakit, Agen Perjalanan, dsb. Siapa yang Seharusnya Hadir Team […]
TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING PENGUKURAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING LANGKAH-LANGKAH IDENTIFIKASI DAN MENGELOLA KEINGINAN PELANGGAN Deskripsi Customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan atau lebih dikenal dengan Customer […]
TRAINING CUSTOMER LOYALTY THROUGH CRM
TRAINING CUSTOMER LOYALTY THROUGH CRM TRAINING BEST PRACTICES IN MARKETING TRAINING PENERAPAN PROGRAM CRM Deskripsi Sebuah bisnis dimana pelanggan menjadi faktor utama untuk memenangkan persaingan tetap menjadi sebuah hal imperatif. Beberapa program dalam membangun jaringan pelanggan dan mengikat mereka ke dalam loyalitas penggunaan produk/jasa dibandingkan kompetitor sejenis terus dilakukan oleh perusahaan sekarang ini. Materi pembelajaran […]
TRAINING CUSTOM FACILITY SHIPPING DOCUMENTS & EXPORT IMPORT PROCEDURE
TRAINING CUSTOM FACILITY SHIPPING DOCUMENTS & EXPORT IMPORT PROCEDURE TRAINING PERENCANAAN STRATEGIS PERUSAHAAN TRAINING PROSEDUR PENGELUARAN BARANG IMPOR Deskripsi Di era globalisasi seperti saat ini, segala sesuatunya telah maju dan berkembang. Misalnya saja pada teknologi, transportasi, dan pelayanan. Seiring dengan telah disusunnya berbagai perubahan dalam rangka memberikan kemudahan dalam pelayanan impor dan ekspor oleh pemerintah, […]
TRAINING CROSS AND UPSELLING
TRAINING CROSS AND UPSELLING TRAINING TATA CARA PENGGUNAAN CROSS SELLING DAN UPSELLING TRAINING MANFAT PENGGUNAAN TEKNIK CROSS DAN UPSELLING Deskripsi Untuk meningkatkan atau tepatnya mengoptimalkan daya jual dari tiap pelanggan yang datang teknik cross-up sell dapat dikembangkan lebih jauh. Cross Selling maupun Up Selling kedua-duanya merupakan cara marketing yang lebih baik untuk mendapatkan hasil penjualan […]
TRAINING CREDIT VERIFICATION TECHNIQUES
TRAINING CREDIT VERIFICATION TECHNIQUES TRAINING TEKNIK VERIFIKASI KREDIT TRAINING TEKNIK KOMUNIKASI DALAM PROSES VERIFIKASI KREDIT Deskripsi Proses Analisa kredit harus dilakukan setepat mungkin untuk meminimalisir terjadinya kredit macet bagi perusahaan. Seringkali analisa kredit yang dilakukan kurang maksimal dan mendalam karena informasi yang diperoleh kurang detail, penulisan terkesan dipenuhi asumsi dan opini, kurang terstruktur, bahkan kadang […]
TRAINING CREDIT MANAGEMENT AND DEBT COLLECTION STRATEGIES
TRAINING CREDIT MANAGEMENT AND DEBT COLLECTION STRATEGIES TRAINING TRAINING Dikemas dengan efektif dan menarik, training Pengelolaan Kredit dan Debt Collection ini sangat interaktif dengan menggunakan pendekatan yang sangat berguna dalam menangani penagihan harian. Mengumpulkan piutang tanpa keterampilan negosiasi yang memadai sama halnya seperti meninggalkan uang di atas meja. Kurangnya negosiasi dan keterampilan dalam melakukan collection […]
TRAINING CREDIT ANALISYS
TRAINING CREDIT ANALISYS TRAINING TRAINING Salah satu fungsi perbankan dan lembaga keuangan yaitu sebagai lembaga intermediasi untuk menyalurkan fasilitas kredit baik kredit UKM, kredit mikro, Kredit Konsumtif maupun kredit korporasi. Sesuai dengan peraturan Bank Indonesia, sebelum fasilitas kredit diberikan kepada debitur, kelayakan debitur yang akan dibiayai wajib di analisa dari segi karakter, kelayakan bisnis, kondisi […]
TRAINING CREATIVE THINKING TECHNIQUE
TRAINING CREATIVE THINKING TECHNIQUE TRAINING TRAINING Sebagai manusia kita bersyukur karena Tuhan memberika kelengkapan indera serta akal (otak) yang begitu bermanfaat. Otak kita gunakan untuk berpikir dan berkreatifitas sehari-hari. Maka dari itu kita menyadari bahwa kreatifitas merupakan sumber pemecahan masalah dan meningkatkan kreativitas yang dapat diterapkan dalam pekerjaan. Keadaan yang dihadapi perusahaan saat ini semakin […]